Comment suivre mes livraisons sur Walmart?

Si vous avez passé une commande sur Walmart, vous pouvez la suivre facilement avec ces conseils utiles.

Si vous avez passé une commande sur Walmart, vous pouvez la suivre facilement. Une fois votre commande passée, vous recevrez un e-mail de confirmation. Si vous avez payé votre commande par carte de crédit, vous ne recevrez l'e-mail de confirmation qu'après l'approbation de votre carte. Si votre carte de crédit n'est pas approuvée, vous recevrez un e-mail pour vous informer qu'elle a échoué. Vous recevrez également des instructions pour soumettre à nouveau votre paiement.

Vous pouvez afficher les informations de votre compte si vous ne pouvez pas accéder à votre e-mail de confirmation de commande. Si vous ne recevez pas l'e-mail de confirmation, vous devrez peut-être contacter l'équipe de support client.

La confirmation comprendra; la date d'arrivée estimée, le numéro de commande, l'adresse de livraison, la commande et le résumé de la commande.

Suivi de votre commande

Vous pouvez consulter l'état de votre commande dans l'option «Votre compte». Cliquez dessus en haut à droite du site Web de Walmart et connectez-vous. Cliquez sur l'option 'Suivi des commandes' ou Compte 'dans la liste déroulante. Cette option vous permet de voir les informations de suivi de votre commande. Chaque élément affiche l'état à droite.

Si vous ne trouvez aucune information de suivi, cela peut être dû aux raisons suivantes;

1. Vous ne pouvez pas trouver les informations de suivi des commandes si elles ont un statut "Traitement"

2. Certaines commandes n'ont pas de survêtement du centre d'expédition

3. Une fois votre commande expédiée, le suivi peut prendre jusqu'à 48 heures pour être mis à jour

Si le suivi montre que vous avez été livré mais que vous n'avez pas reçu l'article, attendez 48 heures et suivez ces étapes;

1. Essayez de trouver un avis de tentative de livraison. Si le transporteur ne vous a pas trouvé, il peut l'avoir laissé chez un voisin ou dans un endroit sûr au sein de votre propriété

2. Demandez à vos voisins et aux membres de votre ménage s'ils ont accepté le colis en votre nom

3. Regardez autour de votre lieu de livraison. Si le transporteur ne vous a pas trouvé, il peut l'avoir laissé dans votre véranda, votre garage ou un autre endroit sûr

4. Vérifiez que l'adresse de livraison utilisée par le transporteur et celle figurant sur votre commande sont exactes.

5. Vérifiez votre boîte aux lettres. Si votre commande est passée par plusieurs transporteurs, elle peut être présente.

Ne vous inquiétez pas si vous n'avez pas reçu votre commande même si les informations de suivi apparaissent comme «livrées». «Il est courant que les colis soient livrés avant d'arriver à votre adresse de livraison finale.

Date de livraison estimée

Si votre option d'expédition n'a pas de numéro de suivi, il est possible de trouver une plage de dates de livraison estimée. C'est dans les détails de votre commande Google Store.

1. Trouvez la commande avec l'envoi que vous souhaitez suivre

2. Trouvez l'envoi

3. Sous l'option «Livraison», vous trouverez la date de livraison estimée

Si le site Web d'expédition montre que votre numéro de suivi n'est pas disponible, réessayez dans quelques heures. Certains expéditeurs peuvent prendre plus de temps que d'autres pour ajouter vos informations de suivi.

Lorsque votre commande est livrée, vous devrez peut-être la signer. Il s'agit d'une mesure de sécurité destinée à garantir que votre commande ne sera pas volée. Le transporteur essaiera de livrer votre colis trois fois. S'ils ne réussissent pas, ils peuvent le retourner à l'expéditeur.

Si vous avez besoin d'aide pour vos commandes Walmart, vous devez contacter l'équipe de support client . La meilleure façon de les contacter est par téléphone. Vous serez mis en relation avec un représentant en moyenne 38 heures. Même si vous ne recevez pas d'assistance par e-mail, elle est disponible sur le service d'assistance et sur Facebook.

Comment suivre mes livraisons sur Walmart?

Why Did GetHuman Write "Comment suivre mes livraisons sur Walmart?"?

Après que des milliers de WalMart clients soient venus à GetHuman à la recherche d'une réponse à ce problème (et bien d'autres), nous avons décidé qu'il était temps de publier des instructions. Nous avons donc mis en place Comment suivre mes livraisons sur Walmart? pour essayer d'aider. Selon les autres utilisateurs, il faut du temps pour passer à travers ces étapes, y compris le temps consacré à chaque étape et à contacter WalMart si nécessaire. Bonne chance et faites-nous savoir si vous avez réussi à résoudre votre problème avec les conseils de cette page.

Why does GetHuman Write How-to Guides for WalMart Problems?

GetHuman travaille depuis plus de 10 ans sur la recherche d'informations sur les grandes organisations comme WalMart afin d'aider les clients à résoudre plus rapidement les problèmes de service client. Nous avons commencé avec les informations de contact et les moyens les plus rapides pour atteindre un humain dans les grandes entreprises. En particulier ceux avec des systèmes de menu IVR ou téléphoniques lents ou compliqués. Ou des entreprises qui ont des forums d'aide en libre-service au lieu d'un service client. À partir de là, nous nous sommes rendu compte que les consommateurs avaient encore besoin d'une aide plus détaillée pour résoudre les problèmes les plus courants, nous avons donc étendu cet ensemble de guides, qui grandit chaque jour. Et si vous rencontrez des problèmes avec notre Comment suivre mes livraisons sur Walmart? guide, veuillez nous en informer en nous envoyant des commentaires. Nous voulons être aussi utiles que possible. Si vous avez apprécié ce guide, partagez-le avec vos personnes préférées. Nos informations et outils gratuits sont fournis par vous, le client. Plus il y a de gens qui l'utilisent, mieux c'est.

WalMart

Asked il y a un an
Updated il y a un an
Viewed 459,347 times
WalMart
Compte WalMart
suivre ma commande
problèmes de commande
accès au compte
Historique des commandes
Suivre une commande
Was this page helpful? If so, please share!
Sharing is what powers GetHuman's free customer service contact information and tools. You can help!