Comment annuler mon abonnement à Eharmony?

Si vous ne souhaitez plus conserver votre compte eHarmony, consultez ces instructions détaillées pour annuler votre abonnement.

eHarmony est une plateforme de rencontres en ligne qui permet aux utilisateurs de se connecter avec des correspondances potentielles. L'entreprise a été fondée en 2000 et appartient désormais à une organisation allemande de médias. Les membres paient des frais pour leur abonnement eHarmony et peuvent souscrire à un plan mensuel (1, 3 ou 6 mois) ou un plan annuel. Votre forfait est automatiquement renouvelé si vous n'annulez pas au préalable.

Si vous n'avez plus besoin de votre abonnement eHarmony, parce que vous avez trouvé une correspondance hors ligne ou en ligne, vous pouvez annuler votre compte. Suivez les étapes ci-dessous pour mettre fin à votre abonnement eHarmony.

Annuler votre abonnement eHarmony en ligne

  1. Allez sur www.eharmony.com

  2. Sélectionnez «Connexion» dans le coin supérieur droit.

  3. Connectez-vous à votre compte avec votre adresse e-mail et votre mot de passe. Vous pouvez également vous connecter avec votre compte Facebook.

  4. À côté de votre image dans le coin droit de l'écran se trouve une flèche orientée vers le bas. Cliquez dessus et sélectionnez «Paramètres du compte».

  5. Sélectionnez "Facturation".

  6. Faites défiler vers le bas de l'écran et cliquez sur le lien «Annuler l'abonnement» . Notez que ce bouton désactivera uniquement le processus de renouvellement automatique, mais votre abonnement actuel suivra son cours complet.

  7. Suivez les instructions pour accéder à la page de confirmation.

  8. Vous recevrez un email de confirmation.

  9. Vous pouvez ensuite vérifier que votre renouvellement automatique est désactivé. Reconnectez-vous à votre compte, revenez à «Paramètres du compte» et faites défiler vers le bas de la page. Vous devriez voir vos informations d'abonnement avec une date «Définir pour expirer».

  10. Vous pouvez choisir «Fermer le compte» si vous souhaitez supprimer votre compte et ne pas utiliser la durée restante de votre abonnement.

Notez que si vous avez annulé votre compte et que vous avez toujours des paiements en souffrance, vous serez toujours facturé pour les soldes en souffrance. Si vous souhaitez obtenir des éclaircissements si des frais ou des frais s'appliquent pour l'annulation anticipée de votre abonnement, il est préférable de contacter l'équipe de support client eHarmony.

Contacter l'équipe de support client eHarmony par téléphone

Vous pouvez contacter la ligne d'assistance client eHarmony pour obtenir de l'aide pour annuler votre compte. Assurez-vous de clarifier avec l'agent de support client les frais et soldes qui seront facturés. De plus, demandez à l'agent de vous envoyer un e-mail de confirmation. Gardez l'agent au téléphone jusqu'à ce que vous ayez reçu et examiné l'e-mail.

Contactez l'équipe de support client eHarmony par e-mail

Si vous rencontrez des difficultés pour annuler en ligne et que vous préférez ne pas parler à une personne par téléphone, vous pouvez également envoyer un e-mail à l'équipe de support client eHarmony. Assurez-vous de fournir les détails de votre compte afin que l'agent puisse vous aider rapidement. Notez qu'un agent de support client eHarmony peut mettre plusieurs jours à vous répondre. Ne choisissez pas cette méthode si vous êtes proche de votre date de renouvellement automatique.

Comment annuler mon abonnement à Eharmony?

Why Did GetHuman Write "Comment annuler mon abonnement à Eharmony?"?

Après que des milliers de eHarmony clients soient venus à GetHuman à la recherche d'une réponse à ce problème (et bien d'autres), nous avons décidé qu'il était temps de publier des instructions. Nous avons donc mis en place Comment annuler mon abonnement à Eharmony? pour essayer d'aider. Selon les autres utilisateurs, il faut du temps pour passer à travers ces étapes, y compris le temps consacré à chaque étape et à contacter eHarmony si nécessaire. Bonne chance et faites-nous savoir si vous avez réussi à résoudre votre problème avec les conseils de cette page.

Why does GetHuman Write How-to Guides for eHarmony Problems?

GetHuman travaille depuis plus de 10 ans sur la recherche d'informations sur les grandes organisations comme eHarmony afin d'aider les clients à résoudre plus rapidement les problèmes de service client. Nous avons commencé avec les informations de contact et les moyens les plus rapides pour atteindre un humain dans les grandes entreprises. En particulier ceux avec des systèmes de menu IVR ou téléphoniques lents ou compliqués. Ou des entreprises qui ont des forums d'aide en libre-service au lieu d'un service client. À partir de là, nous nous sommes rendu compte que les consommateurs avaient encore besoin d'une aide plus détaillée pour résoudre les problèmes les plus courants, nous avons donc étendu cet ensemble de guides, qui grandit chaque jour. Et si vous rencontrez des problèmes avec notre Comment annuler mon abonnement à Eharmony? guide, veuillez nous en informer en nous envoyant des commentaires. Nous voulons être aussi utiles que possible. Si vous avez apprécié ce guide, partagez-le avec vos personnes préférées. Nos informations et outils gratuits sont fournis par vous, le client. Plus il y a de gens qui l'utilisent, mieux c'est.

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Asked il y a un an
Updated il y a 7 mois
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