Vous pouvez rencontrer un problème lorsque vous jouez sur Xbox Box One. Certains joueurs deviennent indisciplinés ou inappropriés, ce qui rend votre expérience de jeu difficile. Des activités et des commentaires étranges méritent également d'être signalés. Vous avez le droit de profiter de jouer sur Xbox One sans interruption car Microsoft apprécie tous les utilisateurs. Suivez les étapes suivantes si vous rencontrez un problème lors de la lecture avec la console de jeux vidéo Microsoft.
Comment signaler un joueur incontrôlable
5. Appuyez sur «Ajouter un commentaire» pour ajouter plus d'informations et cliquez sur «Signaler».
Comment signaler des éléments de flux d'activité, des captures et des commentaires
Les éléments de flux de club sont signalés aux administrateurs de club ou à l'équipe d'assistance Xbox. Appuyez sur «Équipe des politiques et de l'application Xbox Live» si l'élément que vous avez sélectionné est contraire aux conditions d'utilisation de Xbox. Sélectionnez «Administrateur du club» si l'élément n'appartient pas au club.
Comment signaler un joueur dans un message
Certains joueurs envoient des messages grossiers et indécents à d'autres, ce qui rend l'expérience de jeu inconfortable. Suivez les étapes ci-dessous pour signaler ces joueurs.
Comment signaler un message de groupe inapproprié à la recherche:
La Xbox One offre un endroit sûr aux joueurs et prend des mesures strictes pour quiconque enfreint le code de conduite. Les étapes ci-dessus sont faciles à suivre si vous vous sentez menacé par un Gamertag. Contactez Xbox One pour plus d'informations sur https://gethuman.com/phone-number/Xbox
Après que des milliers de Xbox clients soient venus à GetHuman à la recherche d'une réponse à ce problème (et bien d'autres), nous avons décidé qu'il était temps de publier des instructions. Nous avons donc mis en place Comment informer Xbox One d'un problème avec un jeu ou un utilisateur? pour essayer d'aider. Selon les autres utilisateurs, il faut du temps pour passer à travers ces étapes, y compris le temps consacré à chaque étape et à contacter Xbox si nécessaire. Bonne chance et faites-nous savoir si vous avez réussi à résoudre votre problème avec les conseils de cette page.
GetHuman travaille depuis plus de 10 ans sur la recherche d'informations sur les grandes organisations comme Xbox afin d'aider les clients à résoudre plus rapidement les problèmes de service client. Nous avons commencé avec les informations de contact et les moyens les plus rapides pour atteindre un humain dans les grandes entreprises. En particulier ceux avec des systèmes de menu IVR ou téléphoniques lents ou compliqués. Ou des entreprises qui ont des forums d'aide en libre-service au lieu d'un service client. À partir de là, nous nous sommes rendu compte que les consommateurs avaient encore besoin d'une aide plus détaillée pour résoudre les problèmes les plus courants, nous avons donc étendu cet ensemble de guides, qui grandit chaque jour. Et si vous rencontrez des problèmes avec notre Comment informer Xbox One d'un problème avec un jeu ou un utilisateur? guide, veuillez nous en informer en nous envoyant des commentaires. Nous voulons être aussi utiles que possible. Si vous avez apprécié ce guide, partagez-le avec vos personnes préférées. Nos informations et outils gratuits sont fournis par vous, le client. Plus il y a de gens qui l'utilisent, mieux c'est.