Avant de décider de déposer une plainte auprès de Target, vous devez d'abord chercher à comprendre où se situe Target sur ces questions. Voici un résumé de la politique de Target concernant les plaintes et les commentaires:
Où dois-je déposer ma plainte?
Target propose plusieurs canaux de réclamation. Voici une ventilation de ces canaux:
Via votre magasin cible local
Via le service client de Target
Le service client de Target est plus adapté pour traiter les réclamations concernant des produits ou services spécifiques tels que les commandes en ligne et l'enregistrement de cadeaux.
Via votre bureau local Better Business
Bien que n'étant pas directement associé à Target, vous pouvez choisir de déposer votre plainte auprès de votre bureau d'affaires local. Le bureau vous permet de lister vos réclamations, qu'elles aient été résolues ou non. Le Better Business Bureau a le mandat d'intenter une action en justice contre les entreprises qui ont des pratiques qui peuvent être considérées comme illégales ou contraires à l'éthique.
Autres moyens de contacter l'équipe du service client de Target
Après que des milliers de Target clients soient venus à GetHuman à la recherche d'une réponse à ce problème (et bien d'autres), nous avons décidé qu'il était temps de publier des instructions. Nous avons donc mis en place Comment déposer une plainte auprès de Target? pour essayer d'aider. Selon les autres utilisateurs, il faut du temps pour passer à travers ces étapes, y compris le temps consacré à chaque étape et à contacter Target si nécessaire. Bonne chance et faites-nous savoir si vous avez réussi à résoudre votre problème avec les conseils de cette page.
GetHuman travaille depuis plus de 10 ans sur la recherche d'informations sur les grandes organisations comme Target afin d'aider les clients à résoudre plus rapidement les problèmes de service client. Nous avons commencé avec les informations de contact et les moyens les plus rapides pour atteindre un humain dans les grandes entreprises. En particulier ceux avec des systèmes de menu IVR ou téléphoniques lents ou compliqués. Ou des entreprises qui ont des forums d'aide en libre-service au lieu d'un service client. À partir de là, nous nous sommes rendu compte que les consommateurs avaient encore besoin d'une aide plus détaillée pour résoudre les problèmes les plus courants, nous avons donc étendu cet ensemble de guides, qui grandit chaque jour. Et si vous rencontrez des problèmes avec notre Comment déposer une plainte auprès de Target? guide, veuillez nous en informer en nous envoyant des commentaires. Nous voulons être aussi utiles que possible. Si vous avez apprécié ce guide, partagez-le avec vos personnes préférées. Nos informations et outils gratuits sont fournis par vous, le client. Plus il y a de gens qui l'utilisent, mieux c'est.
Après avoir aidé les consommateurs pendant 10 ans, nous avons réalisé que vous avez besoin d'une personne impartiale et en direct à laquelle vous pouvez parler pour comparer les différents plans de télévision, de câble, d'Internet et de téléphone dans votre région - quelqu'un qui peut comparer les meilleures offres parmi les fournisseurs de télécommunications. Nous avons donc créé un service de conciergerie gratuit que vous pouvez appeler au numéro de téléphone ci-dessous.
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