Vaut-il la peine d'acheter mon propre équipement Internet à domicile ?

La location d'équipement auprès de fournisseurs Internet a longtemps été l'option par défaut pour de nombreux consommateurs. Cependant, certains choisissent d'acheter leurs propres modems et routeurs et de les installer eux-mêmes. Cette option peut aider les ménages à économiser de l'argent sur leur facture Internet mensuelle tout en offrant flexibilité et choix lorsqu'il s'agit de choisir le meilleur équipement.

L'Internet à domicile est devenu un service public standard et de nombreuses personnes se retrouvent à budgétiser la connectivité en plus du chauffage, de l'électricité et de l'eau. Malheureusement, l'Internet à domicile représente également une dépense mensuelle importante pour de nombreux ménages, atteignant des centaines de dollars chaque mois. De nombreux consommateurs sont frustrés par leur incapacité à réduire ces coûts, qui semblent augmenter chaque année. Alors que certaines zones, en particulier dans les grandes villes, peuvent offrir plus d'une option de service Internet, il n'est pas rare que les zones rurales ou semi-rurales soient desservies par un seul fournisseur. Cela signifie qu'il n'y a pas de concurrence entre les fournisseurs qui pourrait encourager une meilleure tarification.

Certaines personnes essaient de réduire leurs coûts mensuels en achetant directement du matériel Internet, comme des modems et des routeurs, plutôt que de les louer auprès de leur fournisseur. Ils affirment que cela réduit leurs coûts au fil du temps et offre d'autres avantages, comme la possibilité de sélectionner des marques qui répondent à leurs besoins. Si vous avez envisagé cette option, vous devez penser à plusieurs choses.

Équipement Internet à domicile

L'Internet résidentiel est fourni aux ménages par le biais de câbles et, dans certains cas, de lignes téléphoniques. Les foyers qui ont Internet doivent au minimum disposer d'un modem, un appareil qui prend les signaux analogiques et les numérise afin qu'ils soient accessibles via des appareils tels que des ordinateurs, des tablettes, des téléphones et des téléviseurs intelligents. Si un ménage souhaite avoir le Wi-Fi, il doit également disposer d'un routeur, un appareil qui distribue la connectivité Internet dans toute la maison. Ces dernières années, il a été possible d'acheter un seul appareil qui combine à la fois un modem et un routeur.

D'autres types d'équipements Internet à domicile comprennent des modules, qui peuvent être branchés sur des prises et aident à renforcer les signaux Wi-Fi dans tout le foyer, ainsi que des appareils de diffusion en continu, qui diffusent des divertissements en ligne sur les téléviseurs.

Location d'équipement auprès de votre fournisseur

Lorsque vous vous inscrivez au service Internet, votre fournisseur vous offre généralement la possibilité de faire installer votre Internet par un professionnel ou de vous envoyer un kit d'auto-installation. Dans les deux cas, vous recevrez un modem et un routeur et, selon le forfait Internet que vous choisissez, un appareil de diffusion en continu, à utiliser chez vous. Cet équipement sera préprogrammé pour fonctionner avec votre Internet domestique.

Si vous optez pour une installation professionnelle, votre technicien testera le matériel et vous montrera comment l'utiliser avant de partir. Si vous choisissez l'auto-installation, vous pourrez tester la connectivité dans le cadre du processus d'installation et pourrez souvent accéder à une application, telle que celle fournie par Xfinity , pour résoudre les problèmes. Si vous ne parvenez pas à gérer la situation vous-même, vous pouvez appeler votre fournisseur et demander de l'aide.

Votre facture mensuelle comprendra des frais de location pour votre équipement. En cas de dysfonctionnement de votre équipement, vous aurez généralement droit à une assistance technique de votre fournisseur et à des remplacements si nécessaire. Périodiquement, vous pourrez mettre à niveau votre modem et votre routeur vers la dernière version, ce qui vous permet de profiter de la meilleure connectivité disponible.

