Quels sont les meilleurs forfaits de téléphonie mobile du gouvernement ?

Le programme Lifeline est une prestation fédérale pour les personnes et les ménages à faible revenu. Le programme offre des services à prix réduit sur les téléphones portables, Internet et les lignes fixes. