Comment supprimer mon compte Ubisoft?

Cet article explique comment fermer votre compte Ubisoft. Des instructions détaillées sont fournies pour la fermeture du compte. Des instructions sont également données pour se désinscrire et se dissocier d'Ubisoft en tant qu'option douce pour une fermeture complète du compte, afin de préserver l'accès aux données du jeu. La possibilité d'annuler la fermeture de votre compte est également décrite.

Il y a un certain nombre de raisons pour lesquelles vous pouvez vouloir annuler votre compte avec Ubisoft. Vous avez peut-être joué à tous les jeux auxquels vous souhaitez jouer. Vos amis ont peut-être commencé à jouer ailleurs et souhaitent que vous les rejoigniez. Si vous souhaitez simplement ne plus recevoir de notifications et de publicités d'Ubisoft, il existe une alternative à la fermeture de votre compte, décrite ci-dessous. Si vous avez décidé que le moment était venu pour vous de fermer complètement votre compte Ubisoft, suivez simplement ces instructions ici.

Fermeture de votre compte Ubisoft

  1. Accédez à la page d'accueil d'Ubisoft.
  2. Cliquez sur le bouton Connexion dans le coin supérieur droit et connectez-vous à votre compte.
  3. Accédez à Informations sur le compte.
  4. Cliquez sur le bouton Fermer sous l'en-tête Fermer mon compte Ubisoft.
  5. Vous pouvez être invité à vérifier votre compte à ce stade. Si on vous le demande, cliquez sur le bouton Vérifier maintenant.
  6. Si vous vérifiez votre compte, accédez à votre compte de messagerie et ouvrez l'e-mail que Ubisoft vous a envoyé. Cliquez sur le lien dans l'e-mail.
  7. Une boîte de dialogue devrait apparaître. Lisez les informations qu'il contient.
  8. Cliquez sur la case à cocher qui indique que vous avez lu les informations ci-dessus et que vous souhaitez fermer votre compte Ubisoft.
  9. Cliquez sur le bouton Fermer mon compte.
  10. Une autre boîte de dialogue apparaîtra. Lis le.
  11. Cliquez sur le bouton Déconnexion.

À ce stade, votre compte est techniquement suspendu, pas fermé, et il restera dans cet état pendant les 30 prochains jours. Le but de cette période d'attente est de vous donner une chance de changer d'avis sans perdre toutes les informations que vous avez dans votre compte, y compris vos informations sur l'état du jeu et vos sauvegardes. Si vous souhaitez changer d'avis à tout moment au cours des 30 prochains jours, recherchez l'e-mail que Ubisoft vous a envoyé lorsque vous avez fermé votre compte et cliquez sur le lien qu'il contient. Cela restaurera votre compte à l'état ouvert. Si vous avez perdu l'accès au compte de messagerie, vous pouvez toujours annuler votre fermeture en contactant directement Ubisoft. Vous pouvez trouver les informations de contact ici .

Alternative à la fermeture de votre compte

Si vous voulez simplement cesser de recevoir des notifications et des publicités d'Ubisoft mais n'êtes pas encore sûr de vouloir aller jusqu'à supprimer votre statut de jeu et enregistrer vos données, suivez simplement ces instructions.

  1. Accédez à la page d'accueil d'Ubisoft.
  2. Cliquez sur le bouton Connexion dans le coin supérieur droit et connectez-vous à votre compte.
  3. Accédez à Confidentialité et communications.
  4. Faites glisser les deux bascules sur Non. Cela empêchera tous les e-mails et la publicité d'Ubisoft de vous être envoyés.
  5. Accédez à Informations sur le compte.
  6. Cliquez sur le bouton Dissocier sous le logo de votre plateforme dans la section Comptes liés. Cela dissociera votre compte Ubisoft de votre plateforme.

Si vous avez eu un problème inattendu lors de l'exécution de l'une ou l'autre des instructions, vous pouvez contacter le support client d'Ubisoft pour obtenir de l'aide. Ils ont des options d'assistance téléphonique et en ligne. Leurs coordonnées peuvent être trouvées ici .

Comment supprimer mon compte Ubisoft?

Why Did GetHuman Write "Comment supprimer mon compte Ubisoft?"?

Après que des milliers de Ubisoft clients soient venus à GetHuman à la recherche d'une réponse à ce problème (et bien d'autres), nous avons décidé qu'il était temps de publier des instructions. Nous avons donc mis en place Comment supprimer mon compte Ubisoft? pour essayer d'aider. Selon les autres utilisateurs, il faut du temps pour passer à travers ces étapes, y compris le temps consacré à chaque étape et à contacter Ubisoft si nécessaire. Bonne chance et faites-nous savoir si vous avez réussi à résoudre votre problème avec les conseils de cette page.

Why does GetHuman Write How-to Guides for Ubisoft Problems?

GetHuman travaille depuis plus de 10 ans sur la recherche d'informations sur les grandes organisations comme Ubisoft afin d'aider les clients à résoudre plus rapidement les problèmes de service client. Nous avons commencé avec les informations de contact et les moyens les plus rapides pour atteindre un humain dans les grandes entreprises. En particulier ceux avec des systèmes de menu IVR ou téléphoniques lents ou compliqués. Ou des entreprises qui ont des forums d'aide en libre-service au lieu d'un service client. À partir de là, nous nous sommes rendu compte que les consommateurs avaient encore besoin d'une aide plus détaillée pour résoudre les problèmes les plus courants, nous avons donc étendu cet ensemble de guides, qui grandit chaque jour. Et si vous rencontrez des problèmes avec notre Comment supprimer mon compte Ubisoft? guide, veuillez nous en informer en nous envoyant des commentaires. Nous voulons être aussi utiles que possible. Si vous avez apprécié ce guide, partagez-le avec vos personnes préférées. Nos informations et outils gratuits sont fournis par vous, le client. Plus il y a de gens qui l'utilisent, mieux c'est.

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Asked il y a un an
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