Combien cela coûte-t-il d'annuler mon forfait Virgin Mobile?

Les clients peuvent annuler leurs plans Virgin Mobile en payant les frais d'annulation requis en fonction du type de plan que vous avez sur votre contrat. Les coûts sont plus élevés si vous avez des services ou des chargeurs supplémentaires sur votre plan actuel. Contactez le service client de Virgin Mobile pour en savoir plus sur vos frais d'annulation.

Combien cela coûte-t-il d'annuler mon forfait Virgin Mobile?

J'imagine que vous avez entendu dire que Virgin Mobile est en cours de suppression alors que le propriétaire débranche la marque du réseau de télécommunications. Cependant, la fermeture ne se fera pas du jour au lendemain, elle se fera au cours des deux prochaines années. Cela signifie que vous avez encore le temps de profiter de votre forfait et de votre contrat Virgin Mobile actuels.

En tant que client Virgin Mobile, vous avez amplement le temps de décider où vous souhaitez passer. En fait, vous êtes libre de respecter votre plan de service actuel jusqu'à la fin. Cependant, si vous voulez quitter le navire tôt, vous vous demandez probablement quelle est la prochaine étape?

Les clients ayant des forfaits mensuels et n'ayant pas de contrat existant peuvent annuler leur forfait à tout moment. Il n'y a pas de pénalité supplémentaire pour l'annulation de votre service. Cependant, si vous êtes sur un plan annuel, c'est un peu compliqué pour vous et vous devez suivre attentivement ce guide pour obtenir l'aide dont vous avez besoin.

Combien cela coûte-t-il d'annuler mon forfait Virgin Mobile?

Vous avez probablement souscrit au plan de remboursement de votre téléphone sur une période de 24 mois. La bonne nouvelle est que vous pouvez toujours partir tôt. Contrairement à d'autres fournisseurs de services réseau, Virgin Mobile n'impose pas de frais de résiliation anticipée aux clients avec un contrat de 2 ans qui souhaitent partir plus tôt. Les frais sont calculés uniquement en fonction du temps restant sur le contrat. Cependant, les frais ne s'appliquent pas si vous êtes avec Virgin Mobile.

Les clients sont uniquement tenus de régler les coûts du plan au prorata pour leur dernier mois de service et tous les frais supplémentaires que vous encourez jusqu'à votre heure d'annulation. Par exemple, vous payez des frais d'utilisation excédentaires ou des coûts d'appels internationaux qui ne font pas partie du prix mensuel de votre plan de service Virgin Mobile. Utilisez votre facture initiale pour vous aider à ventiler les coûts.

Les clients devraient payer les coûts restants du smartphone sous contrat. La raison en est que le téléphone est remboursé en 24 mois de versements égaux pour le contrat de 2 ans. Virgin Mobile s'attend à ce que vous effectuiez un paiement intégral pour le montant restant que vous devez encore avant d'annuler votre plan.

Le paiement final du combiné peut être plus élevé que prévu si vous restez sur le contrat. Dans le cas où Virgin Mobile a subventionné le coût de votre smartphone, vous pouvez perdre la subvention si vous annulez tôt. Cela signifie que vous devez payer le montant total de cet appareil lors de l'annulation du plan.

Y a-t-il des frais pour annuler un abonnement de 12 mois à la carte SIM uniquement Virgin Mobile?

Seuls les clients SIM n'ont pas besoin d'effectuer de paiement final par téléphone, mais peuvent payer des frais d'annulation réduits qui ne sont basés que sur le temps restant sur le contrat.

Ces frais d'annulation représentent 25% du plan calculé au prorata pour la durée du contrat en cours. Par exemple, si vous annulez un plan de 35 $ plus tôt, vous devrez payer des frais d'annulation de 26,25 $ pour partir.

De plus, vous payez les frais supplémentaires encourus jusqu'au point d'annulation. Les coûts incluent le prix du forfait mensuel, les données excédentaires, etc. Vous recevez la somme totale des coûts que vous devez à Virgin Mobile sur votre facture finale.

Que diriez-vous d'annuler un forfait haut débit Virgin Mobile de 12 mois?

Tout comme les clients SIM uniquement, les clients de forfait haut débit peuvent signer un contrat de 12 mois. En cas d'annulation anticipée, les clients doivent payer les frais d'annulation anticipée. Ce coût représente 25% de votre plan au prorata pour le temps restant sur le contrat actuel.

Combien cela coûte-t-il d'annuler mon forfait Virgin Mobile?

Why Did GetHuman Write "Combien cela coûte-t-il d'annuler mon forfait Virgin Mobile?"?

Après que des milliers de Virgin Mobile clients soient venus à GetHuman à la recherche d'une réponse à ce problème (et bien d'autres), nous avons décidé qu'il était temps de publier des instructions. Nous avons donc mis en place Combien cela coûte-t-il d'annuler mon forfait Virgin Mobile? pour essayer d'aider. Selon les autres utilisateurs, il faut du temps pour passer à travers ces étapes, y compris le temps consacré à chaque étape et à contacter Virgin Mobile si nécessaire. Bonne chance et faites-nous savoir si vous avez réussi à résoudre votre problème avec les conseils de cette page.

Why does GetHuman Write How-to Guides for Virgin Mobile Problems?

GetHuman travaille depuis plus de 10 ans sur la recherche d'informations sur les grandes organisations comme Virgin Mobile afin d'aider les clients à résoudre plus rapidement les problèmes de service client. Nous avons commencé avec les informations de contact et les moyens les plus rapides pour atteindre un humain dans les grandes entreprises. En particulier ceux avec des systèmes de menu IVR ou téléphoniques lents ou compliqués. Ou des entreprises qui ont des forums d'aide en libre-service au lieu d'un service client. À partir de là, nous nous sommes rendu compte que les consommateurs avaient encore besoin d'une aide plus détaillée pour résoudre les problèmes les plus courants, nous avons donc étendu cet ensemble de guides, qui grandit chaque jour. Et si vous rencontrez des problèmes avec notre Combien cela coûte-t-il d'annuler mon forfait Virgin Mobile? guide, veuillez nous en informer en nous envoyant des commentaires. Nous voulons être aussi utiles que possible. Si vous avez apprécié ce guide, partagez-le avec vos personnes préférées. Nos informations et outils gratuits sont fournis par vous, le client. Plus il y a de gens qui l'utilisent, mieux c'est.

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Asked il y a 9 mois
Updated il y a 9 mois
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