Comment puis-je mettre à niveau mon forfait sans fil Verizon ?

Si vous cherchez à mettre à niveau votre forfait Verizon Wireless, plusieurs options sont disponibles. Vous pouvez appeler le service client, visiter un magasin Verizon en personne ou utiliser le site Web ou l'application pour sélectionner un nouveau plan. De plus, vous pouvez également envoyer un e-mail ou écrire une lettre au service client pour obtenir de l'aide sur la mise à niveau de votre compte. Quelle que soit la méthode que vous choisissez, il est facile et simple de mettre à niveau votre forfait Verizon Wireless.

À mesure que le monde change, les méthodes de communication ont évolué, nous aidant à nous connecter avec notre famille et nos amis. Parallèlement à cela, nos besoins en données augmentent à mesure que nous consommons plus de contenu que jamais auparavant. Il n'est donc pas étonnant que vous envisagiez de mettre à niveau votre forfait sans fil. Verizon est l'un des principaux fournisseurs aux États-Unis et propose différentes manières de mettre à niveau votre service. Si vous avez Verizon Wireless et que vous souhaitez mettre à niveau votre forfait, vous pouvez faire plusieurs choses. Voici quelques conseils.

Appelez le service client

La meilleure façon de mettre à niveau votre forfait Verizon Wireless est d' appeler le service client . Le numéro du service client de Verizon est disponible sur leur site Web. Lorsque vous appelez, un représentant du service à la clientèle pourra vous aider à déterminer quel plan serait le meilleur pour vous et vos besoins. Ils pourront également vous guider tout au long du processus de mise à niveau de votre compte et répondre à toutes vos questions.

Utiliser le site Web Verizon Wireless

Si vous préférez ne pas appeler le service client ou si vous n'avez pas le temps d'attendre, vous pouvez également mettre à niveau votre forfait Verizon Wireless en utilisant le site Web.

  1. La première étape consiste à vous connecter à votre compte.

  2. Une fois connecté, cliquez sur l'onglet « Mes forfaits et services ». Vous devriez voir une option indiquant "Modifier le forfait".

  3. Cliquez dessus et vous pourrez sélectionner le nouveau plan que vous souhaitez.

Arrêtez-vous dans un magasin Verizon

Si vous souhaitez mettre à niveau votre forfait Verizon Wireless en personne, vous pouvez toujours vous arrêter dans un magasin Verizon. Les employés là-bas peuvent vous aider à déterminer quel plan vous convient le mieux, puis vous guider dans la mise à niveau de votre compte. C'est une bonne option si vous avez des questions auxquelles vous voulez répondre en personne ou si vous n'êtes pas à l'aise de le faire en ligne.

Envoyer un e-mail

Une autre option consiste à envoyer un e-mail au service client. Vous pouvez trouver l'adresse e-mail du service client en vous connectant à votre compte et en vous rendant sur la page "Contactez-nous". Vous pourrez sélectionner « Envoyez-nous un e-mail » et remplir un formulaire avec votre question. Dans votre e-mail, assurez-vous d'inclure que vous souhaitez mettre à niveau votre plan, et un représentant du service client vous répondra.

Utilisez l'application Verizon

Vous pouvez également mettre à niveau votre forfait Verizon Wireless directement depuis l'application Verizon.

  1. Téléchargez simplement l'application sur votre smartphone et connectez-vous.

  2. Une fois connecté, cliquez sur « Gérer le compte » et sélectionnez « Afficher les forfaits et les services ».

  3. À partir de là, vous devriez pouvoir voir tous les plans disponibles et choisir celui que vous voulez.

L'application est disponible pour les appareils Android et iOS, vous pouvez donc mettre à jour votre plan en déplacement.

Écrire à Verizon

Si vous souhaitez mettre à niveau votre forfait Verizon Wireless mais que vous ne souhaitez pas le faire en ligne ou par téléphone, vous pouvez toujours écrire une lettre. Adressez simplement votre lettre au service client et indiquez votre numéro de compte, le plan que vous avez actuellement et le plan auquel vous souhaitez passer. Vous pouvez trouver l'adresse postale sur le site Web de Verizon ou en appelant le service client .

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Why Did GetHuman Write "Comment puis-je mettre à niveau mon forfait sans fil Verizon ?"?

Après que des milliers de Verizon Wireless clients soient venus à GetHuman à la recherche d'une réponse à ce problème (et bien d'autres), nous avons décidé qu'il était temps de publier des instructions. Nous avons donc mis en place Comment puis-je mettre à niveau mon forfait sans fil Verizon ? pour essayer d'aider. Selon les autres utilisateurs, il faut du temps pour passer à travers ces étapes, y compris le temps consacré à chaque étape et à contacter Verizon Wireless si nécessaire. Bonne chance et faites-nous savoir si vous avez réussi à résoudre votre problème avec les conseils de cette page.

Why does GetHuman Write How-to Guides for Verizon Wireless Problems?

GetHuman travaille depuis plus de 10 ans sur la recherche d'informations sur les grandes organisations comme Verizon Wireless afin d'aider les clients à résoudre plus rapidement les problèmes de service client. Nous avons commencé avec les informations de contact et les moyens les plus rapides pour atteindre un humain dans les grandes entreprises. En particulier ceux avec des systèmes de menu IVR ou téléphoniques lents ou compliqués. Ou des entreprises qui ont des forums d'aide en libre-service au lieu d'un service client. À partir de là, nous nous sommes rendu compte que les consommateurs avaient encore besoin d'une aide plus détaillée pour résoudre les problèmes les plus courants, nous avons donc étendu cet ensemble de guides, qui grandit chaque jour. Et si vous rencontrez des problèmes avec notre Comment puis-je mettre à niveau mon forfait sans fil Verizon ? guide, veuillez nous en informer en nous envoyant des commentaires. Nous voulons être aussi utiles que possible. Si vous avez apprécié ce guide, partagez-le avec vos personnes préférées. Nos informations et outils gratuits sont fournis par vous, le client. Plus il y a de gens qui l'utilisent, mieux c'est.

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