Comment suivre ma commande T-Mobile ?

Lorsque vous commandez un nouveau téléphone, une tablette ou un accessoire chez T-Mobile, vous voulez vous assurer que votre achat arrive à temps. Vous pouvez suivre votre commande sur le site Web de T-Mobile, sur le site Web de l'Office postal des États-Unis (USPS) ou sur le site Web de United Parcel Service (UPS). En entrant vos numéros de suivi ou de commande, vous pouvez rapidement savoir si votre commande a été expédiée et où elle se trouve dans le processus de livraison.

De nombreux clients comptent sur T-Mobile pour leurs besoins en matière de téléphonie mobile. Si vous avez récemment commandé un appareil chez T-Mobile, vous voulez probablement vous assurer que votre appareil arrive à temps. Alors, comment suivez-vous votre commande T-Mobile ? Vous pouvez obtenir des informations de suivi et de l'assistance auprès du support client de T-Mobile ici , et vous trouverez plus d'informations ci-dessous sur la façon de suivre votre commande.

Comment suivre votre commande T-Mobile

Il existe trois façons de suivre votre commande T-Mobile : en ligne, via le suivi du service postal des États-Unis (USPS) ou via le suivi United Parcel Service (UPS).

Suivi en ligne T-Mobile

Pour suivre votre commande T-Mobile en ligne, suivez ces étapes :

  1. Ouvrez le site Web de T-Mobile dans le navigateur de votre ordinateur
  2. Connectez-vous à votre compte
  3. Choisissez le lien "Boutique" sur votre écran
  4. Ouvrez la section "Autres liens" et choisissez "Statut de la commande"
  5. Entrez votre numéro de commande
  6. Entrez votre code postal de facturation
  7. Sélectionnez "Continuer"

Le site Web de T-Mobile affichera l'état de votre commande afin que vous sachiez si elle a été correctement reçue, est en cours de traitement ou a été expédiée. Vous devriez également avoir reçu des e-mails vous informant de l'état de votre commande ainsi que de la méthode d'expédition et du numéro de suivi de la société d'expédition une fois que votre commande est en route vers vous.

USPS

Si votre commande T-Mobile vous parvient via l'USPS, vous pouvez suivre votre colis en procédant comme suit :

  1. Ouvrez le site Web USPS dans le navigateur de votre ordinateur
  2. Déplacez le curseur sur "Outils rapides" en haut de la page
  3. Sélectionnez "Suivre un colis" dans le menu déroulant
  4. Entrez le numéro de suivi T-Mobile fourni dans votre e-mail de commande
  5. Cliquez sur "Rechercher" pour obtenir la mise à jour de l'état de votre livraison USPS

Si vous vous êtes inscrit pour une livraison informée, vous recevrez également une notification par e-mail indiquant que vous avez un colis dont la livraison est prévue à la date à laquelle votre commande T-Mobile sera déposée à votre domicile ou à votre adresse de livraison.

UPS

Lorsque les colis T-Mobile sont expédiés via UPS, vous pouvez suivre la commande en procédant comme suit :

  1. Ouvrez le site Web d'UPS dans le navigateur de votre ordinateur
  2. Sélectionnez la région dans laquelle vous vous trouvez (comme l'Amérique du Nord)
  3. Cliquez sur le pays de cette région lorsque le menu déroulant apparaît
  4. Entrez votre numéro de suivi (celui-ci peut être trouvé dans votre e-mail de T-Mobile confirmant que votre commande a été expédiée via UPS)
  5. Sélectionnez "Suivre" pour voir l'état de votre envoi

Le suivi de votre commande T-Mobile est facile avec les étapes décrites ci-dessus. Pour plus d'informations ou d'assistance, contactez le support client de T-Mobile ici .

Why Did GetHuman Write "Comment suivre ma commande T-Mobile ?"?

Après que des milliers de T-Mobile clients soient venus à GetHuman à la recherche d'une réponse à ce problème (et bien d'autres), nous avons décidé qu'il était temps de publier des instructions. Nous avons donc mis en place Comment suivre ma commande T-Mobile ? pour essayer d'aider. Selon les autres utilisateurs, il faut du temps pour passer à travers ces étapes, y compris le temps consacré à chaque étape et à contacter T-Mobile si nécessaire. Bonne chance et faites-nous savoir si vous avez réussi à résoudre votre problème avec les conseils de cette page.

Why does GetHuman Write How-to Guides for T-Mobile Problems?

GetHuman travaille depuis plus de 10 ans sur la recherche d'informations sur les grandes organisations comme T-Mobile afin d'aider les clients à résoudre plus rapidement les problèmes de service client. Nous avons commencé avec les informations de contact et les moyens les plus rapides pour atteindre un humain dans les grandes entreprises. En particulier ceux avec des systèmes de menu IVR ou téléphoniques lents ou compliqués. Ou des entreprises qui ont des forums d'aide en libre-service au lieu d'un service client. À partir de là, nous nous sommes rendu compte que les consommateurs avaient encore besoin d'une aide plus détaillée pour résoudre les problèmes les plus courants, nous avons donc étendu cet ensemble de guides, qui grandit chaque jour. Et si vous rencontrez des problèmes avec notre Comment suivre ma commande T-Mobile ? guide, veuillez nous en informer en nous envoyant des commentaires. Nous voulons être aussi utiles que possible. Si vous avez apprécié ce guide, partagez-le avec vos personnes préférées. Nos informations et outils gratuits sont fournis par vous, le client. Plus il y a de gens qui l'utilisent, mieux c'est.

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Asked il y a 6 mois
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