Acheter votre propre équipement

Si vous choisissez d'acheter votre propre équipement, vous devrez en informer votre fournisseur d'accès Internet. Si vous disposez déjà d'un service Internet, vous devez contacter le support technique et informer l'entreprise que vous utiliserez votre propre équipement et que vous ne souhaitez plus louer les routeurs et modems de votre fournisseur. Lorsque vous faites cela, vous recevrez des instructions sur la façon de retourner l'équipement que vous avez déjà. Assurez-vous de le faire et d'obtenir un reçu pour le retour afin que vous ne soyez pas facturé pour l'équipement ou les frais de location futurs. Si vous vous inscrivez à un nouveau service, dites au vendeur que vous fournirez votre propre modem et routeur.

Une fois que vous aurez choisi votre modem et votre routeur, vous devrez le configurer pour qu'il fonctionne avec votre service Internet. Cela peut être un défi et vous devrez peut-être effectuer un dépannage au cours du processus. Lors de la sélection de votre propre équipement Internet domestique, vous voudrez peut-être vérifier et voir quel type de support client le fabricant propose afin que vous puissiez obtenir de l'aide. Sachez que votre fournisseur d'accès Internet peut ne pas être en mesure d'offrir une assistance technique si vous constatez que l'équipement semble être compatible avec votre service téléphonique. Assurez-vous de conserver le reçu et les matériaux d'emballage au cas où vous auriez à retourner le routeur et le modem.

Selon les analystes de l'industrie, vous pouvez économiser environ 120 $ par année en achetant votre propre équipement. Votre investissement initial pour un routeur et un modem à jour sera d'environ 150 $, et si vous considérez que la durée de vie d'un équipement Internet à domicile peut être d'environ trois ans, vos économies peuvent atteindre des centaines de dollars. De plus, si quelque chose ne va pas avec votre équipement, vous n'aurez pas à attendre la visite d'un technicien ou à prendre la peine d'apporter l'équipement à votre fournisseur Internet pour un échange. Vous pouvez gérer ces problèmes par vous-même, comme bon vous semble et selon votre propre calendrier.

Un autre avantage de l'achat de votre propre équipement est la possibilité de sélectionner le modem et le routeur qui vous conviennent le mieux. Vous pouvez évaluer vos besoins et acheter le modem/routeur qui offre le plus haut niveau de vitesse et d'accessibilité. Si vous choisissez de louer, vous êtes coincé avec ce que votre fournisseur choisit de vous donner. Cela peut être particulièrement frustrant si le choix de votre fournisseur est inférieur aux normes ou n'offre tout simplement pas les performances que d'autres configurations peuvent fournir.

Pour beaucoup de gens, cependant, même quelques centaines de dollars d'économies n'en valent pas la peine. Si vous n'êtes pas au courant des questions techniques, vous trouverez peut-être que la configuration de votre équipement est difficile et déroutante. L'entretien de l'équipement peut également être un défi et s'il fonctionne mal après l'expiration de la garantie, vous devrez le remplacer. Cela peut être encore plus frustrant si un fournisseur d'accès Internet refuse d'offrir un quelconque niveau de coopération si vous rencontrez des problèmes techniques.

En fait, il s'avère que les fournisseurs d'accès Internet ont une bonne raison d'encourager les consommateurs à louer des modems et des routeurs auprès de fournisseurs plutôt que d'acheter les leurs : les frais de location s'accumulent avec le temps et constituent une source de revenus importante pour les fournisseurs. Cela peut être particulièrement vrai pour les câblodistributeurs qui ont perdu une source de revenus importante car de plus en plus de personnes coupent le cordon et choisissent de diffuser la télévision via leur connexion Internet plutôt que de payer pour un service de câble supplémentaire.

