Comment passer de mon fournisseur Internet à Verizon Fios ?

En trois étapes simples, vous pouvez passer de votre fournisseur d'accès Internet à Verizon Fios. Tout ce que vous avez à faire est de savoir s'ils sont disponibles dans votre région, de sélectionner un plan qui vous convient, de passer une commande et de planifier l'installation. Passer à Verizon Fios n'a jamais été aussi simple !

Il est facile de démarrer avec Verizon Fios en tant que nouveau fournisseur d'accès Internet. Peut-être avez-vous changé d'adresse ou souhaitez-vous changer de fournisseur actuel. Vous obtiendrez l'Internet le plus rapide disponible, un streaming ininterrompu et une image et des sons de qualité. Vous trouverez ci-dessous trois étapes simples à suivre pour passer de votre fournisseur d'accès Internet à Verizon Fios.

Comment faire le changement

1. Confirmez que Fios est disponible dans votre région

Il est essentiel de s'assurer que Verizon Fios couvre votre emplacement. La couverture fait référence au fait que l'entreprise offre des services Internet dans ce domaine. Vous ne pouvez obtenir le service que dans une zone couverte. Pour savoir si Verizon Fios est disponible dans votre région, connectez-vous sur leur site Web. En haut à droite de l'écran, vous verrez un bouton « Vérifier la disponibilité ».

Un clic sur le bouton vous dirigera vers une nouvelle page qui vous demandera d'entrer votre adresse postale. Entrez votre adresse correcte et envoyez. La page suivante vous montrera si votre zone est couverte ou non. Si Verizon Fios est disponible dans votre région, choisissez un forfait.

2. Choisissez un forfait

C'est une étape amusante et excitante. Vous pouvez examiner toutes les offres de Verizon Fios pour trouver celle qui correspond le mieux à vos besoins. Pour accéder à ces offres, connectez-vous à la page Web de Verizon Fios. Le type de forfait que vous choisirez dépendra de votre utilisation d'Internet et du téléphone. Les différents forfaits conviennent à différentes situations. Par exemple, 200 Mbps permettront d'excellents flux et téléchargements pour les utilisateurs individuels. Si vous avez l'intention d'avoir plusieurs utilisateurs sur votre connexion, vous voudrez peut-être changer de vitesse et obtenir le forfait 400 Mbps

Contactez Verizon Fios pour obtenir une bonne analyse de votre utilisation du téléphone et d'Internet avant de choisir un forfait. Le chat avec des fonctionnalités d'assistance sur la page Web évaluera vos besoins et votre plan de paiement. Une fois que vous avez choisi le plan le plus confortable, il est temps de planifier votre installation.

3. Passez votre commande et programmez votre installation

Passez votre commande sur le plan que vous avez choisi. Les spécialistes de Verizon Fios créeront un compte pour vous et verrouilleront votre commande. Vous pouvez être amené à fournir vos informations et votre plan de paiement pour finaliser votre commande. Vous pouvez faire tout cela via le site Web. Vous pouvez obtenir une assistance en direct à partir du lien d'assistance situé sous votre écran en lisant « Discutez avec nous ». Les spécialistes vous aideront à passer une commande.

Choisissez une date d'installation à côté pour finaliser le processus. Si vous déménagez à une nouvelle adresse, il est conseillé de choisir une date deux semaines avant. Cela rendra votre expérience de déménagement plus fluide. L'équipe d'installation aura suffisamment de temps pour planifier et mener le processus d'installation. Vous pourrez également éviter une interruption de la connexion Internet. Si le résident actuel de votre nouveau logement n'a pas encore déménagé, ne vous inquiétez pas, Verizon Fios le contactera pour organiser la déconnexion de ses services une fois que vous aurez passé une commande. Aussi, n'oubliez pas de sélectionner une date à laquelle vous serez à la maison et disponible.

Help from Real People

We partner with a US-based company with live tech support experts available 24/7. Take advantage of a $1 one-week trial membership and chat with an expert now.
Chat With A Help Expert

Why Did GetHuman Write "Comment passer de mon fournisseur Internet à Verizon Fios ?"?

Après que des milliers de Verizon FiOS clients soient venus à GetHuman à la recherche d'une réponse à ce problème (et bien d'autres), nous avons décidé qu'il était temps de publier des instructions. Nous avons donc mis en place Comment passer de mon fournisseur Internet à Verizon Fios ? pour essayer d'aider. Selon les autres utilisateurs, il faut du temps pour passer à travers ces étapes, y compris le temps consacré à chaque étape et à contacter Verizon FiOS si nécessaire. Bonne chance et faites-nous savoir si vous avez réussi à résoudre votre problème avec les conseils de cette page.

Why does GetHuman Write How-to Guides for Verizon FiOS Problems?

GetHuman travaille depuis plus de 10 ans sur la recherche d'informations sur les grandes organisations comme Verizon FiOS afin d'aider les clients à résoudre plus rapidement les problèmes de service client. Nous avons commencé avec les informations de contact et les moyens les plus rapides pour atteindre un humain dans les grandes entreprises. En particulier ceux avec des systèmes de menu IVR ou téléphoniques lents ou compliqués. Ou des entreprises qui ont des forums d'aide en libre-service au lieu d'un service client. À partir de là, nous nous sommes rendu compte que les consommateurs avaient encore besoin d'une aide plus détaillée pour résoudre les problèmes les plus courants, nous avons donc étendu cet ensemble de guides, qui grandit chaque jour. Et si vous rencontrez des problèmes avec notre Comment passer de mon fournisseur Internet à Verizon Fios ? guide, veuillez nous en informer en nous envoyant des commentaires. Nous voulons être aussi utiles que possible. Si vous avez apprécié ce guide, partagez-le avec vos personnes préférées. Nos informations et outils gratuits sont fournis par vous, le client. Plus il y a de gens qui l'utilisent, mieux c'est.

Verizon FiOS

Speak to An Expert Now

We partner with a US-based expert help site to provide you with tech support 24/7. Enjoy a $1 one-week trial membership and chat with a live expert now.
Get Live Expert Help
Asked il y a un an
Updated il y a un an
Viewed 293,742 times
Verizon FiOS
Contactez Verizon Fios
Basculer mon fournisseur Internet vers Verizon Fios
Verizon Fios est disponible dans votre région

What customers are saying about this and similar problems

Had an appointment today for technician to install ONT to connect service and no one sh...
I want to cancel the internet from my package
I want to cancel the internet from my package
I would like to get the fios to give me a federal connectivity program discount I have...
Looking for Verizon customer phone *

Payer trop cher pour le câble?

Après avoir aidé les consommateurs pendant 10 ans, nous avons réalisé que vous avez besoin d'une personne impartiale et en direct à laquelle vous pouvez parler pour comparer les différents plans de télévision, de câble, d'Internet et de téléphone dans votre région - quelqu'un qui peut comparer les meilleures offres parmi les fournisseurs de télécommunications. Nous avons donc créé un service de conciergerie gratuit que vous pouvez appeler au numéro de téléphone ci-dessous.

Appelez à tout moment: 888-379-2546Notre concierge n'est pas affilié et peut donc comparer les offres de nombreuses entreprises
Was this page helpful? If so, please share!
Sharing is what powers GetHuman's free customer service contact information and tools. You can help!