Comment obtenir un remboursement de Sling TV?

Sling peut vous facturer de différentes manières. C'est votre droit de savoir comment obtenir un remboursement de Sling TV. Voici tout ce que vous devez savoir et comment le faire.

Les remboursements entrent généralement en jeu lorsque vous devez retourner un produit pour une raison quelconque, et vous vous attendez à ce que votre argent vous soit remboursé parce que vous n'avez techniquement pas utilisé le produit à votre satisfaction. Les remboursements deviennent un peu plus compliqués en ce qui concerne les produits ou services intangibles comme la diffusion en direct ou les services par câble, que Sling TV propose.

Que se passe-t-il lorsque vous vous abonnez à un service d'abonnement et que vous réalisez à un moment donné que vous ne souhaitez pas continuer et que vous souhaitez un remboursement? Tout d'abord, vous devez annuler votre abonnement. Voici un guide étape par étape sur la façon de le faire.

Comment annuler votre abonnement Sling TV

  1. Connectez-vous à votre compte Sling TV
  2. Faites défiler jusqu'à l'onglet "Mon compte"
  3. Sélectionnez l'option pour annuler votre abonnement
  4. Il vous sera demandé de confirmer que vous annulez votre abonnement. Vous devez être sûr de ne pas recommencer le processus de souscription.
  5. Sling TV vous offrira la possibilité de donner votre avis. Ce n'est pas un champ obligatoire à remplir. Cependant, vous pouvez choisir de leur faire savoir pourquoi vous avez annulé votre abonnement.
  6. Vous recevrez un email avec les détails de votre annulation. Si vous ne recevez pas l'e-mail, notre annulation n'a probablement pas abouti. Vous pouvez continuer et contacter Sling TV pour savoir où le problème pourrait être.

Comment annuler votre abonnement si vous avez oublié votre adresse e-mail

Vous n'avez pas à vous inquiéter. Sling TV vous permet de récupérer très facilement votre compte. Cliquez simplement sur "Mot de passe oublié" en bas de l'onglet de connexion et vous serez dirigé sur la façon de récupérer votre e-mail.

Quels changements après l'annulation de votre abonnement?

Vous devez confirmer le type d'abonnement que vous aviez.

  1. Connectez-vous à votre compte si vous vous étiez déjà déconnecté
  2. En bas, il y a une option pour changer vos paramètres de langue ou vous déconnecter. Cliquez sur l'icône entre les deux.
  3. Accédez à la section "Mon compte"

Vous y trouverez tous les détails de votre ancien abonnement. Cet abonnement restera actif jusqu'à son expiration. Vous pouvez également regarder la télévision, sauf si votre abonnement précédent consistait simplement en un essai gratuit.

Un remboursement est-il possible après l'annulation de l'abonnement?

Malheureusement, Sling TV n'offre pas de remboursement pour les services partiels. Si vous avez annulé le premier jour du mois ou au milieu du mois, il ne sera pas possible d'obtenir un remboursement. Vous devez annuler à l'avance le mode d'abonnement pour obtenir un remboursement. Voici quelques conseils que vous pouvez suivre pour vous assurer de ne pas être frustré en essayant d'obtenir un remboursement de Sling TV:

  1. Assurez-vous toujours de garder un œil sur les abonnements que vous avez. Cela peut être fait en surveillant votre compte en utilisant le processus ci-dessus. Ne réalisez pas que vous devez annuler un abonnement la veille de son expiration, ou un jour ou deux après votre abonnement. Cela pourrait ne pas donner suffisamment de temps à Sling TV pour traiter votre annulation et vous rembourser.
  2. Gardez une trace de tous les e-mails et factures que vous recevez de Sling TV. Parfois, votre compte est débité deux fois pour le même abonnement et vous finissez par payer le double du montant. Une telle erreur avant le début de votre abonnement garantit presque un remboursement. Cela devient beaucoup plus difficile lorsque vous vous en rendez compte lorsque votre abonnement est presque terminé.

Si rien d'autre ne fonctionne, vous pouvez simplement contacter votre société de carte de crédit ou votre banque, leur donner tous les détails, y compris tous les documents, et leur demander de refacturer.

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Comment obtenir un remboursement de Sling TV?

Why Did GetHuman Write "Comment obtenir un remboursement de Sling TV?"?

Après que des milliers de Sling TV clients soient venus à GetHuman à la recherche d'une réponse à ce problème (et bien d'autres), nous avons décidé qu'il était temps de publier des instructions. Nous avons donc mis en place Comment obtenir un remboursement de Sling TV? pour essayer d'aider. Selon les autres utilisateurs, il faut du temps pour passer à travers ces étapes, y compris le temps consacré à chaque étape et à contacter Sling TV si nécessaire. Bonne chance et faites-nous savoir si vous avez réussi à résoudre votre problème avec les conseils de cette page.

Why does GetHuman Write How-to Guides for Sling TV Problems?

GetHuman travaille depuis plus de 10 ans sur la recherche d'informations sur les grandes organisations comme Sling TV afin d'aider les clients à résoudre plus rapidement les problèmes de service client. Nous avons commencé avec les informations de contact et les moyens les plus rapides pour atteindre un humain dans les grandes entreprises. En particulier ceux avec des systèmes de menu IVR ou téléphoniques lents ou compliqués. Ou des entreprises qui ont des forums d'aide en libre-service au lieu d'un service client. À partir de là, nous nous sommes rendu compte que les consommateurs avaient encore besoin d'une aide plus détaillée pour résoudre les problèmes les plus courants, nous avons donc étendu cet ensemble de guides, qui grandit chaque jour. Et si vous rencontrez des problèmes avec notre Comment obtenir un remboursement de Sling TV? guide, veuillez nous en informer en nous envoyant des commentaires. Nous voulons être aussi utiles que possible. Si vous avez apprécié ce guide, partagez-le avec vos personnes préférées. Nos informations et outils gratuits sont fournis par vous, le client. Plus il y a de gens qui l'utilisent, mieux c'est.

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