Comment puis-je obtenir Usps pour un colis en attente ?

Si vous attendez un colis via USPS et que vous ne souhaitez pas qu'il soit livré à votre domicile, vous avez la possibilité de demander à USPS de conserver votre colis au bureau de poste local. Vous pouvez demander une retenue de colis en ligne, par la poste, par téléphone ou en personne. La mise en attente de vos colis vous offre une couche de sécurité supplémentaire et vous permet de prendre possession de votre livraison à un moment plus pratique pour vous.

Le service postal des États-Unis (USPS) est une norme de livraison de colis. Si vous attendez un colis d'USPS et que vous ne pouvez pas être disponible à la date/heure de livraison d'origine, vous avez la possibilité de demander à USPS de retenir votre colis. Comment faites-vous pour que USPS retienne un colis ? Vous pouvez obtenir des informations et de l'aide auprès du service client USPS ici , et vous trouverez ci-dessous les étapes que vous pouvez suivre pour suspendre votre colis.

Comment demander une retenue de colis à l'USPS

Il existe quatre façons de demander qu'un colis soit conservé à votre bureau de poste local plutôt que USPS le livre à votre domicile : par écrit, en personne, par téléphone ou en ligne.

Demande écrite

Si vous savez que vous allez recevoir un colis que vous ne souhaitez pas déposer directement à votre domicile, vous pouvez demander par écrit que le colis soit conservé à votre bureau de poste local. Suivez ces étapes pour terminer ce processus :

  1. Adressez une lettre à votre maître de poste local demandant la mise en attente de votre courrier et/ou de vos colis.
  2. Postez la lettre à l'adresse postale de votre bureau de poste local.
  3. Suivez toutes les instructions du courrier de réponse que vous recevez de l'USPS.

En personne

Pour demander en personne que les colis soient retenus au bureau de poste au lieu d'être livrés à votre domicile, procédez comme suit :

  1. Rendez-vous à votre bureau de poste local.
  2. Remplissez un formulaire d'autorisation de retenue de courrier (le greffier vous remettra ce formulaire).
  3. Remplissez toutes les informations demandées et laissez le formulaire au centre de service à la clientèle ou au préposé.

Par téléphone

Pour demander qu'un colis soit retenu par téléphone, procédez comme suit :

  1. Appelez USPS ici et suivez les instructions des services USPS Hold Mail.
  2. Fournissez toutes les informations demandées.
  3. Suivez toutes les invites ou instructions qui vous sont données pour confirmer la demande de mise en attente.
  4. Si vous le souhaitez, faites un suivi auprès de votre bureau de poste local pour terminer le processus.

Demande en ligne

En ligne est le moyen le plus rapide et le plus pratique de demander une retenue de courrier/colis. Pour utiliser cette option, procédez comme suit :

  1. Ouvrez le service USPS Hold Mail dans le navigateur de votre ordinateur.
  2. Connectez-vous à votre compte.
  3. Suivez le lien pour demander la conservation du courrier.
  4. Entrez toutes les informations demandées pour terminer le processus.

Si vous attendez un colis et que vous n'avez pas demandé de mise en attente, mais que vous n'avez toujours pas reçu votre colis, il se peut que le facteur ait rencontré un problème. Vérifiez auprès de l'expéditeur pour voir quand le colis a été envoyé et toute autre information pertinente sur votre livraison, puis appelez USPS pour voir si le colis a été répertorié comme livré ou non livrable. USPS conservera les colis non livrés pendant 15 jours (30 pour les colis internationaux) avant de les renvoyer à l'expéditeur.

Si vous souhaitez que vos colis soient conservés dans votre bureau de poste local, USPS vous offre ce service pratique. Pour plus d'informations ou d'assistance, appelez le service client USPS ici .

Why Did GetHuman Write "Comment puis-je obtenir Usps pour un colis en attente ?"?

Après que des milliers de US Postal Service clients soient venus à GetHuman à la recherche d'une réponse à ce problème (et bien d'autres), nous avons décidé qu'il était temps de publier des instructions. Nous avons donc mis en place Comment puis-je obtenir Usps pour un colis en attente ? pour essayer d'aider. Selon les autres utilisateurs, il faut du temps pour passer à travers ces étapes, y compris le temps consacré à chaque étape et à contacter US Postal Service si nécessaire. Bonne chance et faites-nous savoir si vous avez réussi à résoudre votre problème avec les conseils de cette page.

Why does GetHuman Write How-to Guides for US Postal Service Problems?

GetHuman travaille depuis plus de 10 ans sur la recherche d'informations sur les grandes organisations comme US Postal Service afin d'aider les clients à résoudre plus rapidement les problèmes de service client. Nous avons commencé avec les informations de contact et les moyens les plus rapides pour atteindre un humain dans les grandes entreprises. En particulier ceux avec des systèmes de menu IVR ou téléphoniques lents ou compliqués. Ou des entreprises qui ont des forums d'aide en libre-service au lieu d'un service client. À partir de là, nous nous sommes rendu compte que les consommateurs avaient encore besoin d'une aide plus détaillée pour résoudre les problèmes les plus courants, nous avons donc étendu cet ensemble de guides, qui grandit chaque jour. Et si vous rencontrez des problèmes avec notre Comment puis-je obtenir Usps pour un colis en attente ? guide, veuillez nous en informer en nous envoyant des commentaires. Nous voulons être aussi utiles que possible. Si vous avez apprécié ce guide, partagez-le avec vos personnes préférées. Nos informations et outils gratuits sont fournis par vous, le client. Plus il y a de gens qui l'utilisent, mieux c'est.

US Postal Service

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