Comment récupérer mon compte Ubereats?
Parfois, les utilisateurs d'UberEats oublient les mots de passe de leur compte ou perdent l'accès à leurs comptes. Si c'est vous, voici quelques options pour récupérer votre compte UberEats.
Récupération de mot de passe
Oublier un mot de passe rend difficile l'accès à un compte. Pour récupérer votre mot de passe UberEats, regardez les étapes ci-dessous:
- Ouvrez l'application Uber ou saisissez Uber.com sur votre navigateur Web.
- Sélectionnez l'option de connexion.
- Sur la page de connexion, rendez-vous sur Mot de passe oublié (juste en dessous du formulaire de connexion).
- Saisissez votre adresse e-mail et cliquez sur Confirmer.
- Vous recevrez un e-mail d'Uber avec un lien unique.
- Clique sur le lien.
- Vous serez redirigé vers une autre page où vous pourrez créer un nouveau mot de passe.
Remarque: Le lien envoyé à votre e-mail expirera après quelques minutes, alors n'attendez pas trop longtemps. N'oubliez pas que vous ne devez partager le mot de passe de votre compte avec personne. Uber et UberEats ne vous demanderont jamais de leur donner votre mot de passe.
Cette méthode n'est applicable que si vous vous souvenez de l'adresse e-mail que vous avez utilisée pour enregistrer le compte. Si vous avez oublié le mot de passe et l'adresse e-mail, vous devrez contacter les représentants du support Uber et confirmer que vous êtes le véritable propriétaire du compte.
La société peut mettre quelques jours à accorder aux utilisateurs l'accès aux comptes verrouillés. Uber peut ne pas accorder l'accès à un utilisateur de compte s'il / elle n'a pas un accès direct à l'adresse e-mail qu'il a utilisée pour enregistrer le compte Uber. Cependant, Uber décide d'accorder ou de refuser l'accès au cas par cas.
Utilisez la page d'aide Uber
Étant donné que vous avez essayé de réinitialiser votre mot de passe et que cela n'a pas fonctionné, ou que vous ne pouvez pas accéder à votre compte UberEats même après avoir réinitialisé votre mot de passe, vous pouvez visiter help.uber.com
Sur help.uber.com:
- Cliquez sur Options de compte et de paiement.
- Accédez à Impossible de se connecter.
- Ensuite, cliquez sur Le lien de réinitialisation de mon mot de passe ne fonctionne pas. De là, vous devriez être en mesure de découvrir les mesures que vous pouvez prendre pour résoudre le problème.
Comment sécuriser les informations de votre compte UberEats
Parfois, les utilisateurs d'UberEats perdent l'accès à leurs comptes en raison de piratages. Après avoir récupéré votre compte, vous devez prendre les mesures suivantes pour le protéger et avoir l'esprit tranquille:
- Utilisez un mot de passe unique que vous n'utilisez sur aucun autre site Web. La plupart des comptes piratés sur cette plate-forme sont le résultat de personnes malveillantes piratant d'autres sites en ligne, pas Uber. Étant donné que vous utilisez le même mot de passe pour UberEats que sur un autre site Web compromis, les personnes malveillantes peuvent également accéder à votre compte UberEats.
- Utilisez un mot de passe sécurisé. Le meilleur mot de passe comprend au moins 12 à 15 caractères, a un mélange de lettres majuscules et minuscules et a des caractères alphanumériques.
- Assurez-vous que votre compte de messagerie est également sécurisé. Si un pirate accède à votre compte de messagerie, il peut modifier les détails de votre compte UberEats.
- Verrouillez votre téléphone portable. Si votre téléphone est volé, un mot de passe à écran de verrouillage gardera toutes vos informations, y compris les détails de votre compte UberEats, à l'abri des mauvaises mains.
- Évitez de laisser les mots de passe écrits bien en vue. Bien qu'il puisse sembler utile d'écrire des mots de passe difficiles sur un morceau de papier, le papier peut atteindre les mauvaises personnes. Gardez vos mots de passe manuscrits cachés en toute sécurité. Vous pouvez plutôt opter pour un gestionnaire de mots de passe.
- Surveillez l'historique de votre compte UberEats.
- Assurez-vous que vos notifications UberEats sont activées pour garder un œil sur les notifications illégitimes.
- Vérifiez votre compte de messagerie. Lorsque vous modifiez les détails de votre compte UberEats, par exemple la réinitialisation de votre mot de passe, Uber vous envoie un e-mail de confirmation. Si vous recevez un message comme celui-ci, mais que vous n'avez apporté aucune modification à votre compte, vous avez peut-être été piraté.
- Supprimez toutes les cartes de crédit que vous n'utilisez plus et qui sont liées à votre compte UberEats.
Why Did GetHuman Write "Comment récupérer mon compte Ubereats?"?
Après que des milliers de UberEATS clients soient venus à GetHuman à la recherche d'une réponse à ce problème (et bien d'autres), nous avons décidé qu'il était temps de publier des instructions. Nous avons donc mis en place Comment récupérer mon compte Ubereats? pour essayer d'aider. Selon les autres utilisateurs, il faut du temps pour passer à travers ces étapes, y compris le temps consacré à chaque étape et à contacter UberEATS si nécessaire. Bonne chance et faites-nous savoir si vous avez réussi à résoudre votre problème avec les conseils de cette page.
Why does GetHuman Write How-to Guides for UberEATS Problems?
GetHuman travaille depuis plus de 10 ans sur la recherche d'informations sur les grandes organisations comme UberEATS afin d'aider les clients à résoudre plus rapidement les problèmes de service client. Nous avons commencé avec les informations de contact et les moyens les plus rapides pour atteindre un humain dans les grandes entreprises. En particulier ceux avec des systèmes de menu IVR ou téléphoniques lents ou compliqués. Ou des entreprises qui ont des forums d'aide en libre-service au lieu d'un service client. À partir de là, nous nous sommes rendu compte que les consommateurs avaient encore besoin d'une aide plus détaillée pour résoudre les problèmes les plus courants, nous avons donc étendu cet ensemble de guides, qui grandit chaque jour. Et si vous rencontrez des problèmes avec notre Comment récupérer mon compte Ubereats? guide, veuillez nous en informer en nous envoyant des commentaires. Nous voulons être aussi utiles que possible. Si vous avez apprécié ce guide, partagez-le avec vos personnes préférées. Nos informations et outils gratuits sont fournis par vous, le client. Plus il y a de gens qui l'utilisent, mieux c'est.
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