Comment informer Uber d'un débit incorrect ou étrange?

Un guide simple en 8 étapes pour résoudre ce problème Uber commun rapidement et efficacement par GetHuman

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Before we start make sure to take a couple of minutes to gather as much information about the charge as possible. Make sure to get the date, the amount of the charge, and start to formulate your reason why the charge is incorrect so that we can eaisly let Uber know. We only have one chance to let them know so let's make sure it counts!
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When you are ready to get started click on this link.
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A box will come up that says "Do you have an issue with a trip?" When you see that, click Yes
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In the next screen where it says "Are you experiencing an account issue?" click Yes
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Click "What Is Your Question About?" then click "My recent trip,".
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In the box below that which says "Are you having an issue with payment?" click Yes.
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After you do that you will see a box that says "Share details". This is where we want to tell Uber the details of the charge. Remember in step 1 when we gathered all of the relevant info? Now is the time to put that to good use. Go ahead and fill that box in with your information.
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Take a minute to look over your submission just to make sure it's as accurate as possible. Once you decide that everything ok, enter your email address in the final box and click "Submit".
Avez-vous ce même problème? Commencez dès maintenant avec nos trucs et astuces.
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Author: Adam • mars 31, 2017

About this Step by Step Guide

Après que des milliers de Uber clients soient venus à GetHuman à la recherche d'une réponse à ce problème, ainsi que d'autres, nous décidons qu'il était grand temps de publier des instructions. Voici quelques exemples des types de questions qui nous ont été posées ou des problèmes signalés par des utilisateurs comme vous: How do I notify Uber about an incorrect or strange charge?; I don't think I was ever paid the $** I was promised for attending a CPUC meeting in April and for speaking on behalf of Uber.; new to elders trip to Las Vegas **-**-** need info how to reach Uber and prices to Hilton Grand Vacations from airport; payment not updated and unable to take another ride; how do I use the mobile app. It asked for my location. I typed it in and then what happens?; We have payed *** on PAY TM, but when we trying to login we are unable to login, can you please help ... Nous avons donc élaboré ce guide pour essayer de vous aider. Il comporte 8 étape (s). Selon les autres utilisateurs, il faut en moyenne 122 minutes pour franchir ces étapes, y compris le temps passé à chaque étape et à contacter Uber. Et nous avons essayé d'inclure une liste de contrôle des informations dont vous aurez besoin lorsque vous essayez de résoudre ce problème vous-même. Bonne chance et faites-nous savoir si vous avez réussi à résoudre votre problème.

Why does GetHuman Write How-to Guides for Uber Problems?

GetHuman travaille depuis plus de 10 ans sur la recherche d'informations sur les grandes organisations comme Uber qui aident les clients à résoudre plus rapidement les problèmes de service client. Nous avons commencé avec les informations de contact et les moyens les plus rapides pour atteindre un humain dans les grandes entreprises. En particulier ceux avec des systèmes de menu IVR ou téléphoniques lents ou compliqués. À partir de là, nous nous sommes rendu compte que les consommateurs avaient encore besoin d'une aide plus détaillée pour résoudre les problèmes les plus courants, nous avons donc étendu cet ensemble de guides, qui grandit chaque jour. Si vous avez d'autres problèmes ou questions et que vous ne trouvez pas la solution ici, veuillez nous en informer. Nous écrivons chaque jour de nouveaux guides étape par étape pour des problèmes comme celui-ci. Et si vous rencontrez des problèmes avec notre How do I notify Uber about an incorrect or strange charge? guide, veuillez nous en informer en nous envoyant des commentaires. Nous voulons être aussi utiles que possible. Si vous avez apprécié ce guide, partagez-le avec vos personnes préférées. Nos informations et outils gratuits sont fournis par vous, le client. Plus il y a de gens qui l'utilisent, mieux c'est.

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