Comment obtenir un Zipcar de remboursement?

La location d'un Zipcar est une alternative à l'achat ou à la location d'une voiture et a quelques perc qui vont avec, comme le gaz et l'assurance inclus dans les frais. Lorsque vous louez un Zipcar, vous payez un certain montant pour les heures que vous choisissez et vous ne serez pas remboursé pour le retour de la voiture plus tôt. Cependant, il y a certaines choses pour lesquelles vous pouvez être remboursé, comme devoir payer pour laver une voiture sale, faire le plein d'essuie-glace ou mettre de l'air dans un pneu qui était bas. Cliquez ici si vous souhaitez parler à un agent Zipcar pour plus de détails.

Vous trouverez la réponse à votre question, "Comment obtenir un remboursement Zipcar?" ici. Zipcar est une entreprise d'autopartage en Amérique et une filiale d'Avis Budget Group qui peut être utilisée comme alternative à la location et à la propriété de voitures. Zipcar propose à ses membres des réservations d'automobiles, facturables à la minute, à l'heure ou à la journée. Les membres peuvent payer un tarif fixe, mensuel ou annuel en plus des frais de réservation de voiture. En retour, les membres peuvent obtenir un parking garanti, de l'essence et une assurance incluse. De plus, des tarifs étudiants sont également disponibles.

Comment obtenir un remboursement Zipcar?

(Frais remboursables) Remboursements

Vous serez remboursé des menues dépenses engagées récemment lors de votre réservation. Cependant, ces dépenses doivent d'abord être approuvées au préalable par un agent Zipcar. Pour parler à un agent maintenant, cliquez ici . Vous pouvez également visiter le site Web Zipcar et utiliser le bouton Contactez-nous situé au bas de la page ou cliquer sur "demande de remboursement".

Les dépenses valides sont les suivantes:

• Carburant en cas de problème avec la carte d'essence

• Transport nécessaire pour atteindre un autre Zipcar dans le cas où vous êtes déplacé par un agent Zipcar vers un véhicule qui n'est pas à distance de marche

• Entretien en cas de crevaison de votre véhicule ou de manque de liquide de lave-glace

• Lave-auto pour les véhicules particulièrement sales Choses à garder à l'esprit:

• Vous avez 30 jours à compter de la date d'achat pour soumettre une demande de remboursement

• Si vous devez soumettre des photos, elles doivent indiquer clairement le montant, la date et l'heure de l'achat

• Si vous devez soumettre un reçu, comme un reçu de carburant, il doit montrer le montant final facturé et pas seulement un montant préautorisé

• Si vous n'avez plus le reçu d'achat, vous pouvez soumettre une copie de votre relevé bancaire à la place.

Puis-je obtenir un remboursement pour le retour anticipé de Zipcar?

De nombreux clients retournent un Zipcar plus tôt; cependant, le service d'autopartage n'offre pas de rabais ni de remboursement pour les retours anticipés. Lorsque vous réservez votre Zipcar pour la première fois, vous devrez payer le temps que vous choisissez à l'avance et le retourner tôt ne le rendrait pas disponible pour les autres utilisateurs, donc peu importe quand vous décidez de rendre la voiture, vous ne pourrez pas obtenir un remboursement sur le temps supplémentaire. Cependant, si vous tardez à déposer la voiture, des frais de retard vous seront facturés. Les frais de retard commencent à environ 50 $. Si vous pensez que vous serez en retard dans le retour d'un Zipcar, vous pouvez utiliser l'application Zipcar pour essayer de prolonger votre réservation, mais si quelqu'un a déjà réservé la voiture après vous, vous ne pourrez pas obtenir de prolongation de votre temps. Si vous avez besoin d'une assistance supplémentaire, cliquez ici pour contacter un agent Zipcar maintenant.

Résumé

La location d'un Zipcar est une alternative à l'achat ou à la location d'une voiture et a quelques perc qui vont avec, comme le gaz et l'assurance inclus dans les frais. Lorsque vous louez un Zipcar, vous payez un certain montant pour les heures que vous choisissez et vous ne serez pas remboursé pour le retour de la voiture plus tôt. Cependant, il y a certaines choses pour lesquelles vous pouvez être remboursé, comme devoir payer pour laver une voiture sale, faire le plein d'essuie-glace ou mettre de l'air dans un pneu qui était bas. Cliquez ici si vous souhaitez parler à un agent Zipcar pour plus de détails.

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Comment obtenir un Zipcar de remboursement?

Why Did GetHuman Write "Comment obtenir un Zipcar de remboursement?"?

Après que des milliers de Zipcar clients soient venus à GetHuman à la recherche d'une réponse à ce problème (et bien d'autres), nous avons décidé qu'il était temps de publier des instructions. Nous avons donc mis en place Comment obtenir un Zipcar de remboursement? pour essayer d'aider. Selon les autres utilisateurs, il faut du temps pour passer à travers ces étapes, y compris le temps consacré à chaque étape et à contacter Zipcar si nécessaire. Bonne chance et faites-nous savoir si vous avez réussi à résoudre votre problème avec les conseils de cette page.

Why does GetHuman Write How-to Guides for Zipcar Problems?

GetHuman travaille depuis plus de 10 ans sur la recherche d'informations sur les grandes organisations comme Zipcar afin d'aider les clients à résoudre plus rapidement les problèmes de service client. Nous avons commencé avec les informations de contact et les moyens les plus rapides pour atteindre un humain dans les grandes entreprises. En particulier ceux avec des systèmes de menu IVR ou téléphoniques lents ou compliqués. Ou des entreprises qui ont des forums d'aide en libre-service au lieu d'un service client. À partir de là, nous nous sommes rendu compte que les consommateurs avaient encore besoin d'une aide plus détaillée pour résoudre les problèmes les plus courants, nous avons donc étendu cet ensemble de guides, qui grandit chaque jour. Et si vous rencontrez des problèmes avec notre Comment obtenir un Zipcar de remboursement? guide, veuillez nous en informer en nous envoyant des commentaires. Nous voulons être aussi utiles que possible. Si vous avez apprécié ce guide, partagez-le avec vos personnes préférées. Nos informations et outils gratuits sont fournis par vous, le client. Plus il y a de gens qui l'utilisent, mieux c'est.

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Asked il y a un an
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