Comment vérifier l'état de mon remboursement Walmart?

Lorsque vous retournez un article dans un magasin Walmart, vous devriez recevoir votre remboursement dans un délai de 3 à 5 jours ouvrables. Les remboursements pour tous les achats seront ajoutés à la carte que vous avez utilisée pour acheter l'article.

Comment vérifier l'état de mon remboursement Walmart?

Il existe de nombreuses raisons pour lesquelles quelqu'un pourrait souhaiter obtenir un remboursement après avoir acheté un produit sur Walmart.com. Dans certains cas, ils peuvent avoir reçu le mauvais article, le produit peut être arrivé, endommagé, ce n'était tout simplement pas ce que l'acheteur voulait, ou autre. Dans tous les cas, il est facile de demander un remboursement à Walmart.com et il existe trois façons de le faire; vous pouvez demander un remboursement sur le site Web à l'aide d'un ordinateur, d'une application mobile ou en contactant un agent du service client . Si vous avez déjà demandé un remboursement et souhaitez vérifier le statut de votre remboursement Walmart, cet article peut vous aider.

Comment demander un remboursement auprès de Walmart.com à l'aide d'un ordinateur de bureau ou de l'application mobile

Pour utiliser un ordinateur de bureau ou l'application mobile pour demander un remboursement à la boutique en ligne de Walmart, suivez les étapes ci-dessous.

  1. Ouvrez le site Web ou l'application mobile Walmart et cliquez ou appuyez sur « Compte »
  2. Localisez la commande que vous retournez et cliquez ou appuyez sur « Vous avez un problème d'article»
  3. Sélectionnez le produit puis suivez les étapes fournies pour commencer le processus de retour pour recevoir un remboursement.

Walmart vous fera savoir si l'article doit être retourné dans un magasin Walmart local ou si vous pouvez simplement garder le produit et toujours récupérer votre argent. Si vous êtes invité à retourner l'article dans un magasin Walmart près de chez vous, procédez comme suit:

  1. Vous devrez d'abord imprimer une étiquette de retour, pour laquelle des instructions seront fournies ou utiliser un smartphone pour afficher le code-barres de retour
  2. Apportez l'article et l'étiquette de retour (ou votre téléphone) dans un magasin Walmart physique et rendez-vous au bureau du service à la clientèle après vous être arrêté chez le réceptionniste pour obtenir un autocollant.
  3. Montrez à l'assistant le code-barres de retour que vous avez imprimé ou affichez le code-barres sur votre téléphone.

Comment vérifier l'état de votre remboursement Walmart

Veuillez noter qu'une fois l'article retourné, cela peut prendre 3 à 5 jours ouvrables pour recevoir votre remboursement, selon votre banque. Si les fonds n'apparaissent pas dans votre banque après 5 jours, vous pouvez soit contacter un agent du support client pour vous aider en cliquant ici, soit parler à quelqu'un de votre banque pour obtenir de l'aide.

En savoir plus sur les remboursements Walmart

Vous avez également la possibilité de retourner vos articles par courrier. Tous les articles retournés seront remboursés selon le mode de paiement d'origine que vous avez utilisé pour acheter l'article.

Les remboursements de cartes-cadeaux électroniques ou de cartes-cadeaux Walmart seront crédités directement sur la carte-cadeau utilisée à l'origine lors de l'achat de l'article. Vous devez conserver l'e-mail de la carte-cadeau électronique ou de la carte-cadeau Walmart au cas où vous auriez besoin de retourner les articles achetés. Les commandes payées en espèces doivent être retournées à un magasin local uniquement, où vous recevrez votre argent sur-le-champ. Si la commande que vous avez payée en espèces est annulée, vous serez averti par e-mail et invité à montrer l'e-mail lors de la collecte de votre remboursement.

Why Did GetHuman Write "Comment vérifier l'état de mon remboursement Walmart?"?

Après que des milliers de WalMart clients soient venus à GetHuman à la recherche d'une réponse à ce problème (et bien d'autres), nous avons décidé qu'il était temps de publier des instructions. Nous avons donc mis en place Comment vérifier l'état de mon remboursement Walmart? pour essayer d'aider. Selon les autres utilisateurs, il faut du temps pour passer à travers ces étapes, y compris le temps consacré à chaque étape et à contacter WalMart si nécessaire. Bonne chance et faites-nous savoir si vous avez réussi à résoudre votre problème avec les conseils de cette page.

Why does GetHuman Write How-to Guides for WalMart Problems?

GetHuman travaille depuis plus de 10 ans sur la recherche d'informations sur les grandes organisations comme WalMart afin d'aider les clients à résoudre plus rapidement les problèmes de service client. Nous avons commencé avec les informations de contact et les moyens les plus rapides pour atteindre un humain dans les grandes entreprises. En particulier ceux avec des systèmes de menu IVR ou téléphoniques lents ou compliqués. Ou des entreprises qui ont des forums d'aide en libre-service au lieu d'un service client. À partir de là, nous nous sommes rendu compte que les consommateurs avaient encore besoin d'une aide plus détaillée pour résoudre les problèmes les plus courants, nous avons donc étendu cet ensemble de guides, qui grandit chaque jour. Et si vous rencontrez des problèmes avec notre Comment vérifier l'état de mon remboursement Walmart? guide, veuillez nous en informer en nous envoyant des commentaires. Nous voulons être aussi utiles que possible. Si vous avez apprécié ce guide, partagez-le avec vos personnes préférées. Nos informations et outils gratuits sont fournis par vous, le client. Plus il y a de gens qui l'utilisent, mieux c'est.

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Asked il y a 2 mois
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