Comment geler une carte de crédit ou de débit bancaire perdue ou volée aux États-Unis?

Lorsque vous remarquez que votre carte de débit ou de crédit US Bank est manquante ou que vous craignez qu'elle soit volée, ne paniquez pas. Vous pouvez prendre quelques mesures simples pour apaiser vos craintes. Appeler immédiatement le service client pour le signaler manquant et garder un œil sur votre compte pour les frais suspects vous donne la tranquillité d'esprit. Vérifiez votre dossier de crédit si nécessaire et appelez US Bank chaque fois que vous avez une question ou besoin d'aide.

Vous profitez des avantages d'une carte de débit ou de crédit lorsque vous réalisez que vous l'avez peut-être égarée. Que faites-vous quand un tel événement cauchemardesque vous arrive? Tout d'abord, ne paniquez pas. Deuxièmement, il existe des options, mais la meilleure option est de contacter le service client. Gardez à l'esprit qu'il existe différents numéros pour les affaires et les particuliers ainsi que pour le débit ou le crédit, mais ils sont tous disponibles 24/7 pour vous protéger.

À l'heure actuelle, le gel d'une carte de débit ou de crédit perdue ou volée n'est pas une option. Cependant, US Bank a des représentants du service client disponibles 24h / 24 et 7j / 7 et ils ont une liste de contrôle des actions qui peuvent éliminer une partie du stress d'avoir une carte manquante.

Liste de contrôle de la banque américaine

  1. Appelez immédiatement le service client. Vous pouvez les joindre ici . Pour les clients sourds et malentendants, le service client de la banque américaine accepte les appels relais.
  2. Votre carte sera très probablement remplacée. Même s'il est manquant et que vous le localisez plus tard, vous devrez toujours utiliser le nouveau à partir de maintenant. Consultez la liste ci-dessous pour savoir quoi faire après avoir reçu votre nouvelle carte.
  3. Surveillez votre compte bancaire américain pour toute activité suspecte et informez-le immédiatement afin qu'il puisse vous aider à déposer une réclamation contre les frais frauduleux. Vous ne serez pas tenu responsable des transactions frauduleuses.
  4. Si votre carte de crédit a été volée, surveillez cette activité et signalez tout frais suspect. Il est également recommandé d'obtenir une copie gratuite de votre rapport de crédit sur annualcreditreport.com.

Après avoir reçu votre nouvelle carte

  1. Activez votre nouvelle carte en vous assurant de signer au dos de la carte.
  2. Mettez à jour tous les paiements automatiques utilisant votre numéro de carte. Bien que la mise à jour de vos méthodes de paiement soit un choix personnel, les paiements automatiques utilisant votre compte bancaire direct ne sont pas affectés par cette modification. Certains commerçants et entreprises communs incluent
    1. Dépenses des ménages et des entreprises telles que les services publics, le téléphone, Internet, les paiements d'assurance, etc.
    2. Portefeuilles Internet ou numériques comme PayPal et Apple Pay.
    3. Des abonnements comme Google Play, Netflix ou Hulu.
  3. Continuez à effectuer des paiements sur votre ancienne carte de crédit. C'est ainsi que le système de facturation peut créditer votre compte de manière appropriée, et que votre compte reflétera votre nouveau numéro de carte de crédit dans le prochain relevé.
  4. Détruisez tous les chèques de dépannage qui ont votre ancien numéro de carte de crédit, ainsi que toutes les cartes de crédit ou de débit restantes qui ont l'ancien numéro et la date d'expiration.
Comment geler une carte de crédit ou de débit bancaire perdue ou volée aux États-Unis?

Why Did GetHuman Write "Comment geler une carte de crédit ou de débit bancaire perdue ou volée aux États-Unis?"?

Après que des milliers de US Bank clients soient venus à GetHuman à la recherche d'une réponse à ce problème (et bien d'autres), nous avons décidé qu'il était temps de publier des instructions. Nous avons donc mis en place Comment geler une carte de crédit ou de débit bancaire perdue ou volée aux États-Unis? pour essayer d'aider. Selon les autres utilisateurs, il faut du temps pour passer à travers ces étapes, y compris le temps consacré à chaque étape et à contacter US Bank si nécessaire. Bonne chance et faites-nous savoir si vous avez réussi à résoudre votre problème avec les conseils de cette page.

Why does GetHuman Write How-to Guides for US Bank Problems?

GetHuman travaille depuis plus de 10 ans sur la recherche d'informations sur les grandes organisations comme US Bank afin d'aider les clients à résoudre plus rapidement les problèmes de service client. Nous avons commencé avec les informations de contact et les moyens les plus rapides pour atteindre un humain dans les grandes entreprises. En particulier ceux avec des systèmes de menu IVR ou téléphoniques lents ou compliqués. Ou des entreprises qui ont des forums d'aide en libre-service au lieu d'un service client. À partir de là, nous nous sommes rendu compte que les consommateurs avaient encore besoin d'une aide plus détaillée pour résoudre les problèmes les plus courants, nous avons donc étendu cet ensemble de guides, qui grandit chaque jour. Et si vous rencontrez des problèmes avec notre Comment geler une carte de crédit ou de débit bancaire perdue ou volée aux États-Unis? guide, veuillez nous en informer en nous envoyant des commentaires. Nous voulons être aussi utiles que possible. Si vous avez apprécié ce guide, partagez-le avec vos personnes préférées. Nos informations et outils gratuits sont fournis par vous, le client. Plus il y a de gens qui l'utilisent, mieux c'est.

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Asked il y a 7 mois
Updated il y a 5 mois
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