Nous connaissons bien Turbo Tax pour son interface facile à utiliser et son chargement rapide des formulaires fiscaux. Lorsque vous avez une question concernant vos impôts, Turbo Tax a des professionnels de l'impôt prêts à vous aider. Selon l'édition fiscale que vous achetez, différents niveaux d'assistance sont proposés. Certaines formes d'assistance incluent des articles rédigés par des fiscalistes, des forums suivis par des fiscalistes, appelant le numéro d'assistance fiscale et remplissant un formulaire "contactez-nous".
Pour obtenir des conseils généraux sur un sujet répertorié sur le site, suivez ces étapes rapides:
1. Allez sur Turbotax.com
2. Dans le menu supérieur de la page, passez la souris sur Aide et cliquez sur Tax and Support.
3. Ici, vous pouvez parcourir différents sujets qui ont des articles informatifs à jour écrits pour répondre à une question spécifique.
4. Il y a des sujets tendances au bas de la page qui peuvent se rapporter à votre question.
5. Vous pouvez également regarder des vidéos ici pour une aide supplémentaire.
Pour obtenir une aide plus personnelle avec des conseils fiscaux, vous devez suivre ces étapes:
1. Connectez-vous à votre compte Turbo Tax.
2. Dans le coin supérieur droit, appuyez sur le bouton Contact.
3. Écrivez votre question.
4. Sélectionnez la réponse à votre question. Pour ce faire, publiez-le sur les forums d'experts Turbo Tax ou parlez individuellement avec un expert-comptable agréé, un expert Turbo Tax ou un agent inscrit. Ces options vous obligeront à acheter le module complémentaire PLUS avec la version gratuite.
Si vous utilisez le logiciel Turbo Tax téléchargé, un CD ou si vous n'avez pas accès à votre compte, vous devez suivre ces étapes:
1. Allez sur Turbotax.com
2. Faites défiler tout le long de la page et sur le côté gauche, sous Aide et support, sélectionnez Contactez-nous.
3. Sélectionnez l'objet de votre question dans la liste déroulante.
4. Choisissez l'édition Turbo Tax que vous utilisez avec le système d'exploitation.
5. Dans la case suivante, écrivez avec quoi vous avez besoin d'aide. Si vous ne savez pas quoi écrire ici, cliquez sur "montrez-moi quelques exemples".
6. Entrez votre sujet et cliquez sur continuer.
7. Il y aura une liste de réponses que d'autres utilisateurs ont trouvées utiles. Vous pouvez cliquer dessus et voir s'ils s'appliquent à votre situation.
8. Si aucune des options de la liste ne résout votre problème, remplissez le formulaire avec vos coordonnées. Cela comprend votre nom, votre numéro de téléphone et votre adresse e-mail. Ces informations sont destinées à l'expert fiscal qui vous contactera.
9. Ajoutez des notes supplémentaires si nécessaire.
10. Cliquez sur "Obtenir le numéro de téléphone".
11. Le numéro de téléphone s'affiche, ainsi que votre numéro d'identification d'assistance. Écrivez votre numéro d'identification de support. Lorsque vous appelez, votre fiscaliste peut vous le demander.
Obtenir des conseils lors du dépôt de vos déclarations est devenu très simple avec le soutien des experts de Turbo Tax. Vous n'avez pas à faire cavalier seul, Turbo Tax est là pour vous aider.
Après que des milliers de Turbo Tax clients soient venus à GetHuman à la recherche d'une réponse à ce problème (et bien d'autres), nous avons décidé qu'il était temps de publier des instructions. Nous avons donc mis en place Turbotax aide-t-il avec les conseils fiscaux? Comment puis-je obtenir leur aide? pour essayer d'aider. Selon les autres utilisateurs, il faut du temps pour passer à travers ces étapes, y compris le temps consacré à chaque étape et à contacter Turbo Tax si nécessaire. Bonne chance et faites-nous savoir si vous avez réussi à résoudre votre problème avec les conseils de cette page.
GetHuman travaille depuis plus de 10 ans sur la recherche d'informations sur les grandes organisations comme Turbo Tax afin d'aider les clients à résoudre plus rapidement les problèmes de service client. Nous avons commencé avec les informations de contact et les moyens les plus rapides pour atteindre un humain dans les grandes entreprises. En particulier ceux avec des systèmes de menu IVR ou téléphoniques lents ou compliqués. Ou des entreprises qui ont des forums d'aide en libre-service au lieu d'un service client. À partir de là, nous nous sommes rendu compte que les consommateurs avaient encore besoin d'une aide plus détaillée pour résoudre les problèmes les plus courants, nous avons donc étendu cet ensemble de guides, qui grandit chaque jour. Et si vous rencontrez des problèmes avec notre Turbotax aide-t-il avec les conseils fiscaux? Comment puis-je obtenir leur aide? guide, veuillez nous en informer en nous envoyant des commentaires. Nous voulons être aussi utiles que possible. Si vous avez apprécié ce guide, partagez-le avec vos personnes préférées. Nos informations et outils gratuits sont fournis par vous, le client. Plus il y a de gens qui l'utilisent, mieux c'est.
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