Comment récupérer des contacts supprimés sur Skype ?

En tant qu'utilisateur Skype, vous avez peut-être supprimé un contact que vous souhaitez maintenant contacter. Il existe des moyens de récupérer les informations de contact Skype de l'individu. Vous pouvez effectuer une recherche générale sur Skype pour voir si vous pouvez les trouver, vous pouvez contacter le support utilisateur Skype pour obtenir de l'aide pour récupérer les anciens journaux de discussion ou vous pouvez rechercher dans votre compte Microsoft pour voir si vos contacts Skype ont été synchronisés avec votre e-mail adresse.

Skype permet aux personnes du monde entier de rester en contact grâce à des fonctionnalités d'appel audio et vidéo. En tant qu'utilisateur Skype, vous pouvez stocker des contacts pour de futurs appels, mais que se passe-t-il si vous avez supprimé un contact et que vous devez le récupérer ? Comment récupérer des contacts supprimés sur Skype ? Vous pouvez en savoir plus sur les listes de contacts du support utilisateur Skype ici , et vous trouverez ci-dessous des moyens de récupérer des contacts Skype supprimés.

Récupération des contacts supprimés

Il existe trois façons de récupérer des contacts supprimés dans Skype : rechercher le contact sur Skype, envoyer un e-mail au support utilisateur Skype pour obtenir de l'aide ou via votre compte Microsoft.

Recherche générale sur Skype

La première façon d'essayer de récupérer un contact Skype supprimé consiste simplement à rechercher le nom de la personne dans Skype. Pour rechercher quelqu'un dans Skype, procédez comme suit :

  1. Ouvrez Skype sur votre ordinateur ou appareil mobile.
  2. Connectez-vous à votre compte.
  3. Sélectionnez "Contacts" dans la barre de menu.
  4. Cliquez sur "Ajouter un contact" puis sur "Rechercher dans l'annuaire Skype".
  5. Entrez le nom complet, le nom Skype ou l'adresse e-mail de la personne que vous essayez de localiser.
  6. Cliquez sur "Rechercher Skype".
  7. Sélectionnez le nom dans la liste de contacts qui s'affiche et ajoutez cet utilisateur à votre liste de contacts.
  8. Écrivez un bref message à la personne concernant son ajout à votre liste de contacts.

Assistance client Skype

Si vous ne parvenez pas à vous souvenir du nom complet, de l'adresse e-mail ou du nom Skype de la personne, vous pouvez contacter le support client Skype ici et demander de l'aide. Un représentant pourra récupérer les discussions supprimées contenant les informations du contact Skype. Lorsque vous envoyez un e-mail à l'assistance utilisateur Skype, fournissez autant d'informations que possible, notamment :

  1. Dates approximatives de contact.
  2. Type de contact (chats, contact vidéo, appels audio).
  3. Autant d'informations dont vous vous souvenez sur le nom, l'adresse e-mail ou le nom Skype de la personne.

Recherche de compte Microsoft

Si vous avez synchronisé votre compte Microsoft avec votre compte Skype, une liste de contacts apparaîtra toujours dans votre compte Microsoft même si vous les avez supprimés de votre compte Skype. Vous pouvez localiser des personnes dans votre compte Microsoft de cette façon :

  1. Connectez-vous à votre compte de messagerie Microsoft.
  2. Au bas de l'écran, sélectionnez l'icône de personnes (s'affiche sous la forme de deux contours de "personnes").
  3. Sélectionnez "Rechercher des contacts".
  4. Choisissez "Rechercher des personnes".
  5. Entrez autant d'informations que vous pouvez vous rappeler, telles que le nom ou l'adresse e-mail.
  6. Une liste correspondant à vos informations de recherche apparaîtra et vous pourrez choisir celle qui a été supprimée de Skype pour récupérer les informations de contact de la personne.
  7. Une fois que vous avez les coordonnées de la personne, vous pouvez la rechercher et lui envoyer une demande d'ajout sur Skype.

Trouver des contacts supprimés sur Skype peut sembler une tâche ardue, mais il existe des moyens de trouver quelqu'un et de le rajouter à votre liste de contacts. Pour plus d'informations ou d'assistance, contactez le support utilisateur Skype ici .

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Why Did GetHuman Write "Comment récupérer des contacts supprimés sur Skype ?"?

Après que des milliers de Skype clients soient venus à GetHuman à la recherche d'une réponse à ce problème (et bien d'autres), nous avons décidé qu'il était temps de publier des instructions. Nous avons donc mis en place Comment récupérer des contacts supprimés sur Skype ? pour essayer d'aider. Selon les autres utilisateurs, il faut du temps pour passer à travers ces étapes, y compris le temps consacré à chaque étape et à contacter Skype si nécessaire. Bonne chance et faites-nous savoir si vous avez réussi à résoudre votre problème avec les conseils de cette page.

Why does GetHuman Write How-to Guides for Skype Problems?

GetHuman travaille depuis plus de 10 ans sur la recherche d'informations sur les grandes organisations comme Skype afin d'aider les clients à résoudre plus rapidement les problèmes de service client. Nous avons commencé avec les informations de contact et les moyens les plus rapides pour atteindre un humain dans les grandes entreprises. En particulier ceux avec des systèmes de menu IVR ou téléphoniques lents ou compliqués. Ou des entreprises qui ont des forums d'aide en libre-service au lieu d'un service client. À partir de là, nous nous sommes rendu compte que les consommateurs avaient encore besoin d'une aide plus détaillée pour résoudre les problèmes les plus courants, nous avons donc étendu cet ensemble de guides, qui grandit chaque jour. Et si vous rencontrez des problèmes avec notre Comment récupérer des contacts supprimés sur Skype ? guide, veuillez nous en informer en nous envoyant des commentaires. Nous voulons être aussi utiles que possible. Si vous avez apprécié ce guide, partagez-le avec vos personnes préférées. Nos informations et outils gratuits sont fournis par vous, le client. Plus il y a de gens qui l'utilisent, mieux c'est.

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