Pourquoi ne puis-je pas retirer de l'argent Venmo?

L'application Venmo et la carte de débit ont des règles et des limites de retrait différentes, de sorte que les utilisateurs peuvent rencontrer divers problèmes avec chaque type de retrait. Certains problèmes sont mieux résolus par votre banque, il est donc important d'identifier les problèmes pouvant être résolus par Venmo. Cet article décrit les raisons courantes pour lesquelles vous ne pouvez pas retirer de l'argent Venmo et comprend quelques conseils pour résoudre vos problèmes.

Il peut être frustrant de réaliser que vous ne parvenez pas à retirer de l'argent Venmo de l'application ou de la carte de débit, mais les problèmes sont souvent faciles à identifier une fois que vous connaissez les conditions de service de Venmo. Les problèmes de retrait varient également entre l'application et la carte de débit Venmo Mastercard, car la carte de débit doit se conformer à des directives supplémentaires de la Banque Bancorp.

Utilisation de l'application Venmo

Les raisons courantes pour lesquelles vous ne pouvez pas retirer de l'argent Venmo incluent:

  • Votre banque ne participe pas au transfert instantané.
  • Votre carte de débit n'est pas une carte Visa ou Mastercard, elle ne prend donc pas en charge le transfert instantané. Si tel est le cas, vous verrez que la carte est grisée et que vous ne pouvez pas la sélectionner comme méthode de retrait.
  • Vous avez atteint votre limite hebdomadaire de retrait Venmo de 999,99 $ pour les comptes non vérifiés ou de 19 999,99 $ pour les utilisateurs vérifiés.
  • Vous ne pouvez pas retirer plus de 2 999,99 $ à votre banque en une seule transaction.
  • Si plus de quatre jours se sont écoulés depuis le retrait sur un compte bancaire ou plus de 30 minutes depuis un transfert instantané, votre banque peut détenir les fonds.
  • Le retrait Venmo est en cours d'examen par la société afin de respecter la réglementation fédérale et de prévenir la fraude. En règle générale, les contrôles de sécurité seront effacés dans les 48 heures. Si Venmo a besoin de plus d'informations pour traiter la transaction, il vous enverra un e-mail pour demander des détails.
  • Si Venmo ferme votre compte en raison d'une fraude présumée ou pour avoir enfreint les conditions de service, il examinera quelles transactions étaient légitimes et placera ces fonds dans un compte de fonds abandonné dans un délai de six mois à un an.

Utilisation de la carte de débit Venmo

En plus des règles de Venmo, la carte de débit Venmo Mastercard a ses propres conditions générales. Si vous ne parvenez pas à retirer de l'argent à un guichet automatique ou à un guichet bancaire, il existe plusieurs raisons possibles:

  • Vous devez activer la carte de débit dans l'application et configurer un code PIN à utiliser pour les retraits. Pour commencer le processus, sélectionnez "Venmo Card" et "Activer" dans le menu principal et suivez les instructions.
  • De la même manière que pour l'application Venmo, la carte de débit a des limites de retrait. Il a une limite de retrait quotidien de 400,00 $, qui se réinitialise à minuit CST.
  • Vous pouvez avoir moins d'argent que vous ne le pensiez sur le compte Venmo. Chaque retrait au guichet automatique coûte 2,50 $, sans compter les frais bancaires. Les retraits au comptoir bancaire peuvent également coûter 3,00 $ par transaction.
  • Les utilisateurs ne peuvent pas retirer de l'argent Venmo à l'étranger.

Dans l'ensemble, si vous rencontrez des difficultés pour retirer de l'argent de Venmo, cela vaut toujours la peine de consulter les conditions générales, de contacter Venmo ou de demander à votre banque les fonds. La plupart des problèmes peuvent être résolus assez rapidement.

Mots-clés: retrait Venmo, retirer de l'argent Venmo

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Why Did GetHuman Write "Pourquoi ne puis-je pas retirer de l'argent Venmo?"?

Après que des milliers de Venmo clients soient venus à GetHuman à la recherche d'une réponse à ce problème (et bien d'autres), nous avons décidé qu'il était temps de publier des instructions. Nous avons donc mis en place Pourquoi ne puis-je pas retirer de l'argent Venmo? pour essayer d'aider. Selon les autres utilisateurs, il faut du temps pour passer à travers ces étapes, y compris le temps consacré à chaque étape et à contacter Venmo si nécessaire. Bonne chance et faites-nous savoir si vous avez réussi à résoudre votre problème avec les conseils de cette page.

Why does GetHuman Write How-to Guides for Venmo Problems?

GetHuman travaille depuis plus de 10 ans sur la recherche d'informations sur les grandes organisations comme Venmo afin d'aider les clients à résoudre plus rapidement les problèmes de service client. Nous avons commencé avec les informations de contact et les moyens les plus rapides pour atteindre un humain dans les grandes entreprises. En particulier ceux avec des systèmes de menu IVR ou téléphoniques lents ou compliqués. Ou des entreprises qui ont des forums d'aide en libre-service au lieu d'un service client. À partir de là, nous nous sommes rendu compte que les consommateurs avaient encore besoin d'une aide plus détaillée pour résoudre les problèmes les plus courants, nous avons donc étendu cet ensemble de guides, qui grandit chaque jour. Et si vous rencontrez des problèmes avec notre Pourquoi ne puis-je pas retirer de l'argent Venmo? guide, veuillez nous en informer en nous envoyant des commentaires. Nous voulons être aussi utiles que possible. Si vous avez apprécié ce guide, partagez-le avec vos personnes préférées. Nos informations et outils gratuits sont fournis par vous, le client. Plus il y a de gens qui l'utilisent, mieux c'est.

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