Que dois-je faire si mes billets me manquent depuis Seatgeek?

J'ai égaré mes billets Seatgeek, vous n'êtes pas seul, cela arrive aux meilleurs d'entre nous. Heureusement pour vous, vous pouvez les faire remplacer par ces conseils utiles.

SeatGeek est une plateforme de billetterie mobile grâce à laquelle les utilisateurs peuvent recevoir des billets pour les principaux événements sportifs en direct, le théâtre et les concerts et de nombreux autres événements. Les billets SeatGeek peuvent être reçus sous deux formes: par voie électronique ou imprimée.

Recevoir vos billets SeatGeek

La plupart des billets trouvés sur SeatGeek sont sous forme électronique et sont généralement disponibles sur votre compte au moins deux jours avant l'événement.

Cependant, cela ne signifie pas que vous ne pouvez pas recevoir vos billets par d'autres modes de livraison. Lors de la sélection d'une liste à acheter, les options de livraison seront situées dans la section «Notes». Le format de votre billet sera précisé dans l'e-mail de confirmation qui vous sera envoyé par SeatGeek lors de la commande de vos billets.

Bien que la majorité des billets SeatGeek soient sous forme électronique, il est essentiel de noter que certains sites n'acceptent que les billets imprimés. D'autre part, certains sites permettront l'entrée via l'application SeatGeek.

Les billets électroniques sont livrés instantanément sans délai de publication. Les billets sont automatiquement téléchargés sur votre compte SeatGeek dans les quelques minutes suivant leur achat.

Parce qu'ils sont de nature plus sécurisée, les billets sans papier ou les transferts mobiles sont préférés par la plupart des lieux d'événements. Les billets de transfert mobile ont un code QR qui est téléchargé sur votre compte SeatGeek après l'achat. Le code QR sera scanné à l'entrée du site.

Il est essentiel pour vous de noter que les billets de transfert mobile SeatGeek ne peuvent pas être transférés à partir de la plateforme sur laquelle ils ont été créés et ne sont pas imprimables.

L'industrie des billets a fait de son mieux pour éviter les billets sur papier avec succès. Cependant, il existe encore plusieurs voies par lesquelles vous pouvez recevoir de tels billets.

L'une des voies par lesquelles vous pouvez recevoir vos billets sur papier est de les faire expédier par des courriers internationaux, FedEx ou UPS. Utilisez le numéro de suivi que vous recevez du courrier pour suivre la livraison des billets en cas de problème. Les billets expédiés seront livrés au moins trois jours avant l'événement.

De plus, vous pouvez recevoir vos billets sur papier à la fenêtre Will Call du lieu sous le nom utilisé pour commander les billets, mais vous devez apporter votre pièce d'identité pour confirmer votre identité et recevoir vos billets. Vous devrez appeler SeatGeek avec le numéro de commande et les informer du changement si vous voulez que quelqu'un d'autre vienne chercher les billets pour vous.

Dans d'autres cas, vous pouvez contacter le vendeur des billets avant l'événement et organiser une heure et un lieu de ramassage près du lieu de l'événement qui s'applique également si vous recevez les billets le même jour que l'événement. Lorsque vous pouvez contacter le vendeur et organiser un lieu et une heure de réunion, puis demandez-lui de vous accompagner dans l'événement.

Billets égarés

Si vous égarez vos billets sur papier, vous devez contacter SeatGeek et ils demanderont au vendeur de réémettre les billets pour vous ou de les renvoyer sous forme électronique. Cependant, vous devez savoir que tous les vendeurs de billets n'offrent pas cette option. Par conséquent, le meilleur SeatGeek peut faire est de vérifier si l'option existe pour votre billet particulier.

Le remplacement de billets électroniques égarés implique de contacter SeatGeek et de leur demander d'accéder à votre compte, puis de vous renvoyer les billets.

Contactez SeatGeek

Si vous rencontrez des problèmes pour recevoir des billets de SeatGeek, vous devez les contacter directement et les informer de la situation. Vous pouvez les contacter des manières suivantes:

Site Internet

Vous pouvez envoyer un billet via le site Web SeatGeek et les informer que vos billets vous manquent. Ouvrez le site Web et cliquez sur «Support», puis sur «Contactez-nous» pour envoyer le ticket.

Email

Vous pouvez également envoyer un e-mail à SeatGeek et lui demander de vous aider à obtenir vos billets manquants. Vous pouvez récupérer leur adresse e-mail auprès de GetHuman .

Why Did GetHuman Write "Que dois-je faire si mes billets me manquent depuis Seatgeek?"?

Après que des milliers de SeatGeek clients soient venus à GetHuman à la recherche d'une réponse à ce problème (et bien d'autres), nous avons décidé qu'il était temps de publier des instructions. Nous avons donc mis en place Que dois-je faire si mes billets me manquent depuis Seatgeek? pour essayer d'aider. Selon les autres utilisateurs, il faut du temps pour passer à travers ces étapes, y compris le temps consacré à chaque étape et à contacter SeatGeek si nécessaire. Bonne chance et faites-nous savoir si vous avez réussi à résoudre votre problème avec les conseils de cette page.

Why does GetHuman Write How-to Guides for SeatGeek Problems?

GetHuman travaille depuis plus de 10 ans sur la recherche d'informations sur les grandes organisations comme SeatGeek afin d'aider les clients à résoudre plus rapidement les problèmes de service client. Nous avons commencé avec les informations de contact et les moyens les plus rapides pour atteindre un humain dans les grandes entreprises. En particulier ceux avec des systèmes de menu IVR ou téléphoniques lents ou compliqués. Ou des entreprises qui ont des forums d'aide en libre-service au lieu d'un service client. À partir de là, nous nous sommes rendu compte que les consommateurs avaient encore besoin d'une aide plus détaillée pour résoudre les problèmes les plus courants, nous avons donc étendu cet ensemble de guides, qui grandit chaque jour. Et si vous rencontrez des problèmes avec notre Que dois-je faire si mes billets me manquent depuis Seatgeek? guide, veuillez nous en informer en nous envoyant des commentaires. Nous voulons être aussi utiles que possible. Si vous avez apprécié ce guide, partagez-le avec vos personnes préférées. Nos informations et outils gratuits sont fournis par vous, le client. Plus il y a de gens qui l'utilisent, mieux c'est.

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