Comment obtenir un remboursement de Sears?

Obtenir un remboursement de Sears peut facilement devenir une entreprise longue et douloureuse. Nous avons vérifié tout ce que vous devez savoir sur la façon d'obtenir un remboursement de Sears le plus rapidement possible.

Si pour une raison quelconque, vous n'êtes pas satisfait de vos articles Sears, vous avez le droit de les retourner et d'obtenir un remboursement. Si vous souhaitez retourner votre achat, assurez-vous qu'il est dans son emballage d'origine et dans son état inutilisé. Vous devez avoir l'original de votre reçu. Si votre achat est accompagné d'accessoires ou de manuels, vous devez également les retourner. Vous devez retourner votre achat dans les 30 jours suivant la date d'achat.

Si vous avez droit à un remboursement, il sera envoyé à votre mode de paiement d'origine. Si vous avez effectué un achat avec un reçu cadeau, celui-ci peut être remboursé sous forme de carte-cadeau ou d'échange. Sears a le droit de refuser votre demande de remboursement s'ils estiment que vous n'y avez pas droit.

Si vous retournez votre achat directement dans un magasin, votre institution financière le verra en 72 heures ou moins. Ils devraient l'afficher dans les cinq jours ouvrables. Si vous souhaitez renvoyer un article ou retourner un achat qui a été livré à votre domicile, vous devrez peut-être attendre jusqu'à dix jours ouvrables avant de récupérer votre argent.

Exceptions en cas de retour à Sears

Si vous avez acheté des meubles livrés ou des meubles rembourrés d'intérieur, vous pouvez les retourner dans les sept jours suivant l'achat. Vos téléphones portables postpayés doivent être retournés dans les 14 jours suivant le jour de l'achat. Si vos 14 jours sont terminés, le problème doit être résolu directement par votre transporteur.

Certains articles peuvent ne pas être retournés. Certains d'entre eux comprennent les suivants;

1. Générateurs de secours pour toute la maison

2. Articles automobiles qui ne sont couverts que par certaines garanties de produits émises en rapport avec les services automobiles

3. Articles personnalisés tels que des cartes-cadeaux et des bijoux

4. Frais de main-d'œuvre ou d'installation

5. Produits de vacances à la fin des vacances

6. Logiciels, jeux vidéo et objets de collection ouverts, sauf s'ils sont défectueux. Vous pouvez obtenir un article similaire en échange.

7. Vos matelas et sommiers peuvent avoir une période d'essai de 30 jours. Tous ont des termes et conditions variables. Ils ne sont éligibles que pour un retour unique. Vous ne pouvez pas retourner vos matelas et vos fondations s'ils sont infestés, souillés ou endommagés. Au moment du retour, votre matelas doit avoir une étiquette légale

Si vous souhaitez demander un remboursement, vous devez signaler votre problème dans les 72 heures. Si vous ne signalez pas votre problème dans ce délai, vous ne pourrez peut-être pas bénéficier d'un remboursement. Vous ne pouvez signaler le problème et faire une demande de retour que si le dommage est visible.

Frais supplémentaires lors du dépôt d'un remboursement

Vous devrez peut-être payer des frais supplémentaires lors de la demande de remboursement. Vous ne pouvez pas payer les frais supplémentaires si cela est interdit par la loi. Certains d'entre eux comprennent les suivants;

1. Des frais de ramassage seront facturés si l'équipe de livraison doit retirer l'article de votre emplacement

2. Vous devrez peut-être payer des frais d'annulation de 15% pour toute annulation sur vos articles de commande spéciale. Ces frais sont applicables si vous annulez votre commande plus d'un jour après l'achat mais avant la date de livraison

3. Des frais de restockage de 15%. Ces frais s'appliquent aux fondations, aux meubles de patio, aux barbecues, aux auvents, aux matelas, aux kiosques, aux chauffe-eau et à tous les appareils électroniques grand public ouverts.

Si vous avez besoin d'aide pour vos remboursements Sears, vous devez contacter l'équipe de support client . Si vous souhaitez parler directement avec un agent, vous devez le contacter par téléphone. Le service d'assistance et leurs sites de médias sociaux sont d'autres moyens d'atteindre l'équipe d'assistance clientèle.

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Comment obtenir un remboursement de Sears?

Why Did GetHuman Write "Comment obtenir un remboursement de Sears?"?

Après que des milliers de Sears clients soient venus à GetHuman à la recherche d'une réponse à ce problème (et bien d'autres), nous avons décidé qu'il était temps de publier des instructions. Nous avons donc mis en place Comment obtenir un remboursement de Sears? pour essayer d'aider. Selon les autres utilisateurs, il faut du temps pour passer à travers ces étapes, y compris le temps consacré à chaque étape et à contacter Sears si nécessaire. Bonne chance et faites-nous savoir si vous avez réussi à résoudre votre problème avec les conseils de cette page.

Why does GetHuman Write How-to Guides for Sears Problems?

GetHuman travaille depuis plus de 10 ans sur la recherche d'informations sur les grandes organisations comme Sears afin d'aider les clients à résoudre plus rapidement les problèmes de service client. Nous avons commencé avec les informations de contact et les moyens les plus rapides pour atteindre un humain dans les grandes entreprises. En particulier ceux avec des systèmes de menu IVR ou téléphoniques lents ou compliqués. Ou des entreprises qui ont des forums d'aide en libre-service au lieu d'un service client. À partir de là, nous nous sommes rendu compte que les consommateurs avaient encore besoin d'une aide plus détaillée pour résoudre les problèmes les plus courants, nous avons donc étendu cet ensemble de guides, qui grandit chaque jour. Et si vous rencontrez des problèmes avec notre Comment obtenir un remboursement de Sears? guide, veuillez nous en informer en nous envoyant des commentaires. Nous voulons être aussi utiles que possible. Si vous avez apprécié ce guide, partagez-le avec vos personnes préférées. Nos informations et outils gratuits sont fournis par vous, le client. Plus il y a de gens qui l'utilisent, mieux c'est.

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