En raison de cette incitation financière, vous constaterez peut-être que votre fournisseur rend l'achat d'équipement extrêmement peu pratique. Bien que ce ne soit pas une bonne affaire, si vous vivez dans une région avec seulement un ou deux fournisseurs, vous n'aurez peut-être pas beaucoup de choix. La location de votre équipement peut être l'option la plus pratique.

Conclusion

Comme vous pouvez le constater, la décision d'acheter du matériel Internet au lieu de le louer n'est pas toujours simple. Bien qu'il puisse y avoir des économies importantes, il y a aussi la question d'assurer la compatibilité et d'être en mesure de gérer vous-même les problèmes de maintenance et de réparation. Si vous êtes une personne techniquement avisée et que vous n'avez aucun problème à budgétiser l'équipement mis à jour et à effectuer des réparations, l'achat de votre propre équipement permet en effet d'économiser de l'argent au fil du temps. D'autre part, la location présente plusieurs avantages, notamment la possibilité d'obtenir de l'aide en cas de matériel défectueux, d'éviter les retards et la frustration dus aux incompatibilités, et des mises à niveau gratuites lorsque votre configuration actuelle atteint la fin de son cycle.

Help from Real People

We partner with a US-based company with live tech support experts available 24/7. Take advantage of a $1 one-week trial membership and chat with an expert now.
Chat With A Help Expert

Why Did GetHuman Write "Vaut-il la peine d'acheter mon propre équipement Internet à domicile ?"?

Après que des milliers de Verizon FiOS clients soient venus à GetHuman à la recherche d'une réponse à ce problème (et bien d'autres), nous avons décidé qu'il était temps de publier des instructions. Nous avons donc mis en place Vaut-il la peine d'acheter mon propre équipement Internet à domicile ? pour essayer d'aider. Selon les autres utilisateurs, il faut du temps pour passer à travers ces étapes, y compris le temps consacré à chaque étape et à contacter Verizon FiOS si nécessaire. Bonne chance et faites-nous savoir si vous avez réussi à résoudre votre problème avec les conseils de cette page.

Why does GetHuman Write How-to Guides for Verizon FiOS Problems?

GetHuman travaille depuis plus de 10 ans sur la recherche d'informations sur les grandes organisations comme Verizon FiOS afin d'aider les clients à résoudre plus rapidement les problèmes de service client. Nous avons commencé avec les informations de contact et les moyens les plus rapides pour atteindre un humain dans les grandes entreprises. En particulier ceux avec des systèmes de menu IVR ou téléphoniques lents ou compliqués. Ou des entreprises qui ont des forums d'aide en libre-service au lieu d'un service client. À partir de là, nous nous sommes rendu compte que les consommateurs avaient encore besoin d'une aide plus détaillée pour résoudre les problèmes les plus courants, nous avons donc étendu cet ensemble de guides, qui grandit chaque jour. Et si vous rencontrez des problèmes avec notre Vaut-il la peine d'acheter mon propre équipement Internet à domicile ? guide, veuillez nous en informer en nous envoyant des commentaires. Nous voulons être aussi utiles que possible. Si vous avez apprécié ce guide, partagez-le avec vos personnes préférées. Nos informations et outils gratuits sont fournis par vous, le client. Plus il y a de gens qui l'utilisent, mieux c'est.

Verizon FiOS

Speak to An Expert Now

We partner with a US-based expert help site to provide you with tech support 24/7. Enjoy a $1 one-week trial membership and chat with a live expert now.
Get Live Expert Help
Asked il y a 10 mois
Updated il y a 10 mois
Viewed 724,403 times
Verizon FiOS
acheter son propre modem
louer son propre modem
acheter du matériel wifi

What customers are saying about this and similar problems

Had an appointment today for technician to install ONT to connect service and no one sh...
I want to cancel the internet from my package
I want to cancel the internet from my package
I would like to get the fios to give me a federal connectivity program discount I have...
Looking for Verizon customer phone *
Was this page helpful? If so, please share!
Sharing is what powers GetHuman's free customer service contact information and tools. You can help!