Comment récupérer mon compte Skype?

Si vous n'avez pas accès à votre compte Skype, nous avons recherché les raisons les plus courantes et comment récupérer votre compte.

Skype est un logiciel de chat vidéo qui vous permet de vous connecter avec vos proches de partout dans le monde. C'est un moyen gratuit et facile de rester connecté. Il est facile de récupérer votre compte Skype s'il est piraté. Vous pouvez également récupérer un mot de passe ou un nom d'utilisateur perdu ou oublié.

Récupération de votre mot de passe ou nom d'utilisateur perdu ou oublié

Si vous ne vous souvenez pas de votre mot de passe, vous pouvez le réinitialiser sur la page de restauration du mot de passe. Vous devrez saisir l'adresse e-mail associée à votre compte et cliquer sur «soumettre». Vous recevrez un code temporaire que vous pourrez utiliser pour vous connecter au site Web. Réinitialisez votre mot de passe à l'aide d'un mot de passe fort et facile à retenir.

Si vous avez oublié votre mot de passe mais ne pouvez pas accéder à votre messagerie, il est toujours possible de réinitialiser votre mot de passe. Vous pouvez le faire en suivant ces étapes;

1. Recherchez le formulaire de récupération de compte

2. Vous devrez fournir votre adresse e-mail, votre nom Skype et votre numéro de téléphone. Trouvez un autre e-mail auquel vous pouvez accéder et fournissez-le également

3. Soumettez le formulaire

4. La réception et la vérification de vos informations peuvent prendre jusqu'à 24 heures. Une réponse sera envoyée à l'adresse e-mail que vous avez fournie

Si vous avez oublié votre nom d'utilisateur, vous pouvez le restaurer en suivant ces étapes;

1. Accédez à la page de connexion sur Skype

2. Cliquez sur "Plus d'options de connexion"

3. Cliquez sur l'option «J'ai oublié mon nom d'utilisateur»

4. Entrez un numéro de téléphone ou un e-mail associé à votre compte Microsoft

5. Vous recevrez un code de sécurité dans l'e-mail ou le numéro de téléphone que vous avez fourni

6. Entrez le code de sécurité et appuyez sur «Suivant»

7. Cette option vous permettra de voir tous les comptes associés à votre e-mail ou numéro de téléphone. Une partie du nom d'utilisateur restera masquée

8. Une fois que vous voyez le compte auquel vous souhaitez vous connecter, sélectionnez "Connexion".

Récupérer un compte Skype piraté

De nombreux utilisateurs de Skype signalent que leurs comptes ont été piratés. Les pirates peuvent utiliser votre compte pour effectuer des transactions ou envoyer des spams. Si vous pensez que votre compte a été piraté, vous devez changer le mot de passe dès que possible. Vous pouvez modifier votre mot de passe en suivant ces étapes simples;

1. Ouvrez la page Gestion des comptes

2. Cliquez sur l'option «Changer le mot de passe» au bas de la page. Vous pouvez trouver cette option sous la rubrique «Paramètres et préférences».

3. Cliquez sur le champ «Enter Password» et saisissez le mot de passe que vous avez utilisé pour vous connecter

4. Cliquez sur se connecter

5. Entrez votre mot de passe actuel, puis votre nouveau mot de passe deux fois

6. Cliquez sur «Enregistrer» pour mettre à jour votre nouveau mot de passe

Une fois votre mot de passe modifié, vous pouvez contacter Skype et signaler le problème. Utilisez la vérification en deux étapes sur votre compte Microsoft pour sécuriser votre compte. Il est difficile pour les autres de se connecter à votre compte.

Si vous avez besoin d'aide pour récupérer votre compte Skype, vous pouvez obtenir de l'aide de l'équipe de support client. L'une des meilleures façons de les contacter est via le chat en direct. Lorsque vous contactez Skype via le chat en direct, vous serez connecté avec un agent dans 17 heures. Vous pouvez obtenir une assistance Live Chat 24/7. Un représentant vous fournira tous les conseils dont vous pourriez avoir besoin.

Vous pouvez également obtenir de l'aide du service d'assistance. Vous devriez pouvoir obtenir de l'aide en moyenne 55 heures. Le service d'assistance contient de nombreux conseils qui peuvent vous aider. Cela vous donne également la possibilité d'obtenir les opinions d'autres utilisateurs.

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Comment récupérer mon compte Skype?

Why Did GetHuman Write "Comment récupérer mon compte Skype?"?

Après que des milliers de Skype clients soient venus à GetHuman à la recherche d'une réponse à ce problème (et bien d'autres), nous avons décidé qu'il était temps de publier des instructions. Nous avons donc mis en place Comment récupérer mon compte Skype? pour essayer d'aider. Selon les autres utilisateurs, il faut du temps pour passer à travers ces étapes, y compris le temps consacré à chaque étape et à contacter Skype si nécessaire. Bonne chance et faites-nous savoir si vous avez réussi à résoudre votre problème avec les conseils de cette page.

Why does GetHuman Write How-to Guides for Skype Problems?

GetHuman travaille depuis plus de 10 ans sur la recherche d'informations sur les grandes organisations comme Skype afin d'aider les clients à résoudre plus rapidement les problèmes de service client. Nous avons commencé avec les informations de contact et les moyens les plus rapides pour atteindre un humain dans les grandes entreprises. En particulier ceux avec des systèmes de menu IVR ou téléphoniques lents ou compliqués. Ou des entreprises qui ont des forums d'aide en libre-service au lieu d'un service client. À partir de là, nous nous sommes rendu compte que les consommateurs avaient encore besoin d'une aide plus détaillée pour résoudre les problèmes les plus courants, nous avons donc étendu cet ensemble de guides, qui grandit chaque jour. Et si vous rencontrez des problèmes avec notre Comment récupérer mon compte Skype? guide, veuillez nous en informer en nous envoyant des commentaires. Nous voulons être aussi utiles que possible. Si vous avez apprécié ce guide, partagez-le avec vos personnes préférées. Nos informations et outils gratuits sont fournis par vous, le client. Plus il y a de gens qui l'utilisent, mieux c'est.

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