Simple Mobile a-t-il la meilleure satisfaction client pour le service de téléphonie mobile ?

Cet article décrit les bons et les mauvais aspects du service de téléphonie mobile Simple Mobile pour inclure des informations sur les forfaits de données, comment ils se comparent et ce que les clients aiment le plus et le moins à propos de Simple Mobile. L'article fournit également deux hyperliens pour joindre un représentant du service client afin d'obtenir plus d'informations.

Simple Mobile, un forfait de service de téléphonie mobile strictement prépayé, est une option en pleine croissance pour les personnes qui cherchent à rompre avec les forfaits contractuels et à mieux contrôler leur facture mensuelle de téléphone mobile. Mais comment Simple Mobile se mesure-t-il en termes de satisfaction client ? Quelles fonctionnalités les clients aiment le plus et qu'est-ce qu'ils n'aiment pas ? Vous pouvez contacter un représentant du service client de Simple Mobile ici , et vous pouvez lire ci-dessous pour savoir ce que les clients pensent être le meilleur et le pire que Simple Mobile a à offrir.

Le bon

  • Simple Mobile est un plan de paiement à l'utilisation. Par conséquent, les clients aiment ne pas avoir à traiter avec un contrat et tout ce qui va avec un plan de contrat. Changer de forfait est facile et peut être adapté aux besoins anticipés de chaque mois plutôt que chargé de services que vous n'utiliserez peut-être pas au cours d'une période donnée. De plus, aucun contrat ne signifie aucun frais de résiliation anticipée si vous décidez de changer.
  • Simple Mobile offre un service de téléphonie mobile sur le réseau de T-Mobile, augmentant sa zone de couverture à travers le pays.
  • Simple Mobile propose des forfaits de téléphonie mobile offrant des données illimitées à un tarif inférieur à celui des forfaits contractuels. Il propose également un large éventail de forfaits pouvant répondre à divers besoins en matière de téléphones portables.
  • Les clients adorent la fonction d'envoi de SMS internationaux sur les forfaits Simple Mobile, qui leur permet d'envoyer des SMS à leur famille et à leurs amis au Mexique, en Chine, en Inde et au Canada dans le cadre de leur forfait de téléphonie mobile. Pour les pays non inclus automatiquement, Simple Mobile permet l'ajout de forfaits d'appels internationaux à partir de 10 $ par mois.
  • Simple Mobile fonctionne sur les smartphones les plus récents et dispose d'un programme de location permettant aux clients d'acheter un smartphone sans un énorme paiement initial. De plus, les clients peuvent apporter leur propre appareil à leur nouveau forfait Simple Mobile.

Le mauvais

  • Les forfaits Simple Mobile à moindre coût ont des plafonds de données et les vitesses de données lentes sont la principale plainte des clients concernant son service de téléphonie mobile. Comme pour les autres forfaits moins chers, les données à haut débit et la limitation des données sont limitées.
  • Simple Mobile n'a pas de détaillants en vitrine, les cartes SIM doivent donc être envoyées par la poste au client.
  • Les clients signalent un plus grand nombre de problèmes de connectivité avec Simple Mobile qu'avec les autres forfaits.
  • Le dépannage sur les appareils et les plans est également une plainte majeure des clients, les clients notant que les problèmes ne sont pas résolus rapidement et impliquent généralement plus d'un représentant du service client.
  • La couverture dans les zones plus rurales n'est pas aussi bonne qu'avec d'autres fournisseurs de téléphones portables prépayés.

La ligne de fond

Simple Mobile présente un certain nombre d'avantages et d'inconvénients, mais dans l'ensemble, son taux de satisfaction client n'est pas le plus élevé en ce qui concerne le service de téléphonie mobile prépayé. Le plus grand avantage est le nombre de plans qui ne nécessitent aucun contrat. Le plus gros inconvénient est la limitation des données qui crée des problèmes une fois les seuils de données atteints. Pour contacter un représentant du service client de Simple Mobile, cliquez ici pour obtenir plus d'informations et voir si Simple Mobile vous convient.

Why Did GetHuman Write "Simple Mobile a-t-il la meilleure satisfaction client pour le service de téléphonie mobile ?"?

Après que des milliers de Simple Mobile clients soient venus à GetHuman à la recherche d'une réponse à ce problème (et bien d'autres), nous avons décidé qu'il était temps de publier des instructions. Nous avons donc mis en place Simple Mobile a-t-il la meilleure satisfaction client pour le service de téléphonie mobile ? pour essayer d'aider. Selon les autres utilisateurs, il faut du temps pour passer à travers ces étapes, y compris le temps consacré à chaque étape et à contacter Simple Mobile si nécessaire. Bonne chance et faites-nous savoir si vous avez réussi à résoudre votre problème avec les conseils de cette page.

Why does GetHuman Write How-to Guides for Simple Mobile Problems?

GetHuman travaille depuis plus de 10 ans sur la recherche d'informations sur les grandes organisations comme Simple Mobile afin d'aider les clients à résoudre plus rapidement les problèmes de service client. Nous avons commencé avec les informations de contact et les moyens les plus rapides pour atteindre un humain dans les grandes entreprises. En particulier ceux avec des systèmes de menu IVR ou téléphoniques lents ou compliqués. Ou des entreprises qui ont des forums d'aide en libre-service au lieu d'un service client. À partir de là, nous nous sommes rendu compte que les consommateurs avaient encore besoin d'une aide plus détaillée pour résoudre les problèmes les plus courants, nous avons donc étendu cet ensemble de guides, qui grandit chaque jour. Et si vous rencontrez des problèmes avec notre Simple Mobile a-t-il la meilleure satisfaction client pour le service de téléphonie mobile ? guide, veuillez nous en informer en nous envoyant des commentaires. Nous voulons être aussi utiles que possible. Si vous avez apprécié ce guide, partagez-le avec vos personnes préférées. Nos informations et outils gratuits sont fournis par vous, le client. Plus il y a de gens qui l'utilisent, mieux c'est.

Simple Mobile

Asked il y a 3 mois
Updated il y a 3 mois
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Simple Mobile notes ; Simple Mobile notes de satisfaction client ; Simple Mobile avis sur les téléphones portables

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