L'achat d'un service de téléphonie mobile n'est pas quelque chose d'amusant ou d'aventureux. En fait, cela peut parfois être très stressant. Ce guide vise à rendre les achats beaucoup plus faciles. Ici, vous apprendrez quelques questions que vous voudrez peut-être poser à Tracfone ou à tout autre fournisseur de services de téléphonie mobile. Continuez à lire et soyez prêt à prendre des notes si vous en avez besoin.
Il est sûr de dire que Tracfone fournit déjà un service abordable, mais il offre un rabais si vous décidez de mettre votre plan en paiement automatique. Appelé recharge automatique, il s'agit d'une remise d'environ 5 $ par mois sur le plan de service mensuel que vous avez choisi. Attention, au moment de ce guide, il semble n'être offert que pour les deux premiers mois de recharge automatique, le reste du temps ce sera le prix régulier.
L'entreprise est déjà connue pour une variété de plans et il n'y a pas de contrat. Mais qu'en est-il de la capacité de point d'accès ou de la limitation des données ? Certains clients signalent qu'ils pouvaient utiliser leur téléphone comme point d'accès mobile, mais il semble que cette option soit abandonnée pour la plupart. Cependant, son nouveau forfait illimité à 40 $ qui offre 8 Go comprend un point d'accès sans fil. Vous pouvez également avoir des questions sur l'ajout de lignes. À l'heure actuelle, il ne semble pas que l'entreprise ait cette option. Si vous avez des questions, veuillez contacter le service client de Tracfone . Ils sont disponibles 6 jours sur 7.
Vous pouvez certainement acheter un nouveau téléphone si vous le souhaitez, mais que se passe-t-il si vous souhaitez apporter votre propre téléphone ? Votre téléphone serait-il compatible avec les cartes SIM de Tracefone ? Une façon de vérifier consiste à utiliser le vérificateur de compatibilité sur le site Web de Tracfone. Pour y accéder, cliquez simplement sur l'onglet Boutique et faites défiler jusqu'à ce que vous voyiez la section Gardez votre téléphone et cliquez sur le bouton orange. Ensuite, faites défiler jusqu'à ce que vous voyiez le bouton Vérifier la compatibilité et cliquez. Suivez l'invite et vous devriez être en mesure de savoir si votre téléphone fonctionnera avec la carte SIM disponible proposée par le site Web.
Après que des milliers de Tracfone clients soient venus à GetHuman à la recherche d'une réponse à ce problème (et bien d'autres), nous avons décidé qu'il était temps de publier des instructions. Nous avons donc mis en place Quelles questions dois-je poser à Tracfone lors de l'achat d'un fournisseur de téléphonie mobile ? pour essayer d'aider. Selon les autres utilisateurs, il faut du temps pour passer à travers ces étapes, y compris le temps consacré à chaque étape et à contacter Tracfone si nécessaire. Bonne chance et faites-nous savoir si vous avez réussi à résoudre votre problème avec les conseils de cette page.
GetHuman travaille depuis plus de 10 ans sur la recherche d'informations sur les grandes organisations comme Tracfone afin d'aider les clients à résoudre plus rapidement les problèmes de service client. Nous avons commencé avec les informations de contact et les moyens les plus rapides pour atteindre un humain dans les grandes entreprises. En particulier ceux avec des systèmes de menu IVR ou téléphoniques lents ou compliqués. Ou des entreprises qui ont des forums d'aide en libre-service au lieu d'un service client. À partir de là, nous nous sommes rendu compte que les consommateurs avaient encore besoin d'une aide plus détaillée pour résoudre les problèmes les plus courants, nous avons donc étendu cet ensemble de guides, qui grandit chaque jour. Et si vous rencontrez des problèmes avec notre Quelles questions dois-je poser à Tracfone lors de l'achat d'un fournisseur de téléphonie mobile ? guide, veuillez nous en informer en nous envoyant des commentaires. Nous voulons être aussi utiles que possible. Si vous avez apprécié ce guide, partagez-le avec vos personnes préférées. Nos informations et outils gratuits sont fournis par vous, le client. Plus il y a de gens qui l'utilisent, mieux c'est.
Après avoir aidé les consommateurs pendant 10 ans, nous avons réalisé que vous avez besoin d'une personne impartiale et en direct à laquelle vous pouvez parler pour comparer les différents plans de télévision, de câble, d'Internet et de téléphone dans votre région - quelqu'un qui peut comparer les meilleures offres parmi les fournisseurs de télécommunications. Nous avons donc créé un service de conciergerie gratuit que vous pouvez appeler au numéro de téléphone ci-dessous.
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