Comment retourner un article à Walmart après sa vente du Black Friday?

Cet article décrit ce qu'il faut faire si vous avez acheté quelque chose dans la vente Black Friday de Walmart et que vous devez le retourner. L'article couvre les retours par la poste et les retours en personne dans un magasin Walmart. Il décrit également comment savoir si vous devez réellement effectuer le retour car la commande n'était pas incomplète mais envoyée en plusieurs envois.

Si vous avez acheté quelque chose chez Walmart lors de leur vente annuelle du Black Friday et que vous devez le retourner, lisez la suite. Vous apprendrez quelle est la politique de retour de Walmart, comment retourner un achat Black Friday à Walmart et comment savoir si votre achat doit même être retourné en premier lieu.

Vérification pour voir si vous devez effectuer le retour

Si vous avez commandé sur le site Web de Walmart et que vous constatez que votre commande contient des pièces ou des articles manquants, ne soyez pas trop rapide pour effectuer un retour. Parfois, Walmart expédie différents articles de différents entrepôts, ils seront donc expédiés dans différentes commandes et livrés à des dates différentes. Pour savoir si tel est le cas, suivez ces instructions:

  1. Accédez à la page Web de Walmart.
  2. Cliquez sur le lien de connexion dans le coin supérieur droit.
  3. Connectez-vous à votre compte.
  4. Cliquez sur Compte.
  5. Sélectionnez Suivre la commande.
  6. Saisissez votre adresse e-mail dans le champ e-mail.
  7. Saisissez le numéro de commande dans le champ de commande.

Vous pourrez alors voir si votre commande a été expédiée en plus d'un envoi. Si vous voyez que tout a été envoyé dans le même envoi, vous saurez qu'une erreur a été commise et que vous devez initier un retour.

Politique de retour de Walmart

Walmart a une politique de retour simple "sans poser de questions". Tant que vous effectuez le retour dans les 90 jours suivant le Black Friday, vous devriez pouvoir effectuer le retour et obtenir un remboursement du prix d'achat d'origine, des taxes et des frais sous forme de paiement que vous avez utilisé pour effectuer l'achat, ou un échange contre un article équivalent.

Faire le retour au magasin

  1. Accédez au site Web de Walmart.
  2. Cliquez sur le lien de connexion.
  3. Se connecter.
  4. Cliquez sur Compte.
  5. Recherchez la commande que vous souhaitez retourner sous l'en-tête Mon compte.
  6. Cliquez sur Voir les détails.
  7. Cliquez sur Démarrer un retour.
  8. Cliquez sur le motif du retour.
  9. Cliquez sur Remplacement ou remboursement
  10. Cliquez sur Retourner au magasin.
  11. Cliquez sur Terminer.
  12. Cliquez sur Imprimer le code-barres.
  13. Cliquez sur Imprimer le reçu de retour du magasin
  14. Apportez l'article que vous souhaitez retourner à votre Walmart le plus proche, en emportant votre reçu avec vous.

Faire le retour par courrier

  1. Accédez au site Web de Walmart.
  2. Cliquez sur le lien de connexion.
  3. Se connecter.
  4. Cliquez sur Compte.
  5. Recherchez la commande que vous souhaitez retourner sous l'en-tête Mon compte.
  6. Cliquez sur Voir les détails.
  7. Cliquez sur Démarrer un retour.
  8. Cliquez sur le motif du retour.
  9. Cliquez sur Remplacement ou remboursement
  10. Cliquez sur Continuer.
  11. Cliquez à nouveau sur Continuer.
  12. Cliquez sur Imprimer l'étiquette de retour.
  13. Emballez l'article que vous souhaitez retourner.
  14. Attachez l'étiquette de retour au colis.
  15. Envoyez le colis par la poste.

Si vous avez des questions sur le retour, contactez le service client de Walmart pour obtenir de l'aide. Il propose des options d'assistance par téléphone, e-mail et chat.

Why Did GetHuman Write "Comment retourner un article à Walmart après sa vente du Black Friday?"?

Après que des milliers de WalMart clients soient venus à GetHuman à la recherche d'une réponse à ce problème (et bien d'autres), nous avons décidé qu'il était temps de publier des instructions. Nous avons donc mis en place Comment retourner un article à Walmart après sa vente du Black Friday? pour essayer d'aider. Selon les autres utilisateurs, il faut du temps pour passer à travers ces étapes, y compris le temps consacré à chaque étape et à contacter WalMart si nécessaire. Bonne chance et faites-nous savoir si vous avez réussi à résoudre votre problème avec les conseils de cette page.

Why does GetHuman Write How-to Guides for WalMart Problems?

GetHuman travaille depuis plus de 10 ans sur la recherche d'informations sur les grandes organisations comme WalMart afin d'aider les clients à résoudre plus rapidement les problèmes de service client. Nous avons commencé avec les informations de contact et les moyens les plus rapides pour atteindre un humain dans les grandes entreprises. En particulier ceux avec des systèmes de menu IVR ou téléphoniques lents ou compliqués. Ou des entreprises qui ont des forums d'aide en libre-service au lieu d'un service client. À partir de là, nous nous sommes rendu compte que les consommateurs avaient encore besoin d'une aide plus détaillée pour résoudre les problèmes les plus courants, nous avons donc étendu cet ensemble de guides, qui grandit chaque jour. Et si vous rencontrez des problèmes avec notre Comment retourner un article à Walmart après sa vente du Black Friday? guide, veuillez nous en informer en nous envoyant des commentaires. Nous voulons être aussi utiles que possible. Si vous avez apprécié ce guide, partagez-le avec vos personnes préférées. Nos informations et outils gratuits sont fournis par vous, le client. Plus il y a de gens qui l'utilisent, mieux c'est.

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