Que dois-je faire si mon compte Ebay est suspendu?

Avoir un vendeur eBay peut être un excellent moyen de gagner un revenu supplémentaire, mais vous pouvez trouver votre compte limité pour un certain nombre de raisons. Mais eBay rend cet inconvénient moins pénible en vous envoyant par e-mail les étapes à suivre pour remettre votre compte sur les rails.

Ebay est une importante société d'enchères en ligne et de commerce électronique qui existe depuis 1995 et il est logique qu'elle compte de nombreux utilisateurs. Ces utilisateurs gèrent bien eBay et certains utilisateurs enfreignent les règles d'eBay ou négligent de vérifier certaines informations importantes et leur compte est temporairement suspendu. Ce guide passera en revue le processus ainsi que certaines des situations pouvant entraîner la suspension de votre compte.

Pourquoi les comptes sont suspendus

  1. Les informations de paiement doivent être mises à jour.
  2. Vous devez payer des frais à eBay ou les rembourser pour le remboursement de votre acheteur.
  3. Une règle ou une politique a été enfreinte.
  4. Les informations de votre compte n'ont pas pu être vérifiées.

Certaines choses qui pourraient se produire lors d'une suspension

  1. Les soumissionnaires sur les offres existantes peuvent retirer leurs offres.
  2. Ebay peut mettre fin à vos annonces plus tôt, mais vous pourrez laisser des commentaires pour toutes les transactions effectuées au cours des 30 derniers jours.
  3. Tout crédit résultant d'un remboursement des frais d'inscription pourrait être annulé.
  4. Les vendeurs inscrits à des paiements gérés verront leurs paiements bloqués jusqu'à ce que la suspension soit résolue.

Le processus de réintégration

  1. Vous recevrez un e-mail décrivant ce qui s'est passé et les prochaines étapes à suivre pour remettre votre compte sur les rails.
  2. Il y aura une autre copie de cet e-mail dans votre dossier de messages eBay.
  3. Les solutions varient et dépendent de la raison pour laquelle votre compte a été suspendu. Certains exemples incluent l'attente d'expiration d'une suspension temporaire, le versement d'un paiement pour compenser les frais de vendeur en souffrance ou le remboursement du remboursement.

N'hésitez pas à contacter le service client d' eBay si vous avez d'autres questions et méfiez-vous des faux e-mails prétendant provenir d'eBay. La meilleure façon de le confirmer est de vous connecter à votre compte eBay en tapant eBay.com et en ne cliquant sur aucun lien dans les e-mails suspects, et en recherchant la copie de l'e-mail dans votre dossier de messages.

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Why Did GetHuman Write "Que dois-je faire si mon compte Ebay est suspendu?"?

Après que des milliers de eBay clients soient venus à GetHuman à la recherche d'une réponse à ce problème (et bien d'autres), nous avons décidé qu'il était temps de publier des instructions. Nous avons donc mis en place Que dois-je faire si mon compte Ebay est suspendu? pour essayer d'aider. Selon les autres utilisateurs, il faut du temps pour passer à travers ces étapes, y compris le temps consacré à chaque étape et à contacter eBay si nécessaire. Bonne chance et faites-nous savoir si vous avez réussi à résoudre votre problème avec les conseils de cette page.

Why does GetHuman Write How-to Guides for eBay Problems?

GetHuman travaille depuis plus de 10 ans sur la recherche d'informations sur les grandes organisations comme eBay afin d'aider les clients à résoudre plus rapidement les problèmes de service client. Nous avons commencé avec les informations de contact et les moyens les plus rapides pour atteindre un humain dans les grandes entreprises. En particulier ceux avec des systèmes de menu IVR ou téléphoniques lents ou compliqués. Ou des entreprises qui ont des forums d'aide en libre-service au lieu d'un service client. À partir de là, nous nous sommes rendu compte que les consommateurs avaient encore besoin d'une aide plus détaillée pour résoudre les problèmes les plus courants, nous avons donc étendu cet ensemble de guides, qui grandit chaque jour. Et si vous rencontrez des problèmes avec notre Que dois-je faire si mon compte Ebay est suspendu? guide, veuillez nous en informer en nous envoyant des commentaires. Nous voulons être aussi utiles que possible. Si vous avez apprécié ce guide, partagez-le avec vos personnes préférées. Nos informations et outils gratuits sont fournis par vous, le client. Plus il y a de gens qui l'utilisent, mieux c'est.

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