Xbox est un nom de premier plan dans les plates-formes de jeu avec environ 100 millions de joueurs utilisant le système chaque mois dans le monde. Au fur et à mesure que les joueurs mettent à niveau leurs systèmes, ils peuvent souhaiter échanger ou vendre leurs anciennes consoles, et ils veulent s'assurer qu'ils ne laissent aucune information d'identification personnelle sur leur console. Si vous envisagez de vendre ou d'échanger votre Xbox, vous devrez peut-être effacer la mémoire de la console en effectuant une réinitialisation d'usine. Comment réinitialisez-vous votre Xbox en usine ? Vous pouvez obtenir de l'aide en contactant le support client Xbox ici , et vous trouverez ci-dessous les étapes pour réinitialiser votre Xbox.
Vous pouvez réinitialiser votre Xbox sur la console ou en utilisant une clé USB/un ordinateur pour restaurer votre appareil aux paramètres d'usine.
Pour réinitialiser votre Xbox depuis la console, suivez ces étapes :
Si vous réinitialisez la console Xbox à l'aide d'une clé USB, suivez ces étapes :
Pour utiliser l'USB sur l'ordinateur pour réinitialiser votre Xbox, suivez les étapes ci-dessous. Vous aurez besoin d'un PC Windows avec une clé USB et une connexion Internet et une clé USB avec 4 Go d'espace disponible ou plus, et l'espace doit être formaté en NTFS.
La réinitialisation de votre Xbox peut vous aider à la vendre ou à l'échanger avec la certitude que vos informations ont été protégées. Pour plus d'informations ou d'assistance, contactez le support client Xbox ici .
Après que des milliers de Xbox clients soient venus à GetHuman à la recherche d'une réponse à ce problème (et bien d'autres), nous avons décidé qu'il était temps de publier des instructions. Nous avons donc mis en place Comment puis-je réinitialiser ma Xbox en usine ? pour essayer d'aider. Selon les autres utilisateurs, il faut du temps pour passer à travers ces étapes, y compris le temps consacré à chaque étape et à contacter Xbox si nécessaire. Bonne chance et faites-nous savoir si vous avez réussi à résoudre votre problème avec les conseils de cette page.
GetHuman travaille depuis plus de 10 ans sur la recherche d'informations sur les grandes organisations comme Xbox afin d'aider les clients à résoudre plus rapidement les problèmes de service client. Nous avons commencé avec les informations de contact et les moyens les plus rapides pour atteindre un humain dans les grandes entreprises. En particulier ceux avec des systèmes de menu IVR ou téléphoniques lents ou compliqués. Ou des entreprises qui ont des forums d'aide en libre-service au lieu d'un service client. À partir de là, nous nous sommes rendu compte que les consommateurs avaient encore besoin d'une aide plus détaillée pour résoudre les problèmes les plus courants, nous avons donc étendu cet ensemble de guides, qui grandit chaque jour. Et si vous rencontrez des problèmes avec notre Comment puis-je réinitialiser ma Xbox en usine ? guide, veuillez nous en informer en nous envoyant des commentaires. Nous voulons être aussi utiles que possible. Si vous avez apprécié ce guide, partagez-le avec vos personnes préférées. Nos informations et outils gratuits sont fournis par vous, le client. Plus il y a de gens qui l'utilisent, mieux c'est.