Comment informer Xbox One d'un problème avec un jeu ou un utilisateur?
Vous pouvez rencontrer un problème lorsque vous jouez sur Xbox Box One. Certains joueurs deviennent indisciplinés ou inappropriés, ce qui rend votre expérience de jeu difficile. Des activités et des commentaires étranges méritent également d'être signalés. Vous avez le droit de profiter de jouer sur Xbox One sans interruption car Microsoft apprécie tous les utilisateurs. Suivez les étapes suivantes si vous rencontrez un problème lors de la lecture avec la console de jeux vidéo Microsoft.
Comment signaler un joueur incontrôlable
- Cliquez sur le bouton Xbox sur le contrôleur qui ouvrira le guide. Allez dans 'People' et choisissez le Gamertag tapageur que vous souhaitez signaler. Il est facile de sélectionner un Gamertag qui est un ami. Si le joueur que vous signalez n'est pas un ami, cliquez sur le bouton «Trouver quelqu'un» ou appuyez sur «Joueurs récents».
- Appuyez sur le bouton «Signaler ou bloquer» qui s'affiche sur le profil des joueurs.
- Cliquez sur «Signaler».
- Il y a plusieurs raisons qui vous feraient rapporter un joueur. Les catégories proposées sont:
- Nom du joueur ou Gamertag : lorsque le joueur utilise un nom inapproprié, offensant ou haineux.
- Tricherie : lorsqu'un Gamertag utilise des modifications qui ne sont pas autorisées dans le jeu afin de gagner injustement ou d'avoir plus de chances de vaincre d'autres joueurs.
- Image du joueur : si l'image de profil d'un Gamertag est de mauvais goût ou semble promouvoir des messages nuisibles ou dangereux.
- Communication vocale : Si le joueur utilise un langage grossier, menace les autres ou est généralement arrogant dans sa communication.
- Comportement non compatible: si un Gamertag affiche des personnages antisportifs pendant le jeu.
- Quitter tôt: l' arrêt immédiat du jeu est contraire aux politiques Xbox One. Les joueurs le font souvent lorsqu'ils sentent qu'ils perdent.
5. Appuyez sur «Ajouter un commentaire» pour ajouter plus d'informations et cliquez sur «Signaler».
Comment signaler des éléments de flux d'activité, des captures et des commentaires
- Sélectionnez l'élément d'activité ou le commentaire qui semble inapproprié pour les utilisateurs.
- Parcourez le Gamertag du joueur et appuyez sur «Options».
- Cliquez sur «Rapport».
- Choisissez "Élément de flux inapproprié" ou "Commentaire inapproprié", selon la nature de votre rapport.
- Cliquez sur «Ajouter un commentaire» pour donner plus de détails. Terminez en sélectionnant «Rapport».
Les éléments de flux de club sont signalés aux administrateurs de club ou à l'équipe d'assistance Xbox. Appuyez sur «Équipe des politiques et de l'application Xbox Live» si l'élément que vous avez sélectionné est contraire aux conditions d'utilisation de Xbox. Sélectionnez «Administrateur du club» si l'élément n'appartient pas au club.
Comment signaler un joueur dans un message
Certains joueurs envoient des messages grossiers et indécents à d'autres, ce qui rend l'expérience de jeu inconfortable. Suivez les étapes ci-dessous pour signaler ces joueurs.
- Cliquez sur le bouton «Xbox» du contrôleur pour afficher le guide. Passez par «Communication» et sélectionnez «Conversations».
- Accédez au bas du message et appuyez sur «Plus». Le bouton «Plus» apparaît sous «Répondre».
- Choisissez une raison pour votre signalement. Les options fournies sont identiques à celles affichées lorsque vous souhaitez signaler un joueur.
- Appuyez sur «Ajouter un commentaire» pour ajouter plus d'informations. Écrivez votre plainte et cliquez sur «Signaler» pour terminer le processus.
Comment signaler un message de groupe inapproprié à la recherche:
- Accédez à votre message LFG.
- Choisissez le texte affichant le nombre de joueurs intéressés.
- Sélectionnez le Gamertag avec le message inapproprié et appuyez sur «Signaler le message».
- Appuyez sur «Message inapproprié».
- Cliquez sur «Ajouter un commentaire» pour partager vos plaintes. Appuyez sur «Signaler» lorsque vous avez terminé.
La Xbox One offre un endroit sûr aux joueurs et prend des mesures strictes pour quiconque enfreint le code de conduite. Les étapes ci-dessus sont faciles à suivre si vous vous sentez menacé par un Gamertag. Contactez Xbox One pour plus d'informations sur https://gethuman.com/phone-number/Xbox
Help from Real People
Why Did GetHuman Write "Comment informer Xbox One d'un problème avec un jeu ou un utilisateur?"?
Après que des milliers de Xbox clients soient venus à GetHuman à la recherche d'une réponse à ce problème (et bien d'autres), nous avons décidé qu'il était temps de publier des instructions. Nous avons donc mis en place Comment informer Xbox One d'un problème avec un jeu ou un utilisateur? pour essayer d'aider. Selon les autres utilisateurs, il faut du temps pour passer à travers ces étapes, y compris le temps consacré à chaque étape et à contacter Xbox si nécessaire. Bonne chance et faites-nous savoir si vous avez réussi à résoudre votre problème avec les conseils de cette page.
Why does GetHuman Write How-to Guides for Xbox Problems?
GetHuman travaille depuis plus de 10 ans sur la recherche d'informations sur les grandes organisations comme Xbox afin d'aider les clients à résoudre plus rapidement les problèmes de service client. Nous avons commencé avec les informations de contact et les moyens les plus rapides pour atteindre un humain dans les grandes entreprises. En particulier ceux avec des systèmes de menu IVR ou téléphoniques lents ou compliqués. Ou des entreprises qui ont des forums d'aide en libre-service au lieu d'un service client. À partir de là, nous nous sommes rendu compte que les consommateurs avaient encore besoin d'une aide plus détaillée pour résoudre les problèmes les plus courants, nous avons donc étendu cet ensemble de guides, qui grandit chaque jour. Et si vous rencontrez des problèmes avec notre Comment informer Xbox One d'un problème avec un jeu ou un utilisateur? guide, veuillez nous en informer en nous envoyant des commentaires. Nous voulons être aussi utiles que possible. Si vous avez apprécié ce guide, partagez-le avec vos personnes préférées. Nos informations et outils gratuits sont fournis par vous, le client. Plus il y a de gens qui l'utilisent, mieux c'est.