Comment puis-je récupérer un compte Td Ameritrade piraté ?

Si vous pensez que votre compte TD Ameritrade a été piraté, vous devez changer immédiatement le mot de passe et l'adresse e-mail associés au compte. Cela empêchera le pirate d'entrer. Vous devez ensuite rassembler toutes les preuves dont vous disposez que votre compte a été piraté. Vous voudrez peut-être déposer un rapport de police. Enfin, vous devez signaler l'incident à TD Ameritrade.

TD Ameritrade propose des outils de trading en ligne très populaires que les clients utilisent pour investir dans des actions, des options, des contrats à terme et des devises étrangères. Par conséquent, ces clients peuvent parfois devenir la cible de pirates. Si vous avez des raisons de croire que votre compte TD Ameritrade a été piraté, vous devez agir rapidement pour minimiser vos pertes et reprendre le contrôle de votre compte.

Modifiez immédiatement les informations sensibles de votre compte

La première chose que vous devez faire est de changer votre mot de passe et le courriel associé à votre compte TD Ameritrade. Un nouveau mot de passe empêchera le pirate d'accéder à votre compte et un nouvel e-mail aidera à s'assurer qu'il ne pourra jamais retrouver l'accès. Pour les changer, suivez ces instructions :

Sur l'appli TD

Pour modifier vos informations sur l'application TD, suivez cette procédure :

  1. Ouvrez et connectez-vous à l'application TD.
  2. Ouvrez le menu coulissant.
  3. Sélectionnez Profil et paramètres (Android) ou Paramètres (iOS).
  4. Sélectionnez Paramètres de sécurité.
  5. Entrez un nouveau mot de passe et email.

Sur EasyWeb

Pour modifier vos informations sur EasyWeb, suivez cette procédure :

  1. Connectez-vous à EasyWeb.
  2. Sélectionnez Profil et paramètres dans le menu de gauche.
  3. Sélectionnez Mot de passe et sécurité.
  4. Entrez un nouveau mot de passe et email.

Sur le Centre d'affaires TD

Pour modifier vos informations sur le Centre d'affaires TD, suivez cette procédure :

  1. Connectez-vous au Centre d'affaires TD.
  2. Sélectionnez Mot de passe et sécurité.
  3. Sélectionnez l'icône du crayon.
  4. Entrez un nouveau mot de passe et email.

Sur CourtierWeb

Pour changer vos informations sur WebBroker, suivez cette procédure :

  1. Connectez-vous à CourtierWeb.
  2. Sélectionnez votre nom, situé dans le coin supérieur droit.
  3. Sélectionnez Personnaliser le site.
  4. Sélectionnez Paramètres de sécurité.
  5. Sélectionnez Mettre à jour ou Modifier les paramètres.
  6. Entrez un nouveau mot de passe et email.

TD Ameritrade n'utilise pas de questions de sécurité, il n'y a donc pas lieu de s'en soucier.

Si vous ne pouvez pas vous connecter à votre compte, le pirate a déjà changé le mot de passe pour vous empêcher d'entrer. Dans ce cas, vous devrez contacter TD Ameritrade immédiatement pour obtenir son aide pour récupérer votre compte.

Rassemblez les preuves et déposez un rapport de police

Avant de faire quoi que ce soit d'autre, vous devez rassembler toutes les preuves que vous pouvez qui prouvent que votre compte a été piraté. Faites des copies de tous les enregistrements de transaction pertinents et autres.

Selon l'ampleur de votre perte, vous voudrez peut-être déposer un rapport de police. La police ne peut peut-être rien faire, mais cela peut vous aider à récupérer une partie de vos fonds volés.

Aviser TD Ameritrade

Lorsque vous avez modifié les informations sensibles de votre compte et recueilli des preuves que votre compte a été piraté, il est temps de contacter TD Ameritrade. Vous pouvez contacter un représentant du service client par téléphone, par e-mail ou sur le forum d'aide , mais il est préférable d'appeler dans ce cas, car vous pouvez facilement être transféré à toute autre personne à qui vous devez parler. Appelez pendant les heures ouvrables, heure normale de l'Est.

Why Did GetHuman Write "Comment puis-je récupérer un compte Td Ameritrade piraté ?"?

Après que des milliers de TD Ameritrade clients soient venus à GetHuman à la recherche d'une réponse à ce problème (et bien d'autres), nous avons décidé qu'il était temps de publier des instructions. Nous avons donc mis en place Comment puis-je récupérer un compte Td Ameritrade piraté ? pour essayer d'aider. Selon les autres utilisateurs, il faut du temps pour passer à travers ces étapes, y compris le temps consacré à chaque étape et à contacter TD Ameritrade si nécessaire. Bonne chance et faites-nous savoir si vous avez réussi à résoudre votre problème avec les conseils de cette page.

Why does GetHuman Write How-to Guides for TD Ameritrade Problems?

GetHuman travaille depuis plus de 10 ans sur la recherche d'informations sur les grandes organisations comme TD Ameritrade afin d'aider les clients à résoudre plus rapidement les problèmes de service client. Nous avons commencé avec les informations de contact et les moyens les plus rapides pour atteindre un humain dans les grandes entreprises. En particulier ceux avec des systèmes de menu IVR ou téléphoniques lents ou compliqués. Ou des entreprises qui ont des forums d'aide en libre-service au lieu d'un service client. À partir de là, nous nous sommes rendu compte que les consommateurs avaient encore besoin d'une aide plus détaillée pour résoudre les problèmes les plus courants, nous avons donc étendu cet ensemble de guides, qui grandit chaque jour. Et si vous rencontrez des problèmes avec notre Comment puis-je récupérer un compte Td Ameritrade piraté ? guide, veuillez nous en informer en nous envoyant des commentaires. Nous voulons être aussi utiles que possible. Si vous avez apprécié ce guide, partagez-le avec vos personnes préférées. Nos informations et outils gratuits sont fournis par vous, le client. Plus il y a de gens qui l'utilisent, mieux c'est.

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Asked il y a 2 mois
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