Uber: Comment signaler un problème?

Un guide simple en 7 étapes pour résoudre ce problème Uber commun rapidement et efficacement par GetHuman

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Reporting an issue to Uber is easy, but it may take them a day or two to get back to you. The best thing to do is to make sure you are as specific as possible and collect as much information as possible before you submit.
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Once you have all of the information that you need, you can begin submitting your issue to them at this link.
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Enter your answer for the question "Did you have an issue with a trip?"
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Make your answer for the question "Are you experiencing an account issue?"
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Enter an answer for the question "Are you having an issue with payment?"
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In the next box is where you are going to want to describe in detail what your issue is. Make sure you give them as many details as possible.
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Once you are done, review all of your information to make sure it's correct, then enter an email address where Uber can reach you with a response and click Submit.
Avez-vous ce même problème? Commencez dès maintenant avec nos trucs et astuces.
Commencez à résoudre mon problème
Author: Adam • janvier 18, 2017

About this Step by Step Guide

Après que des milliers de Uber clients soient venus à GetHuman à la recherche d'une réponse à ce problème, ainsi que d'autres, nous décidons qu'il était grand temps de publier des instructions. Voici quelques exemples des types de questions qui nous ont été posées ou des problèmes signalés par des utilisateurs comme vous: Uber: How do I report an issue?; there has been an adjustment without my knowing about a trip worth £** and i dont understand why this has been done; Issue with Uber im all signed up and waiting for a confirmation from you so I can start driving.; My credit card is not activated*validated from Uber; I don't think I was ever paid the $** I was promised for attending a CPUC meeting in April and for speaking on behalf of Uber.; new to elders trip to Las Vegas **-**-** need info how to reach Uber and prices to Hilton Grand Vacations from airport ... Nous avons donc élaboré ce guide pour essayer de vous aider. Il comporte 7 étape (s). Selon les autres utilisateurs, il faut en moyenne 111 minutes pour franchir ces étapes, y compris le temps passé à chaque étape et à contacter Uber. Et nous avons essayé d'inclure une liste de contrôle des informations dont vous aurez besoin lorsque vous essayez de résoudre ce problème vous-même. Bonne chance et faites-nous savoir si vous avez réussi à résoudre votre problème.

Why does GetHuman Write How-to Guides for Uber Problems?

GetHuman travaille depuis plus de 10 ans sur la recherche d'informations sur les grandes organisations comme Uber qui aident les clients à résoudre plus rapidement les problèmes de service client. Nous avons commencé avec les informations de contact et les moyens les plus rapides pour atteindre un humain dans les grandes entreprises. En particulier ceux avec des systèmes de menu IVR ou téléphoniques lents ou compliqués. À partir de là, nous nous sommes rendu compte que les consommateurs avaient encore besoin d'une aide plus détaillée pour résoudre les problèmes les plus courants, nous avons donc étendu cet ensemble de guides, qui grandit chaque jour. Si vous avez d'autres problèmes ou questions et que vous ne trouvez pas la solution ici, veuillez nous en informer. Nous écrivons chaque jour de nouveaux guides étape par étape pour des problèmes comme celui-ci. Et si vous rencontrez des problèmes avec notre How do I report an issue? guide, veuillez nous en informer en nous envoyant des commentaires. Nous voulons être aussi utiles que possible. Si vous avez apprécié ce guide, partagez-le avec vos personnes préférées. Nos informations et outils gratuits sont fournis par vous, le client. Plus il y a de gens qui l'utilisent, mieux c'est.

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