Comment obtenir un remboursement sur ma commande Uber Eats?

Si votre commande était en retard, ou froide, ou si elle n'est jamais arrivée, vous avez droit à un remboursement d'Uber Eats. Suivez ce guide étape par étape pour vous assurer que votre demande est déposée le plus rapidement possible.

Nous aimons tous la commodité moderne de commander de la nourriture directement à nos portes, mais des circonstances parfois imprévisibles se produisent dans la vie et il n'y a rien à en avoir honte. Si vous vous trouvez dans une situation où vous avez commandé de la nourriture à Uber Eats et devez annuler, ne paniquez pas, nous avons ce qu'il vous faut. Lisez la suite pour connaître les mesures que vous pouvez prendre pour récupérer tout ou partie de votre précieux argent durement gagné.

Si vous décidez immédiatement d'annuler votre commande, vous aurez peut-être de la chance. Le restaurant que vous avez commandé n'a peut-être même pas encore reçu la commande, si c'est vous, ne tardez pas! Voir les étapes détaillées pour annuler ci-dessous, vous aurez peut-être encore le temps d'annuler pour un remboursement complet ou partiel.

Si vous réfléchissez à votre commande depuis un certain temps et que les acheteurs ont des remords, mais qu'il s'est peut-être écoulé suffisamment de temps pour que le restaurant ne voie que la commande, vous pourrez toujours obtenir un remboursement partiel. Vous serez probablement remboursé uniquement pour les frais de livraison, les restaurants hésiteraient à vous rembourser pour les aliments qui ont déjà commencé la préparation.

En tout cas, si vous annulez avant que le chauffeur Uber Eats ne soit en possession de la nourriture, vous obtiendrez probablement un remboursement. Sinon, vous ne pourrez probablement pas annuler, malheureusement. Uber Eats ne vous remboursera probablement pas si vous annulez à la dernière minute, car le chauffeur a commencé son itinéraire, il serait injuste d'annuler à ce stade.

Si vous avez épuisé vos options ou que votre application ne fonctionne pas, vous pouvez consulter notre page d'annuaire du service client ici pour plus d'informations: https://gethuman.com/phone-number/UberEATS

Étapes pour annuler votre commande Uber Eats:

1. Ouvrez votre application Uber Eats sur votre smartphone, tablette ou appareil.

2. Recherchez et appuyez sur l'icône des commandes sur l'application.

3. Sélectionnez la commande que vous souhaitez annuler, cela développera les informations sur votre commande et l'état de votre commande.

4. Sélectionnez le bouton "Annuler la commande". Si vous ne voyez pas cette option, visitez notre page d'annuaire ici pour vous aider davantage: https://gethuman.com/phone-number/UberEATS

5. Une fois que vous avez sélectionné l'option pour annuler votre commande, il vous sera demandé d'annuler la livraison. Confirmez la demande d'annulation en appuyant sur «Annuler la livraison».

Comment obtenir un remboursement sur ma commande Uber Eats?

Why Did GetHuman Write "Comment obtenir un remboursement sur ma commande Uber Eats?"?

Après que des milliers de UberEATS clients soient venus à GetHuman à la recherche d'une réponse à ce problème (et bien d'autres), nous avons décidé qu'il était temps de publier des instructions. Nous avons donc mis en place Comment obtenir un remboursement sur ma commande Uber Eats? pour essayer d'aider. Selon les autres utilisateurs, il faut du temps pour passer à travers ces étapes, y compris le temps consacré à chaque étape et à contacter UberEATS si nécessaire. Bonne chance et faites-nous savoir si vous avez réussi à résoudre votre problème avec les conseils de cette page.

Why does GetHuman Write How-to Guides for UberEATS Problems?

GetHuman travaille depuis plus de 10 ans sur la recherche d'informations sur les grandes organisations comme UberEATS afin d'aider les clients à résoudre plus rapidement les problèmes de service client. Nous avons commencé avec les informations de contact et les moyens les plus rapides pour atteindre un humain dans les grandes entreprises. En particulier ceux avec des systèmes de menu IVR ou téléphoniques lents ou compliqués. Ou des entreprises qui ont des forums d'aide en libre-service au lieu d'un service client. À partir de là, nous nous sommes rendu compte que les consommateurs avaient encore besoin d'une aide plus détaillée pour résoudre les problèmes les plus courants, nous avons donc étendu cet ensemble de guides, qui grandit chaque jour. Et si vous rencontrez des problèmes avec notre Comment obtenir un remboursement sur ma commande Uber Eats? guide, veuillez nous en informer en nous envoyant des commentaires. Nous voulons être aussi utiles que possible. Si vous avez apprécié ce guide, partagez-le avec vos personnes préférées. Nos informations et outils gratuits sont fournis par vous, le client. Plus il y a de gens qui l'utilisent, mieux c'est.

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