Quand vous entendez que Verizon Wireless existe depuis 2000, à quoi pensez-vous ? C'est une entreprise qui fait manifestement quelque chose de bien. Une grande variété de téléphones, de forfaits et d'offres pour attirer régulièrement l'attention de nouveaux clients sont de bonnes pratiques. Avec de nombreuses personnes qui changent, comment pouvez-vous obtenir la bonne offre pour vous ? Ce guide vous montrera quelques options. Lisez la suite pour plus d'informations.
Verizon propose tout, des forfaits prépayés aux forfaits de données et aux forfaits illimités. Vous pouvez également trouver des forfaits pour les appareils connectés, des données partagées ainsi que des forfaits pour les personnes qui desservent les États-Unis et des forfaits pour les étudiants. Bien que Verizon propose des forfaits prépayés allant de 40 $ à 70 $ par mois, vous pouvez profiter de remises de fidélité. Les remises de fidélité commencent au quatrième mois de service et vous permettent d'obtenir une remise de 5 $ chaque mois. Votre remise augmente à nouveau après le 10e mois. Ces remises peuvent être maximisées en mettant votre service en mode de paiement automatique, ce qui vous permet d'économiser 5 $ supplémentaires par mois dès le deuxième mois de service. Gardez à l'esprit que le premier mois sera toujours le plein prix.
Verizon propose également des forfaits illimités pour ceux qui adorent plus d'avantages. Gardez à l'esprit qu'une ligne de service coûte entre 70 $ et 90 $ par mois pour les données 5G à l'échelle nationale et 4G LTE. Ces forfaits sont accompagnés d'extras comme 6 mois à un an de streaming gratuit avec Disney+, Hulu, discovery+, Apple Music et plus encore. Il existe également une remise multiligne qui peut vous aider à économiser lorsque vous changez de ligne.
Avant de changer, réfléchissez au type de téléphone ou d'appareil que vous souhaitez le plus. Si vous souhaitez conserver celui que vous possédez, Verizon peut travailler avec vous. Vous pouvez apporter n'importe quel appareil compatible 5G et même vérifier la compatibilité à l'aide de la fonction "Vérifier la compatibilité" du site Web. Si vous souhaitez un nouveau téléphone ou échanger votre téléphone actuel contre une mise à niveau, Verizon peut le faire. Vous cherchez une nouvelle smartwatch ou tablette ? Verizon en propose et bien plus, y compris des accessoires pour de nombreux appareils.
Lorsque vous êtes prêt à changer, vous avez également quelques options. Vous pouvez prendre rendez-vous dans votre magasin Verizon le plus proche, appeler le service client de Verizon Wireless ou visiter le site Web de Verizon.
Pour effectuer un achat, cliquez sur l'onglet Boutique et cliquez sur les appareils. Cela fera apparaître un nouveau sous-menu comprenant des options d'apport de votre propre téléphone, d'occasion certifiée et d'échange. Cliquez sur le sujet qui vous concerne le plus. Veuillez noter que la plupart des achats donnent droit à une livraison gratuite de deux jours ou à un retrait gratuit dans votre magasin Verizon le plus proche. Si vous décidez d'acheter un téléphone, vous pouvez vous attendre à une sélection d'accessoires, de plans de protection et de plans de service. Il convient de noter que certains téléphones ne sont pas éligibles pour un forfait prépayé, vous ne pouvez acheter qu'un des forfaits illimités de Verizon. Choisissez votre téléphone ou apportez le vôtre, puis choisissez votre forfait et le tour est joué. Comme toujours, le service client de Verizon est disponible pour vous par téléphone ou par chat si vous avez besoin d'aide.
Après que des milliers de Verizon Wireless clients soient venus à GetHuman à la recherche d'une réponse à ce problème (et bien d'autres), nous avons décidé qu'il était temps de publier des instructions. Nous avons donc mis en place Comment passer de mon fournisseur de téléphonie mobile à Verizon Wireless ? pour essayer d'aider. Selon les autres utilisateurs, il faut du temps pour passer à travers ces étapes, y compris le temps consacré à chaque étape et à contacter Verizon Wireless si nécessaire. Bonne chance et faites-nous savoir si vous avez réussi à résoudre votre problème avec les conseils de cette page.
GetHuman travaille depuis plus de 10 ans sur la recherche d'informations sur les grandes organisations comme Verizon Wireless afin d'aider les clients à résoudre plus rapidement les problèmes de service client. Nous avons commencé avec les informations de contact et les moyens les plus rapides pour atteindre un humain dans les grandes entreprises. En particulier ceux avec des systèmes de menu IVR ou téléphoniques lents ou compliqués. Ou des entreprises qui ont des forums d'aide en libre-service au lieu d'un service client. À partir de là, nous nous sommes rendu compte que les consommateurs avaient encore besoin d'une aide plus détaillée pour résoudre les problèmes les plus courants, nous avons donc étendu cet ensemble de guides, qui grandit chaque jour. Et si vous rencontrez des problèmes avec notre Comment passer de mon fournisseur de téléphonie mobile à Verizon Wireless ? guide, veuillez nous en informer en nous envoyant des commentaires. Nous voulons être aussi utiles que possible. Si vous avez apprécié ce guide, partagez-le avec vos personnes préférées. Nos informations et outils gratuits sont fournis par vous, le client. Plus il y a de gens qui l'utilisent, mieux c'est.