Comment suivre ma commande depuis Target?

Vous pouvez commencer à suivre votre commande auprès de Target 24 heures après l'avoir passée. Vous pouvez le faire sur l'application ou sur le site Web Target. Si vous rencontrez des difficultés, vous pouvez contacter l'équipe du service client pour obtenir de l'aide.

Si vous avez passé une commande sur Target, vous pouvez la suivre jusqu'à ce qu'elle vous parvienne. Vous devez attendre au moins 24 heures après avant de commencer le suivi de votre commande. Suivez ces étapes pour suivre votre commande auprès de Target.

Suivi sur l'application

1. Accédez à l'application et cliquez sur l'icône de votre nom en bas à droite de votre écran

2. Sélectionnez "Commandes"

3. Trouvez la commande que vous souhaitez suivre et sélectionnez-la

4. Sélectionnez la section des détails de suivi et localisez votre commande

Suivi sur le site Web

1. Connectez-vous au site Web et recherchez la commande que vous souhaitez suivre sur la page «trouver votre commande»

2. Sélectionnez l'élément que vous souhaitez suivre

3. Cliquez sur "suivre l'état"

Si votre commande de suivi est manquante ou invalide

Dans certains cas, vos informations de suivi peuvent être manquantes ou invalides. La première étape est d'attendre. Vos informations de suivi peuvent ne pas mettre à jour la bonne. Certains expéditeurs peuvent réutiliser les numéros de suivi après que les expéditions précédentes ont déjà été livrées. Dans de tels cas, leur site Web peut afficher les détails de la commande précédente. Votre commande peut sembler avoir déjà été livrée.

Revenez sur le site Web jusqu'à ce que les informations soient mises à jour. Il peut être impossible de suivre certaines commandes en ligne en raison des capacités du transporteur. Votre notification d'expédition peut vous aider à déterminer une date de livraison estimée.

Si le numéro de suivi que vous avez reçu n'est pas valide, votre expéditeur peut l'avoir modifié. Vérifiez qu'il utilise le bon site Web d'expédition.

Si votre statut indique `` Livré '' mais que vous ne l'avez pas reçu

Si vous n'avez pas reçu votre commande alors que le statut indique «livré», il peut y avoir quelques explications possibles. Certains d'entre eux sont:

1. Regardez autour de votre porche, garage et boîte aux lettres

2. Découvrez si d'autres membres de votre ménage l'ont accepté

3. Demandez à votre gestionnaire d'immeuble ou à vos voisins

Si vous êtes certain que votre commande n'a pas été livrée, contactez Target et signalez votre article manquant. Suivez ces étapes pour signaler les éléments manquants ou demander un remplacement.

1. Trouvez votre compte Target

2. Recherchez l'élément que vous souhaitez signaler manquant. Sur le site Web, vous pouvez le trouver sous `` Commandes '' et sur l'application, vous pouvez le trouver sous `` Achats ''

3. Cliquez sur "Résoudre un problème" à côté de l'élément.

4. Suivez les instructions pour terminer votre demande de remboursement ou de remplacement. Notez que les remplacements ne sont pas toujours disponibles. Cependant, vous n'avez pas à payer de frais supplémentaires?

5. Après avoir demandé un remplacement, vous ne pouvez pas retourner l'article d'origine. Si vous le trouvez, vous pouvez annuler votre demande de remplacement. Si vous obtenez un remboursement, il sera envoyé au mode de paiement d'origine.

Contacter l'équipe d'assistance

Il existe de nombreuses façons de contacter Target si vous avez besoin d'aide. La meilleure façon de les joindre est au téléphone. C'est l'option d'assistance la plus rapide et vous pouvez parler directement avec un agent. L'option de chat en direct est la meilleure alternative à l'assistance téléphonique. Il vous permet de parler directement avec un agent.

L'assistance par e-mail est la meilleure option lorsque vous n'avez pas besoin de parler à un agent. D'autres options sont Facebook et Twitter.

Envisagez de demander de l'aide au service d'assistance avant de tenter de contacter directement les agents du service clientèle. Il contient de nombreux rappels et suggestions utiles.

Why Did GetHuman Write "Comment suivre ma commande depuis Target?"?

Après que des milliers de Target clients soient venus à GetHuman à la recherche d'une réponse à ce problème (et bien d'autres), nous avons décidé qu'il était temps de publier des instructions. Nous avons donc mis en place Comment suivre ma commande depuis Target? pour essayer d'aider. Selon les autres utilisateurs, il faut du temps pour passer à travers ces étapes, y compris le temps consacré à chaque étape et à contacter Target si nécessaire. Bonne chance et faites-nous savoir si vous avez réussi à résoudre votre problème avec les conseils de cette page.

Why does GetHuman Write How-to Guides for Target Problems?

GetHuman travaille depuis plus de 10 ans sur la recherche d'informations sur les grandes organisations comme Target afin d'aider les clients à résoudre plus rapidement les problèmes de service client. Nous avons commencé avec les informations de contact et les moyens les plus rapides pour atteindre un humain dans les grandes entreprises. En particulier ceux avec des systèmes de menu IVR ou téléphoniques lents ou compliqués. Ou des entreprises qui ont des forums d'aide en libre-service au lieu d'un service client. À partir de là, nous nous sommes rendu compte que les consommateurs avaient encore besoin d'une aide plus détaillée pour résoudre les problèmes les plus courants, nous avons donc étendu cet ensemble de guides, qui grandit chaque jour. Et si vous rencontrez des problèmes avec notre Comment suivre ma commande depuis Target? guide, veuillez nous en informer en nous envoyant des commentaires. Nous voulons être aussi utiles que possible. Si vous avez apprécié ce guide, partagez-le avec vos personnes préférées. Nos informations et outils gratuits sont fournis par vous, le client. Plus il y a de gens qui l'utilisent, mieux c'est.

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Asked il y a 5 mois
Updated il y a 5 mois
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