Le compte Supercell est généralement associé au jeu vidéo gratuit Clash of Clans. Ce jeu est développé, publié et mis à jour par Supercell. Donc, si vous avez perdu votre village de jeu et qu'il n'était pas lié à Google+ pour les utilisateurs d'Android et à Game Center pour les utilisateurs d'iOS, la récupération de votre compte Supercell peut vous aider à récupérer votre village.
Notez que ce n'est pas une garantie que vous récupérerez votre village, mais si vous suivez les étapes décrites dans ce guide, il y a de fortes chances que vous récupériez votre village. Vous devez également effectuer la récupération dès que possible car plus vous attendez, plus la récupération sera difficile.
Si vous êtes un utilisateur iOS et que vous avez perdu votre village de jeu, vous n'avez pas à vous inquiéter car vous pouvez également le récupérer. Suivez ces étapes simples pour récupérer votre village.
PS: Vous pouvez également suivre ces étapes simples pour récupérer votre village perdu lorsque vous changez d'appareil. Gardez à l'esprit que différents jeux pour smartphones utilisent des systèmes différents lorsqu'il s'agit de sauvegarder la progression de votre jeu et de transférer votre compte de jeu entre différents appareils.
Si vous voulez que les empires du jeu que vous avez mis du temps à construire vous suivent d'un appareil à l'autre, vérifiez toujours avec les créateurs du jeu pour voir comment vous pouvez le faire.
Vous devez également garder à l'esprit que Supercell ne récupérera votre compte qu'une seule fois. Par conséquent, il est essentiel de vous inscrire à l'ID Supercell pour éviter de perdre à nouveau votre village restauré à l'avenir.
Après que des milliers de Supercell clients soient venus à GetHuman à la recherche d'une réponse à ce problème (et bien d'autres), nous avons décidé qu'il était temps de publier des instructions. Nous avons donc mis en place Comment récupérer mon compte Supercell? pour essayer d'aider. Selon les autres utilisateurs, il faut du temps pour passer à travers ces étapes, y compris le temps consacré à chaque étape et à contacter Supercell si nécessaire. Bonne chance et faites-nous savoir si vous avez réussi à résoudre votre problème avec les conseils de cette page.
GetHuman travaille depuis plus de 10 ans sur la recherche d'informations sur les grandes organisations comme Supercell afin d'aider les clients à résoudre plus rapidement les problèmes de service client. Nous avons commencé avec les informations de contact et les moyens les plus rapides pour atteindre un humain dans les grandes entreprises. En particulier ceux avec des systèmes de menu IVR ou téléphoniques lents ou compliqués. Ou des entreprises qui ont des forums d'aide en libre-service au lieu d'un service client. À partir de là, nous nous sommes rendu compte que les consommateurs avaient encore besoin d'une aide plus détaillée pour résoudre les problèmes les plus courants, nous avons donc étendu cet ensemble de guides, qui grandit chaque jour. Et si vous rencontrez des problèmes avec notre Comment récupérer mon compte Supercell? guide, veuillez nous en informer en nous envoyant des commentaires. Nous voulons être aussi utiles que possible. Si vous avez apprécié ce guide, partagez-le avec vos personnes préférées. Nos informations et outils gratuits sont fournis par vous, le client. Plus il y a de gens qui l'utilisent, mieux c'est.