Que dois-je faire si mon compte Td Ameritrade a le mauvais solde ?

Vous pouvez déterminer la cause du déséquilibre dans votre compte TD Ameritrade en vérifiant si vous avez effectué des dépôts dans votre compte ou des retraits. Assurez-vous que les transactions reflètent le montant total en espèces de votre compte. Découvrez si vous avez récemment vendu des actifs. Si tel est le cas, assurez-vous que ces transactions reflètent la valeur marchande totale du portefeuille. Vérifiez si TD Ameritrade n'a pas encore exécuté vos ordres et attendez qu'ils soient terminés.

Vous pouvez suivre votre solde si vous avez un compte chez TD Ameritrade. De cette façon, vous vous assurez de tirer le meilleur parti de vos investissements. Mais que se passe-t-il si vous constatez que votre solde est erroné ? Voici quelques conseils pour comprendre ce qui ne va pas et comment vous pouvez résoudre le problème :

Vérifiez vos dividendes ou vos revenus d'intérêts

Les montants de dividendes ou d'intérêts que vous gagnez doivent apparaître sur vos relevés. Recherchez la section dividendes et intérêts où TD Ameritrade répertorie ces informations. Si vous constatez que vous avez gagné des dividendes ou des intérêts, assurez-vous que votre courtier crédite ces dividendes et intérêts sur votre compte.

Changements dans la valeur de vos investissements

  • Vérifiez votre relevé de compte : Si vous avez le mauvais solde, il se peut que la valeur de vos placements ait changé. Par exemple, si vous avez acheté une action et que le prix a baissé, cela pourrait affecter votre solde.
  • Vérifiez votre portefeuille en ligne : si vous trouvez des mises à jour ou des transactions récentes dans votre compte, cela peut affecter le montant d'argent affiché. Ces transactions pourraient être à l'origine de cet écart dans le total de vos actifs.
  • Courriel de TD Ameritrade : Si TD Ameritrade envoie un courriel vous avisant d'une activité récente (comme l'achat d'actions), vérifiez si les dossiers correspondent à ce qui est affiché sur le site Web avant de communiquer avec eux.

Événements corporatifs ou changements dans la valeur de vos placements

Ceux-ci pourraient inclure des fractionnements d'actions et des rachats. Bien que cela ne se produise pas souvent, une entreprise peut parfois modifier le cours de son action sans que les investisseurs en soient conscients. Par exemple, si une entreprise n'a pas de croissance des bénéfices mais était évaluée à 20 $ par action avant qu'une autre société ne l'achète à 10 $ par action, cela pourrait instantanément réduire de moitié la valeur des actions.

Commandes non exécutées

Si vous êtes sûr de n'avoir commis aucune erreur, revérifiez le récapitulatif de votre compte pour vous assurer qu'il n'y a pas de dépôts ou de retraits en attente. Si c'est le cas, annulez-le en appelant le service à la clientèle de TD Ameritrade.

Vérifiez à nouveau que le solde correct n'est pas sur votre page Récapitulatif du compte. Si vous ne voyez pas d'option pour afficher vos comptes simultanément, cliquez sur chaque compte. Cliquez sur Détails du compte pour voir ce qui se passe avec votre portefeuille.

Une vente récente d'actifs du compte

Certaines transactions, telles que la vente d'actions, apparaissent immédiatement sur votre compte. D'autres transactions peuvent prendre jusqu'à trois jours pour être traitées. Vous pouvez le trouver en haut de chaque page de votre relevé. Vérifiez s'il y a une erreur dans le transfert de fonds entre les comptes ou entre les comptes TD Ameritrade et d'autres institutions financières.

Dépôts ou retraits

Si vous avez récemment effectué des dépôts ou des retraits sur votre compte, assurez-vous que les fonds sont reflétés dans votre solde.

Communiquez avec le service à la clientèle de TD Ameritrade

Si vous ne voyez pas ce qui cause le déséquilibre, communiquez avec le service à la clientèle de TD Ameritrade . Il vous aidera à résoudre tous les problèmes de compte qui pourraient survenir. Vous pouvez accéder à la section Contactez-nous du site Web, à l'assistance par e-mail ou par téléphone.

Why Did GetHuman Write "Que dois-je faire si mon compte Td Ameritrade a le mauvais solde ?"?

Après que des milliers de TD Ameritrade clients soient venus à GetHuman à la recherche d'une réponse à ce problème (et bien d'autres), nous avons décidé qu'il était temps de publier des instructions. Nous avons donc mis en place Que dois-je faire si mon compte Td Ameritrade a le mauvais solde ? pour essayer d'aider. Selon les autres utilisateurs, il faut du temps pour passer à travers ces étapes, y compris le temps consacré à chaque étape et à contacter TD Ameritrade si nécessaire. Bonne chance et faites-nous savoir si vous avez réussi à résoudre votre problème avec les conseils de cette page.

Why does GetHuman Write How-to Guides for TD Ameritrade Problems?

GetHuman travaille depuis plus de 10 ans sur la recherche d'informations sur les grandes organisations comme TD Ameritrade afin d'aider les clients à résoudre plus rapidement les problèmes de service client. Nous avons commencé avec les informations de contact et les moyens les plus rapides pour atteindre un humain dans les grandes entreprises. En particulier ceux avec des systèmes de menu IVR ou téléphoniques lents ou compliqués. Ou des entreprises qui ont des forums d'aide en libre-service au lieu d'un service client. À partir de là, nous nous sommes rendu compte que les consommateurs avaient encore besoin d'une aide plus détaillée pour résoudre les problèmes les plus courants, nous avons donc étendu cet ensemble de guides, qui grandit chaque jour. Et si vous rencontrez des problèmes avec notre Que dois-je faire si mon compte Td Ameritrade a le mauvais solde ? guide, veuillez nous en informer en nous envoyant des commentaires. Nous voulons être aussi utiles que possible. Si vous avez apprécié ce guide, partagez-le avec vos personnes préférées. Nos informations et outils gratuits sont fournis par vous, le client. Plus il y a de gens qui l'utilisent, mieux c'est.

TD Ameritrade

Asked il y a 2 mois
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TD Ameritrade
TD Ameritrade compte a le mauvais solde
Le compte TD Ameritrade a un solde incorrect

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