Comment puis-je modifier ma réservation avec Southwest Airlines?

La modification de votre réservation Southwest Airlines est simple lorsque vous suivez ces étapes tout au long du processus. Le guide décrit les politiques importantes afin que vous puissiez être assuré que votre voyage est sur la bonne voie. Les politiques d'annulation et de remboursement de Southwest Airlines sont également expliquées, ce qui facilite la décision entre modifier ou annuler un vol.

Des horaires serrés et des changements de dernière minute peuvent rendre le vol mouvementé. Heureusement, Southwest Airlines a des politiques généreuses concernant les changements de réservation et les annulations.

Aucun frais de modification

Si vous modifiez les réservations de Southwest Airlines, vous ne serez pas facturé de frais de pénalité, mais vous devez demander le changement au moins 60 minutes avant votre départ prévu. La seule augmentation de prix sera la différence de tarif, s'il y en a un.

Modification des réservations de Southwest Airlines

  1. Connectez-vous à votre compte en ligne ou avec l'application Southwest Airlines
  2. Cliquez sur l'onglet Vol
  3. Cliquez sur " Changer de vol "
  4. Continuez avec votre numéro de confirmation, votre prénom et votre nom
  5. Sélectionnez le vol et choisissez de nouvelles options à l'aide des menus déroulants
  6. Les différences de tarifs seront affichées. Continuez à travers le processus de réservation normal.
  7. Une fois les modifications confirmées, vous recevrez le nouveau numéro de confirmation.

Si vous ne parvenez pas à accéder au site Web, modifiez les réservations de Southwest Airlines en contactant le support .

Annulations et remboursements

Vous pouvez annuler les vols Southwest Airlines jusqu'à 10 minutes avant le départ. Les vols manqués ne peuvent pas être annulés en ligne, vous devrez donc parler à un agent ou demander une exception de remboursement en envoyant une lettre au service de remboursement de Southwest Airlines.

  • Les tarifs remboursables annulés seront crédités sur le mode de paiement d'origine.
  • Les tarifs non remboursables deviennent des fonds de voyage à appliquer à un nouveau vol après l'annulation.
  • Les fonds de voyage peuvent être utilisés pour les vols partant dans l'année, pour la même personne.
  • Si des bons ou des cartes-cadeaux ont été utilisés comme moyen de paiement, le vol doit être annulé avec un agent.

Politiques de non-présentation

Si vous n'annulez pas le vol et ne montez pas dans l'avion, vous serez considéré comme une non-présentation.

  • Les fonds des vols "Wanna Get Away" manqués seront perdus si vous n'annulez pas.
  • Les tarifs Business Select, Senior et Anytime seront convertis en fonds de voyage réutilisables.
  • Les points Rewards seront redéposés sur le compte Rapid Rewards.
  • Les taxes et les frais sont détenus pour une utilisation future.

Exceptions à la politique de remboursement

Lorsque vous annulez des réservations Southwest Airlines dans les 24 heures, tous les vols donnent droit à un remboursement. Toutes les autres demandes d'exceptions à la politique doivent être envoyées physiquement au service de remboursement de Southwest Airlines, y compris le numéro de confirmation, la preuve d'achat ou le billet papier.

Comment puis-je modifier ma réservation avec Southwest Airlines?

Why Did GetHuman Write "Comment puis-je modifier ma réservation avec Southwest Airlines?"?

Après que des milliers de Southwest Airlines clients soient venus à GetHuman à la recherche d'une réponse à ce problème (et bien d'autres), nous avons décidé qu'il était temps de publier des instructions. Nous avons donc mis en place Comment puis-je modifier ma réservation avec Southwest Airlines? pour essayer d'aider. Selon les autres utilisateurs, il faut du temps pour passer à travers ces étapes, y compris le temps consacré à chaque étape et à contacter Southwest Airlines si nécessaire. Bonne chance et faites-nous savoir si vous avez réussi à résoudre votre problème avec les conseils de cette page.

Why does GetHuman Write How-to Guides for Southwest Airlines Problems?

GetHuman travaille depuis plus de 10 ans sur la recherche d'informations sur les grandes organisations comme Southwest Airlines afin d'aider les clients à résoudre plus rapidement les problèmes de service client. Nous avons commencé avec les informations de contact et les moyens les plus rapides pour atteindre un humain dans les grandes entreprises. En particulier ceux avec des systèmes de menu IVR ou téléphoniques lents ou compliqués. Ou des entreprises qui ont des forums d'aide en libre-service au lieu d'un service client. À partir de là, nous nous sommes rendu compte que les consommateurs avaient encore besoin d'une aide plus détaillée pour résoudre les problèmes les plus courants, nous avons donc étendu cet ensemble de guides, qui grandit chaque jour. Et si vous rencontrez des problèmes avec notre Comment puis-je modifier ma réservation avec Southwest Airlines? guide, veuillez nous en informer en nous envoyant des commentaires. Nous voulons être aussi utiles que possible. Si vous avez apprécié ce guide, partagez-le avec vos personnes préférées. Nos informations et outils gratuits sont fournis par vous, le client. Plus il y a de gens qui l'utilisent, mieux c'est.

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Asked il y a 3 ans
Updated il y a 3 ans
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