Comment récupérer mon compte ImpôtRapide?
ImpôtRapide est un logiciel de déclaration de revenus électronique en ligne qui vous aide à comprendre et à analyser les données fiscales afin que la production de vos déclarations soit facile. Si vous cherchez un moyen de récupérer votre compte ImpôtRapide, cela signifie l'une des deux choses. Vous pouvez toujours vous connecter à votre compte ImpôtRapide mais vous n'avez plus accès à l'adresse e-mail d'origine du compte et devez la mettre à jour ou vous avez oublié le mot de passe et vous ne pouvez pas accéder à votre compte.
Le processus de récupération de compte peut parfois être lourd et pénible, mais malheureusement, les taxes sont obligatoires et vous devez récupérer votre compte pour les payer. La perte d'accès à un compte de messagerie ou la perte d'un mot de passe associé à votre compte ImpôtRapide peut vous causer de réels problèmes avec l'IRS si vous ne le corrigez pas en temps opportun.
Avant de tenter une récupération de compte, vous devez d'abord vous assurer que vous disposez d'une connexion Internet solide. Voici les étapes que vous pouvez suivre pour récupérer votre compte ImpôtRapide:
- Redémarrez votre ordinateur
- Ouvrez le logiciel ImpôtRapide
- Passez à la page de récupération des comptes. Sur la page, vous serez invité à récupérer votre mot de passe via trois procédures. Vous soumettez votre e-mail, votre numéro de téléphone et répondez à une question de sécurité que le logiciel vous fournira. La question de sécurité sera celle que vous avez sélectionnée lors de la création d'un compte avec le logiciel
- Une fois que vous avez entré les détails ci-dessus, vous recevrez des instructions à l'écran. Suivez-les avec diligence
- Si vous avez choisi de récupérer le mot de passe par e-mail, vous recevrez un lien et un code. Vous cliquerez et suivrez le lien où vous entrerez le code lorsque vous y serez invité. Si vous préférez récupérer votre mot de passe via votre numéro de téléphone, vous subirez également le même processus d'authentification en deux étapes
Une fois que vous avez suivi le lien et saisi le code, vous devriez pouvoir accéder à votre compte ImpôtRapide.
Si le processus ci-dessus échoue, vous devez contacter le service client de ImpôtRapide et ils vous aideront à récupérer votre compte. Si vous êtes invité à soumettre une photo, assurez-vous qu'elle révèle clairement votre visage. Pour des raisons de sécurité, n'envoyez jamais votre numéro de sécurité sociale complet par aucune des voies. L'équipe du service client vous demandera de fournir des documents pour vérifier votre identité, notamment:
- Permis de conduire américain
- Identifiant délivré avec adresse
- Document notarié avec votre nom et adresse
- Passeport américain
Vous pouvez contacter le service client de ImpôtRapide par l'une des méthodes suivantes:
Téléphone
ImpôtRapide possède deux numéros de téléphone du service client. L'un est pour le support intuitif et l'autre pour le support technique. Vous pouvez appeler l'un ou l'autre numéro pour des problèmes de récupération de compte. Le numéro de téléphone est actif pendant les heures ouvrables, c'est-à-dire du lundi au vendredi, de 8 h à 17 h HNP. Malheureusement, la ligne est souvent bloquée et vous pouvez la maintenir aussi longtemps que deux heures. Vous pouvez obtenir les deux numéros de service client ImpôtRapide ci-dessus auprès de GetHuman .
Chat en direct
Vous pouvez également choisir d'avoir un chat en direct avec Turbo Tax Agents. Le chat en direct est disponible du lundi au samedi de 5 h à 21 h HNP, vous devrez peut-être attendre jusqu'à une heure pour qu'un agent de chat en direct apparaisse à l'autre bout de la ligne. Cependant, il est facile de mener à bien le processus de récupération de compte de cette manière qu'avec les autres méthodes. Vous pouvez trouver le lien vers le chat en direct sur GetHuman .
bureau d'aide
Vous pouvez contacter le service client de ImpôtRapide via leur service d'assistance en ligne. Il leur faut environ 10 heures pour résoudre les problèmes de récupération de votre compte. Vous pouvez récupérer le lien vers le service d'assistance de GetHuman .
Help from Real People
Why Did GetHuman Write "Comment récupérer mon compte ImpôtRapide?"?
Après que des milliers de Turbo Tax clients soient venus à GetHuman à la recherche d'une réponse à ce problème (et bien d'autres), nous avons décidé qu'il était temps de publier des instructions. Nous avons donc mis en place Comment récupérer mon compte ImpôtRapide? pour essayer d'aider. Selon les autres utilisateurs, il faut du temps pour passer à travers ces étapes, y compris le temps consacré à chaque étape et à contacter Turbo Tax si nécessaire. Bonne chance et faites-nous savoir si vous avez réussi à résoudre votre problème avec les conseils de cette page.
Why does GetHuman Write How-to Guides for Turbo Tax Problems?
GetHuman travaille depuis plus de 10 ans sur la recherche d'informations sur les grandes organisations comme Turbo Tax afin d'aider les clients à résoudre plus rapidement les problèmes de service client. Nous avons commencé avec les informations de contact et les moyens les plus rapides pour atteindre un humain dans les grandes entreprises. En particulier ceux avec des systèmes de menu IVR ou téléphoniques lents ou compliqués. Ou des entreprises qui ont des forums d'aide en libre-service au lieu d'un service client. À partir de là, nous nous sommes rendu compte que les consommateurs avaient encore besoin d'une aide plus détaillée pour résoudre les problèmes les plus courants, nous avons donc étendu cet ensemble de guides, qui grandit chaque jour. Et si vous rencontrez des problèmes avec notre Comment récupérer mon compte ImpôtRapide? guide, veuillez nous en informer en nous envoyant des commentaires. Nous voulons être aussi utiles que possible. Si vous avez apprécié ce guide, partagez-le avec vos personnes préférées. Nos informations et outils gratuits sont fournis par vous, le client. Plus il y a de gens qui l'utilisent, mieux c'est.