Comment retourner un article au Sam's Club de leur vente du Black Friday?

Cet article décrit le retour d'un article acheté lors de la vente Black Friday du Sam's Club. Des instructions sont fournies pour effectuer le retour de trois manières différentes: à un emplacement du Club en personne, en ligne et par téléphone. La politique de retour de Sam's Club est également fournie, donnant des détails sur la manière dont les articles doivent être retournés.

Sam's Club organise chaque année une vente Black Friday dans laquelle il offre des rabais importants sur bon nombre de ses articles électroniques les plus populaires. Si vous avez effectué un achat Black Friday chez Sam's Club et que vous devez le retourner, découvrez la politique et la procédure de retour de Sam's Club ci-dessous.

Politique de retour de Sam's Club

Vous devez avoir votre reçu original ou le bon de commande imprimé fourni avec un colis expédié avec vous si vous souhaitez effectuer un retour. Cependant, si vous ne l'avez plus, vous pouvez quand même essayer d'effectuer le retour. Sam's Club fera de son mieux pour que votre retour soit traité même sans cela.

Pour bénéficier d'un remboursement, vous devez renvoyer l'article que vous avez acheté avec tout ce qui l'accompagne, y compris la boîte, le manuel, les cartes de garantie, les accessoires et tous les cadeaux promotionnels accompagnant l'achat.

Les frais d'expédition ne seront pas remboursés sauf si vous effectuez le retour en raison d'une erreur commise par Sam's Club ou d'un dommage survenu pendant l'expédition.

Si vous avez acheté l'article dans un emplacement physique du Sam's Club, vous recevrez un remboursement sous la forme de paiement que vous avez initialement utilisé ou sur une carte d'achat Sam's Club. Si vous avez acheté l'article sur SamsClub.com, vous obtiendrez votre remboursement sur le compte que vous avez utilisé pour effectuer l'achat. Vous ne pouvez pas utiliser SamsClub.com pour retourner un article que vous avez acheté physiquement dans un club. Cependant, vous pouvez retourner un article acheté sur SamsClub.com à n'importe quel emplacement physique du Sam's Club.

Faire le retour

En personne

Tout ce que vous avez à faire est d'emballer votre achat avec les articles décrits ci-dessus et de le conduire à la succursale Sam's Club la plus proche. Les gens du service desk vous aideront.

En ligne

  • Accédez à la page d'accueil de Sam's Club.
  • Cliquez sur le lien Connexion en haut de la page.
  • Connectez-vous à votre compte Sam's Club.
  • Cliquez sur Mon compte.
  • Cliquez sur Historique des commandes.
  • Cliquez sur la commande que vous souhaitez retourner.
  • Suivez les invites qui vous sont données.

Par téléphone

Vous pouvez également demander un retour par ramassage en appelant le centre de service aux membres du Sam's Club. Suivez simplement les instructions données pour «SamsClub.com» et «renvoie». Vous devrez avoir votre numéro de commande et votre numéro de membre à portée de main lorsque vous appelez.

Si vous avez des questions sur l'article que vous souhaitez retourner ou sur le processus de retour, vous pouvez contacter le service client de Sam's Club pour obtenir de l'aide. Il propose des options d'assistance par téléphone, e-mail et chat .

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Why Did GetHuman Write "Comment retourner un article au Sam's Club de leur vente du Black Friday?"?

Après que des milliers de Sam's Club clients soient venus à GetHuman à la recherche d'une réponse à ce problème (et bien d'autres), nous avons décidé qu'il était temps de publier des instructions. Nous avons donc mis en place Comment retourner un article au Sam's Club de leur vente du Black Friday? pour essayer d'aider. Selon les autres utilisateurs, il faut du temps pour passer à travers ces étapes, y compris le temps consacré à chaque étape et à contacter Sam's Club si nécessaire. Bonne chance et faites-nous savoir si vous avez réussi à résoudre votre problème avec les conseils de cette page.

Why does GetHuman Write How-to Guides for Sam's Club Problems?

GetHuman travaille depuis plus de 10 ans sur la recherche d'informations sur les grandes organisations comme Sam's Club afin d'aider les clients à résoudre plus rapidement les problèmes de service client. Nous avons commencé avec les informations de contact et les moyens les plus rapides pour atteindre un humain dans les grandes entreprises. En particulier ceux avec des systèmes de menu IVR ou téléphoniques lents ou compliqués. Ou des entreprises qui ont des forums d'aide en libre-service au lieu d'un service client. À partir de là, nous nous sommes rendu compte que les consommateurs avaient encore besoin d'une aide plus détaillée pour résoudre les problèmes les plus courants, nous avons donc étendu cet ensemble de guides, qui grandit chaque jour. Et si vous rencontrez des problèmes avec notre Comment retourner un article au Sam's Club de leur vente du Black Friday? guide, veuillez nous en informer en nous envoyant des commentaires. Nous voulons être aussi utiles que possible. Si vous avez apprécié ce guide, partagez-le avec vos personnes préférées. Nos informations et outils gratuits sont fournis par vous, le client. Plus il y a de gens qui l'utilisent, mieux c'est.

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