Comment signaler une fraude ou une arnaque à Verizon ?

Si vous pensez être victime d'un vol d'identité, rassemblez les documents mentionnés dans l'article. Les étapes sont différentes pour les entreprises et les particuliers. Si vous soupçonnez un autre type de fraude, contactez directement Verizon.

Comment signaler une fraude ou une arnaque à Verizon ?

L'usurpation d'identité est un crime très grave et doit toujours être traitée correctement. Si vous pensez qu'une fraude a été commise à votre encontre via Verizon, vous devez régler le problème rapidement.

Si vous agissez au nom d'un particulier, les étapes sont différentes que si vous agissez au nom d'une entreprise.

Vous trouverez ci-dessous les étapes à suivre si vous pensez être victime d'un vol d'identité. Cependant, si vous soupçonnez un autre type de fraude ou de vol, les étapes à suivre seront probablement différentes. La meilleure façon d'agir est de contacter directement Verizon. Vous pouvez trouver leur ligne de service client ici avec les temps d'attente en direct.

Choses dont vous aurez besoin pour les cas individuels

Rassemblez les éléments suivants avant d'appeler Verizon :

  • Preuve d'identité. Vous devrez fournir une pièce d'identité avec photo émise par le gouvernement.
  • Justificatif de domicile. Vous devrez également fournir une preuve de votre lieu de résidence au moment où l'événement s'est produit. Cela peut prendre la forme d'une facture de services publics, d'un bail de location ou d'un contrat de prêt hypothécaire.
  • Rapport de police. La politique de Verison est de coopérer pleinement avec l'intégralité de leur enquête criminelle. Vous devez donc fournir à la police autant d'informations que possible sous forme de jpeg, png ou pdf.

Choses dont vous aurez besoin pour les analyses de rentabilisation

Pour les entreprises, vous aurez besoin de deux pièces d'identité. Premièrement, une pièce d'identité avec photo émise par le gouvernement de la partie appropriée. Deuxièmement, une pièce d'identité pour votre entreprise parmi la liste ci-dessous :

  • Une licence commerciale valide
  • Registre d'une organisation à but non lucratif délivré par le procureur général
  • Bail commercial notarié, le justificatif de domicile est la documentation officielle de l'adresse principale de l'entreprise, cela aide Verizon à valider votre entreprise par rapport au compte
  • Les trois premières pages des statuts
  • Certificat de bonne réputation/formation délivré par le secrétaire d'État. Vous devez d'abord la valider ou fournir une lettre prouvant qu'une mise à jour a été demandée.

Vous devrez également fournir le rapport de police complet dans un format non modifiable comme jpeg, png ou pdf.

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Why Did GetHuman Write "Comment signaler une fraude ou une arnaque à Verizon ?"?

Après que des milliers de Verizon clients soient venus à GetHuman à la recherche d'une réponse à ce problème (et bien d'autres), nous avons décidé qu'il était temps de publier des instructions. Nous avons donc mis en place Comment signaler une fraude ou une arnaque à Verizon ? pour essayer d'aider. Selon les autres utilisateurs, il faut du temps pour passer à travers ces étapes, y compris le temps consacré à chaque étape et à contacter Verizon si nécessaire. Bonne chance et faites-nous savoir si vous avez réussi à résoudre votre problème avec les conseils de cette page.

Why does GetHuman Write How-to Guides for Verizon Problems?

GetHuman travaille depuis plus de 10 ans sur la recherche d'informations sur les grandes organisations comme Verizon afin d'aider les clients à résoudre plus rapidement les problèmes de service client. Nous avons commencé avec les informations de contact et les moyens les plus rapides pour atteindre un humain dans les grandes entreprises. En particulier ceux avec des systèmes de menu IVR ou téléphoniques lents ou compliqués. Ou des entreprises qui ont des forums d'aide en libre-service au lieu d'un service client. À partir de là, nous nous sommes rendu compte que les consommateurs avaient encore besoin d'une aide plus détaillée pour résoudre les problèmes les plus courants, nous avons donc étendu cet ensemble de guides, qui grandit chaque jour. Et si vous rencontrez des problèmes avec notre Comment signaler une fraude ou une arnaque à Verizon ? guide, veuillez nous en informer en nous envoyant des commentaires. Nous voulons être aussi utiles que possible. Si vous avez apprécié ce guide, partagez-le avec vos personnes préférées. Nos informations et outils gratuits sont fournis par vous, le client. Plus il y a de gens qui l'utilisent, mieux c'est.

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