Si vous avez un compte Verizon Wireless et que vous continuez à dépasser votre limite mensuelle de données mobiles alors qu'il reste encore beaucoup de mois, lisez la suite. Vous trouverez ci-dessous comment gérer votre consommation mensuelle de données mobiles Verizon Wireless.
Configurer les alertes d'utilisation Verizon Wireless
Si vous obtenez l'application My Verizon, vous pouvez configurer des alertes d'utilisation automatiques. Il vous enverra un SMS ou un e-mail lorsque vous atteindrez 90% de votre limite de données mobiles. Une fois que vous avez reçu ce texte ou cet e-mail, vous devez réduire considérablement les données que vous utilisez jusqu'au début d'un nouveau mois.
Vérifiez votre utilisation des données Verizon Wireless
Si vous disposez de l'application My Verizon, vous pouvez vérifier comment vous utilisez vos données mobiles. Suivez simplement ces instructions:
Vous verrez votre utilisation totale des données pour le compte. En vérifiant cela régulièrement, vous pouvez suivre la vitesse à laquelle vous utilisez vos données et combien vous devez ralentir votre utilisation de données pour atteindre la fin du mois.
Modifiez vos paramètres
Désactivez les notifications push et par e-mail, le GPS et les mises à jour automatiques des applications lorsque vous n'en avez pas besoin. Passez en revue les applications que vous utilisez beaucoup et désactivez la fonction de lecture vidéo automatique, si vous avez la possibilité de le faire. Tous ces paramètres peuvent vraiment ronger vos données inutilisées. Vous pourriez être surpris de la quantité de données que vous pouvez enregistrer de cette façon.
Désinstaller les applications inutiles
Débarrassez-vous de toutes les applications que vous n'avez pas absolument besoin d'installer. Beaucoup d'entre eux recherchent constamment des mises à jour et d'autres nouvelles informations. En les désinstallant, vous libérez beaucoup plus de données que vous pouvez utiliser chaque mois.
Changez vos habitudes en ligne
Utilisez ce tableau pour savoir comment vous utilisez vos données:
Gardez une trace du temps que vous consacrez à chacune de ces activités. En supposant que vous ayez enregistré vos données au cours d'une journée normale, tout ce que vous avez à faire est de voir quelle habitude utilise le plus de données, et ne le faites pas aussi souvent que d'habitude.
Si vous avez des questions, contactez Verizon Wireless. Il propose un téléphone, un service d'assistance, une messagerie électronique et plusieurs options de service client de chat en direct.
Après que des milliers de Verizon Wireless clients soient venus à GetHuman à la recherche d'une réponse à ce problème (et bien d'autres), nous avons décidé qu'il était temps de publier des instructions. Nous avons donc mis en place Comment gérer mon utilisation mensuelle des données mobiles avec Verizon Wireless? pour essayer d'aider. Selon les autres utilisateurs, il faut du temps pour passer à travers ces étapes, y compris le temps consacré à chaque étape et à contacter Verizon Wireless si nécessaire. Bonne chance et faites-nous savoir si vous avez réussi à résoudre votre problème avec les conseils de cette page.
GetHuman travaille depuis plus de 10 ans sur la recherche d'informations sur les grandes organisations comme Verizon Wireless afin d'aider les clients à résoudre plus rapidement les problèmes de service client. Nous avons commencé avec les informations de contact et les moyens les plus rapides pour atteindre un humain dans les grandes entreprises. En particulier ceux avec des systèmes de menu IVR ou téléphoniques lents ou compliqués. Ou des entreprises qui ont des forums d'aide en libre-service au lieu d'un service client. À partir de là, nous nous sommes rendu compte que les consommateurs avaient encore besoin d'une aide plus détaillée pour résoudre les problèmes les plus courants, nous avons donc étendu cet ensemble de guides, qui grandit chaque jour. Et si vous rencontrez des problèmes avec notre Comment gérer mon utilisation mensuelle des données mobiles avec Verizon Wireless? guide, veuillez nous en informer en nous envoyant des commentaires. Nous voulons être aussi utiles que possible. Si vous avez apprécié ce guide, partagez-le avec vos personnes préférées. Nos informations et outils gratuits sont fournis par vous, le client. Plus il y a de gens qui l'utilisent, mieux c'est.