Comment puis-je réinitialiser ma Xbox en usine ?

Que vous souhaitiez échanger ou vendre votre console Xbox, vous devez vous assurer de ne laisser aucune information personnelle stockée sur votre console. Vous pouvez effectuer une réinitialisation d'usine sur votre Xbox via la console, ou vous pouvez utiliser une clé USB et terminer le processus à l'aide de votre PC et de votre console Xbox.

Xbox est un nom de premier plan dans les plates-formes de jeu avec environ 100 millions de joueurs utilisant le système chaque mois dans le monde. Au fur et à mesure que les joueurs mettent à niveau leurs systèmes, ils peuvent souhaiter échanger ou vendre leurs anciennes consoles, et ils veulent s'assurer qu'ils ne laissent aucune information d'identification personnelle sur leur console. Si vous envisagez de vendre ou d'échanger votre Xbox, vous devrez peut-être effacer la mémoire de la console en effectuant une réinitialisation d'usine. Comment réinitialisez-vous votre Xbox en usine ? Vous pouvez obtenir de l'aide en contactant le support client Xbox ici , et vous trouverez ci-dessous les étapes pour réinitialiser votre Xbox.

Réinitialisation d'usine de votre console Xbox

Vous pouvez réinitialiser votre Xbox sur la console ou en utilisant une clé USB/un ordinateur pour restaurer votre appareil aux paramètres d'usine.

Réinitialisation depuis la console

Pour réinitialiser votre Xbox depuis la console, suivez ces étapes :

  1. Allumez votre Xbox.
  2. Ouvrez le guide en appuyant sur le bouton Xbox.
  3. Sélectionnez "Profil et système".
  4. Allez dans les paramètres et ouvrez le système.
  5. Sélectionnez "Informations sur la console".
  6. Sélectionnez "Mode de réinitialisation" pour réinitialiser votre console. Trois options vous seront proposées. Choisissez celui qui répond le mieux à vos besoins :
    • Réinitialiser et supprimer tout : cette option réinitialisera votre console en usine.
    • Réinitialiser et conserver les jeux et les applications : Ceci est principalement utilisé lors du dépannage de problèmes avec la console.
    • Annuler : Cela vous permet de sortir du processus de réinitialisation sans rien changer sur votre console.
  7. Une fois que vous avez fait votre sélection de réinitialisation, la Xbox passera par le processus de réinitialisation.

Réinitialisation à l'aide du PC et de la console ensemble

Si vous réinitialisez la console Xbox à l'aide d'une clé USB, suivez ces étapes :

Étape initiale (sur ordinateur)

Pour utiliser l'USB sur l'ordinateur pour réinitialiser votre Xbox, suivez les étapes ci-dessous. Vous aurez besoin d'un PC Windows avec une clé USB et une connexion Internet et une clé USB avec 4 Go d'espace disponible ou plus, et l'espace doit être formaté en NTFS.

  1. Insérez la clé USB dans le port de votre PC.
  2. À partir de votre compte Xbox sur votre PC, sélectionnez le fichier de réinitialisation et téléchargez-le sur votre clé USB intitulée "Restaurer les paramètres d'usine".
  3. Sélectionnez "Enregistrer" pour télécharger un fichier zip sur votre clé USB.
  4. Pour décompresser les fichiers, cliquez sur "Extraire tout" dans le menu qui apparaît.
  5. Choisissez le fichier de réinitialisation parmi les options : "$SystemUpdate".
  6. Retirez la clé USB de votre ordinateur.

Prochaines étapes (sur console)

  1. Débranchez votre Xbox du réseau si elle est connectée via une configuration de réseau filaire.
  2. Éteignez votre Xbox et débranchez la source d'alimentation et attendez 30 secondes.
  3. Rebranchez la source d'alimentation sur votre Xbox.
  4. Insérez la clé USB dans le port USB de votre console.
  5. Appuyez et maintenez les boutons "Pair" et "Ejecter" sur le devant de la console, puis appuyez sur le bouton Xbox.
  6. Maintenez les boutons "Pair" et "Eject" environ 15 secondes supplémentaires.
  7. Vous devriez entendre deux sons de mise sous tension.
  8. Après le deuxième son de mise sous tension, vous pouvez relâcher les boutons "Pair" et "Eject".
  9. Après le redémarrage de la Xbox, retirez la clé USB.
  10. Vous verrez alors l'expérience de configuration numérique. Cela vous guidera tout au long du processus de réinitialisation.

La réinitialisation de votre Xbox peut vous aider à la vendre ou à l'échanger avec la certitude que vos informations ont été protégées. Pour plus d'informations ou d'assistance, contactez le support client Xbox ici .

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Why Did GetHuman Write "Comment puis-je réinitialiser ma Xbox en usine ?"?

Après que des milliers de Xbox clients soient venus à GetHuman à la recherche d'une réponse à ce problème (et bien d'autres), nous avons décidé qu'il était temps de publier des instructions. Nous avons donc mis en place Comment puis-je réinitialiser ma Xbox en usine ? pour essayer d'aider. Selon les autres utilisateurs, il faut du temps pour passer à travers ces étapes, y compris le temps consacré à chaque étape et à contacter Xbox si nécessaire. Bonne chance et faites-nous savoir si vous avez réussi à résoudre votre problème avec les conseils de cette page.

Why does GetHuman Write How-to Guides for Xbox Problems?

GetHuman travaille depuis plus de 10 ans sur la recherche d'informations sur les grandes organisations comme Xbox afin d'aider les clients à résoudre plus rapidement les problèmes de service client. Nous avons commencé avec les informations de contact et les moyens les plus rapides pour atteindre un humain dans les grandes entreprises. En particulier ceux avec des systèmes de menu IVR ou téléphoniques lents ou compliqués. Ou des entreprises qui ont des forums d'aide en libre-service au lieu d'un service client. À partir de là, nous nous sommes rendu compte que les consommateurs avaient encore besoin d'une aide plus détaillée pour résoudre les problèmes les plus courants, nous avons donc étendu cet ensemble de guides, qui grandit chaque jour. Et si vous rencontrez des problèmes avec notre Comment puis-je réinitialiser ma Xbox en usine ? guide, veuillez nous en informer en nous envoyant des commentaires. Nous voulons être aussi utiles que possible. Si vous avez apprécié ce guide, partagez-le avec vos personnes préférées. Nos informations et outils gratuits sont fournis par vous, le client. Plus il y a de gens qui l'utilisent, mieux c'est.

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