Comment mettre à jour mes informations de paiement avec Virgin Mobile ?

La mise à jour de votre mode de paiement via Virgin Mobile peut être effectuée en quelques étapes simples à l'aide du site Web ou de l'application mobile de l'entreprise. Vous pouvez ajouter une nouvelle carte de crédit ou de débit, mettre à jour votre adresse de facturation ou modifier le nom associé à votre compte si vous êtes récemment marié ou divorcé. Le service client peut également vous aider à mettre à jour vos informations de paiement.

En tant que client de Virgin Mobile, vous voulez vous assurer que votre service continue sans interruption. Pour ce faire, le moyen le plus simple consiste à vous assurer que vos paiements sont effectués à temps chaque mois. Lorsque vous devez mettre à jour vos informations de paiement, vous vous demandez peut-être comment y parvenir. Vous pouvez en savoir plus sur Virgin Mobile en contactant le support client ici , et vous trouverez ci-dessous des façons de mettre à jour vos informations de paiement.

Mise à jour de vos détails de paiement

Il existe deux façons de mettre à jour vos informations de paiement sur votre compte Virgin Mobile : en ligne et via l'application mobile.

En ligne

La mise à jour de vos informations de paiement en ligne est un processus rapide et pratique. Pour ajouter vos nouvelles informations de carte, suivez les étapes décrites ci-dessous.

  1. Ouvrez le site Web de Virgin Mobile dans votre navigateur.
  2. Connectez-vous à votre compte.
  3. Cliquez sur "Paiements" sur votre écran.
  4. Choisissez "Mode de paiement" pour ouvrir les informations sur votre mode de paiement actuel.
  5. Sélectionnez "Modifier" pour ajouter les nouvelles informations de votre carte.
  6. Entrez votre nouvelle carte de crédit ou de débit.
  7. Confirmez vos informations et soumettez-les pour enregistrer.
  8. Vérifiez à nouveau pour vous assurer que vos nouvelles informations sont votre mode de paiement par défaut.

Une fois que vous avez mis à jour vos informations de paiement, voici comment votre facture mensuelle sera résolue.

Application mobile

Vous pouvez également utiliser votre application mobile pour mettre à jour vos informations de paiement. Pour utiliser cette méthode simple et pratique, suivez ces étapes :

  1. Ouvrez l'application Virgin Mobile sur votre téléphone ou votre tablette.
  2. Connectez-vous à votre compte.
  3. Sélectionnez "Paiements".
  4. Appuyez sur "Modes de paiement" pour mettre à jour les informations de votre carte.
  5. Choisissez "Modifier" pour ajouter votre nouvelle carte de débit ou de crédit.
  6. Entrez les informations requises pour modifier vos options de paiement.
  7. Confirmez les informations et enregistrez-les pour terminer le processus.
  8. Assurez-vous de définir vos nouvelles informations de paiement par défaut.

La mise à jour de vos informations de paiement peut également inclure la mise à jour des informations jointes à votre carte existante, telles que l'adresse de facturation, le changement de nom (si vous êtes récemment marié ou divorcé) ou d'autres informations pertinentes. Vous pouvez également mettre à jour ces informations dans les paramètres de votre profil en ligne ou via l'application mobile.

Conserver vos informations de paiement vous permet de rester connecté sur votre appareil Virgin Mobile. Pour plus d'informations ou d'assistance, contactez le service clientèle de Virgin Mobile ici .

Why Did GetHuman Write "Comment mettre à jour mes informations de paiement avec Virgin Mobile ?"?

Après que des milliers de Virgin Mobile clients soient venus à GetHuman à la recherche d'une réponse à ce problème (et bien d'autres), nous avons décidé qu'il était temps de publier des instructions. Nous avons donc mis en place Comment mettre à jour mes informations de paiement avec Virgin Mobile ? pour essayer d'aider. Selon les autres utilisateurs, il faut du temps pour passer à travers ces étapes, y compris le temps consacré à chaque étape et à contacter Virgin Mobile si nécessaire. Bonne chance et faites-nous savoir si vous avez réussi à résoudre votre problème avec les conseils de cette page.

Why does GetHuman Write How-to Guides for Virgin Mobile Problems?

GetHuman travaille depuis plus de 10 ans sur la recherche d'informations sur les grandes organisations comme Virgin Mobile afin d'aider les clients à résoudre plus rapidement les problèmes de service client. Nous avons commencé avec les informations de contact et les moyens les plus rapides pour atteindre un humain dans les grandes entreprises. En particulier ceux avec des systèmes de menu IVR ou téléphoniques lents ou compliqués. Ou des entreprises qui ont des forums d'aide en libre-service au lieu d'un service client. À partir de là, nous nous sommes rendu compte que les consommateurs avaient encore besoin d'une aide plus détaillée pour résoudre les problèmes les plus courants, nous avons donc étendu cet ensemble de guides, qui grandit chaque jour. Et si vous rencontrez des problèmes avec notre Comment mettre à jour mes informations de paiement avec Virgin Mobile ? guide, veuillez nous en informer en nous envoyant des commentaires. Nous voulons être aussi utiles que possible. Si vous avez apprécié ce guide, partagez-le avec vos personnes préférées. Nos informations et outils gratuits sont fournis par vous, le client. Plus il y a de gens qui l'utilisent, mieux c'est.

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Asked il y a 2 mois
Updated il y a 2 mois
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