Comment corriger une commande non livrable d'USPS?

USPS existe depuis un certain temps, mais des erreurs peuvent survenir de la part de l'expéditeur ou du destinataire. Heureusement, il existe des moyens d'éviter cela. Vérifier le nom et l'adresse du destinataire et s'assurer que le vôtre est fourni, ainsi que l'apposition d'un affranchissement correct, peuvent tous contribuer grandement à éviter les problèmes de livraison. Mais au cas où il y aurait toujours du courrier non distribuable, vous pouvez également soumettre une demande de courrier manquant.

L'agence que nous connaissons sous le nom de United States Postal Service a été officiellement fondée en 1971, mais ses racines remontent à 1775. Néanmoins, USPS fait partie de la vie de tous les Américains. Naturellement, c'est un peu de courrier et quelque chose peut arriver. Comment gère-t-on le courrier mal livré ou non distribuable? Continuez à lire, ce guide passera en revue différents scénarios et options.

La prévention comme meilleure défense

Pour que le courrier arrive à destination, il doit être adressé correctement et lisiblement, présenter une adresse de retour lisible et être correctement tamponné. Ceci est important car le système de messagerie n'est pas conçu pour contenir le courrier afin que les clients puissent venir le chercher.

Problèmes avec le destinataire et / ou l'adresse de retour

  1. Si le bureau de poste ne peut pas livrer un morceau de courrier, il utilisera l'adresse de retour pour le renvoyer à l'expéditeur. Il n'y a rien à faire à ce stade, sauf à demander à l'expéditeur de vérifier le nom et l'adresse du destinataire.
  2. Si le courrier n'est pas adressé correctement et qu'il n'y a pas d'adresse de retour, il sera traité par le bureau de poste local ou envoyé au centre de récupération du courrier.
  3. USPS recommande que si votre courrier n'a pas été livré dans les 7 jours suivant sa date d'envoi, vous pouvez vous rendre au bureau de poste et soumettre une demande de recherche, mettre la demande de recherche en ligne en utilisant l'application Missing Mail https: //reg.usps. com / login? app = MRCS & appURL = https% 3A% 2F% 2Fmissingmail.usps.com% 2F . Ou vous pouvez appeler le représentant USPS Consumer Affairs et ils peuvent soumettre la demande de recherche pour vous.

Affranchissement dû courrier

  1. S'il semble qu'il n'y ait pas de frais de port et que l'adresse de l'expéditeur est lisible, elle sera renvoyée à l'expéditeur.
  2. Pour le courrier sans affranchissement suffisant, il est considéré comme un affranchissement dû et le facteur l’approuvera souvent pour indiquer le montant de l’affranchissement dû. Le montant dû devra être payé en espèces avant que le courrier puisse être livré. Il est suggéré d'appeler directement votre bureau de poste local car tous les facteurs ne sont pas en mesure de percevoir les frais de port.

Courrier mort

Le courrier mort se produit lorsqu'une ou plusieurs des situations suivantes se produisent sans frais de port ou de port dû. Lorsque cela se produit, le courrier est envoyé au centre de récupération du courrier et le seul moyen de le récupérer est de soumettre une demande de courrier manquant par l'expéditeur ou le destinataire.

  1. Aucune adresse de retour
  2. L'adresse de retour et l'adresse de livraison sont identiques ou
  3. La même personne ou entreprise ou agence est répertoriée à la fois comme expéditeur et comme adresse de livraison, mais les adresses diffèrent.

Courrier mal livré

Un courrier est mal livré lorsqu'il est envoyé à la mauvaise adresse ou s'il a la bonne adresse mais le mauvais nom de personne.

  1. Pour une mauvaise adresse, il vous suffit de remettre le courrier dans la boîte aux lettres ou de le remettre au transporteur postal. Veuillez ne pas écrire ni approuver le courrier à ce stade.
  2. Adresse correcte mais le nom du destinataire ou du résident ne correspond pas, écrivez simplement sur le courrier Pas à cette adresse et remettez-le au facteur ou placez-le dans une boîte de collecte. Il n'est pas nécessaire de marquer l'adresse.

Why Did GetHuman Write "Comment corriger une commande non livrable d'USPS?"?

Après que des milliers de US Postal Service clients soient venus à GetHuman à la recherche d'une réponse à ce problème (et bien d'autres), nous avons décidé qu'il était temps de publier des instructions. Nous avons donc mis en place Comment corriger une commande non livrable d'USPS? pour essayer d'aider. Selon les autres utilisateurs, il faut du temps pour passer à travers ces étapes, y compris le temps consacré à chaque étape et à contacter US Postal Service si nécessaire. Bonne chance et faites-nous savoir si vous avez réussi à résoudre votre problème avec les conseils de cette page.

Why does GetHuman Write How-to Guides for US Postal Service Problems?

GetHuman travaille depuis plus de 10 ans sur la recherche d'informations sur les grandes organisations comme US Postal Service afin d'aider les clients à résoudre plus rapidement les problèmes de service client. Nous avons commencé avec les informations de contact et les moyens les plus rapides pour atteindre un humain dans les grandes entreprises. En particulier ceux avec des systèmes de menu IVR ou téléphoniques lents ou compliqués. Ou des entreprises qui ont des forums d'aide en libre-service au lieu d'un service client. À partir de là, nous nous sommes rendu compte que les consommateurs avaient encore besoin d'une aide plus détaillée pour résoudre les problèmes les plus courants, nous avons donc étendu cet ensemble de guides, qui grandit chaque jour. Et si vous rencontrez des problèmes avec notre Comment corriger une commande non livrable d'USPS? guide, veuillez nous en informer en nous envoyant des commentaires. Nous voulons être aussi utiles que possible. Si vous avez apprécié ce guide, partagez-le avec vos personnes préférées. Nos informations et outils gratuits sont fournis par vous, le client. Plus il y a de gens qui l'utilisent, mieux c'est.

US Postal Service

Asked il y a 2 ans
Updated il y a 2 ans
Viewed 1,379,961 times
US Postal Service
Traitement du courrier non distribuable
Comment résoudre le courrier non distribuable
Paquet manquant

What customers are saying about this and similar problems

To check if my order is still on its way
Package was sent to USPS and never scanned
Package was sent to USPS and never scanned
I'm missing a package, they said they'll try receivers attempt. But so far, they didn't.
********************** was shipped **** was supposed to deliver yesterday didnt get the...

Concierge de déménagement gratuit

Notre service de conciergerie gratuit peut trouver les meilleures offres parmi les fournisseurs de télécommunications dans votre nouveau code postal et s'assurer que vos services arrivent le même jour. Parlez à une personne en direct dans quelques secondes qui peut faire des comparaisons de prix pour vous et obtenir une date qui vous convient!

Appelez sans frais: 888-959-6783Notre service n'est pas affilié et peut ainsi comparer les plans de nombreux fournisseurs et planifier plusieurs techniciens
Was this page helpful? If so, please share!
Sharing is what powers GetHuman's free customer service contact information and tools. You can help!