Comment gérer mon utilisation mensuelle des données mobiles avec Sprint?

Cet article traite de la gestion de votre utilisation des données mobiles Sprint. Il décrit comment certaines applications épuisent vos données et comment utiliser les alertes d'utilisation de texte pour rester au courant de l'utilisation des données. Il contient également un tableau pour déterminer les données que les activités Internet les plus courantes utilisent et comment savoir exactement combien de données vos habitudes de SMS et d'appel utilisent.

Si vous rencontrez un problème récurrent pour atteindre votre limite de données Sprint avant la fin du mois, vous devriez apprendre quelques astuces pour gérer votre utilisation mensuelle des données. Ci-dessous, découvrez comment vous pouvez comprendre pourquoi vous continuez à atteindre votre limite mensuelle tôt et comment vous pouvez réduire la quantité de données que vous utilisez afin de pouvoir atteindre la fin du mois.

Rechercher les alertes d'utilisation

Si vous avez un compte MySprint, vous recevrez des messages texte d'alerte d'utilisation lorsque vous atteignez 75% de votre limite de données mensuelle et lorsque vous atteignez 90%. Lorsque vous recevez ces SMS, il est temps de revenir sur votre utilisation des données jusqu'à la fin du mois.

Vérifiez votre utilisation récente en ligne

  1. Accédez à la page d'accueil de Sprint.
  2. Connectez-vous à votre compte MySprint.
  3. Cliquez sur Journaux des appels / SMS
  4. Choisissez Voix dans l'option Voix ou Texte.
  5. Cliquez sur votre nom. Vous obtiendrez les détails sur votre utilisation récente des données d'appel.
  6. Cliquez sur Charger 50 autres jusqu'à ce que vous ayez un mois d'enregistrements affichés.
  7. Additionnez le total des données utilisées.
  8. Choisissez Texte dans l'option Voix ou Texte.
  9. Cliquez sur votre nom. Vous obtiendrez les détails sur votre utilisation récente des données textuelles.
  10. Cliquez sur Charger 50 autres jusqu'à ce que vous ayez un mois d'enregistrements affichés.
  11. Additionnez le total des données utilisées.

Si le total des données utilisées pour les SMS et les appels correspond approximativement au montant de votre limite de données mensuelle, vous envoyez des SMS et appelez trop. Si le total est bien inférieur à votre limite mensuelle, votre problème provient probablement des applications que vous avez installées ou du téléchargement de nombreux fichiers volumineux.

Désinstaller les applications qui se mettent constamment à jour

Certaines applications recherchent constamment des informations mises à jour, connectent régulièrement votre téléphone à Internet et gravent vos données, même lorsque vous n'utilisez pas ces applications. Les applications de médias sociaux et les jeux en ligne compétitifs sont les pires contrevenants. Désinstallez autant de ces applications que possible.

Changez vos habitudes d'utilisation d'Internet

Changez vos habitudes pour utiliser moins de données. Les activités courantes en ligne suivantes utilisent généralement les quantités de données suivantes:

  • 1 minute de musique en streaming: 0,5 à 1 Mo
  • 1 minute de visionnage de n'importe quel média vidéo en SD: 4 Mo
  • 1 minute de visionnage de n'importe quel média vidéo en HD: 8 à 10 Mo
  • 1 téléchargement d'un jeu, d'une chanson ou d'une application: 1 Mo à 7 Mo
  • 1 post sur les réseaux sociaux avec une photo: 100 à 350 Ko
  • 1 minute de navigation en ligne: 50 à 500 Ko
  • 1 email avec pièce jointe: 100 à 300 Ko
  • 1 email sans pièce jointe: 15 à 35 Ko

Notez ce que vous faites en ligne pendant quelques jours environ. Notez combien de temps ou combien de fois vous faites chacune des activités ci-dessus. Ajoutez tout ensemble pour créer une image de votre utilisation des données pour une journée typique. Réduisez les habitudes qui utilisent le plus de données.

Si vous avez des questions sur la gestion de votre utilisation des données mobiles Sprint, contactez son service client. Il propose une assistance par téléphone, assistance, courrier électronique et chat.

Why Did GetHuman Write "Comment gérer mon utilisation mensuelle des données mobiles avec Sprint?"?

Après que des milliers de Sprint clients soient venus à GetHuman à la recherche d'une réponse à ce problème (et bien d'autres), nous avons décidé qu'il était temps de publier des instructions. Nous avons donc mis en place Comment gérer mon utilisation mensuelle des données mobiles avec Sprint? pour essayer d'aider. Selon les autres utilisateurs, il faut du temps pour passer à travers ces étapes, y compris le temps consacré à chaque étape et à contacter Sprint si nécessaire. Bonne chance et faites-nous savoir si vous avez réussi à résoudre votre problème avec les conseils de cette page.

Why does GetHuman Write How-to Guides for Sprint Problems?

GetHuman travaille depuis plus de 10 ans sur la recherche d'informations sur les grandes organisations comme Sprint afin d'aider les clients à résoudre plus rapidement les problèmes de service client. Nous avons commencé avec les informations de contact et les moyens les plus rapides pour atteindre un humain dans les grandes entreprises. En particulier ceux avec des systèmes de menu IVR ou téléphoniques lents ou compliqués. Ou des entreprises qui ont des forums d'aide en libre-service au lieu d'un service client. À partir de là, nous nous sommes rendu compte que les consommateurs avaient encore besoin d'une aide plus détaillée pour résoudre les problèmes les plus courants, nous avons donc étendu cet ensemble de guides, qui grandit chaque jour. Et si vous rencontrez des problèmes avec notre Comment gérer mon utilisation mensuelle des données mobiles avec Sprint? guide, veuillez nous en informer en nous envoyant des commentaires. Nous voulons être aussi utiles que possible. Si vous avez apprécié ce guide, partagez-le avec vos personnes préférées. Nos informations et outils gratuits sont fournis par vous, le client. Plus il y a de gens qui l'utilisent, mieux c'est.

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Asked il y a 2 mois
Updated il y a 2 mois
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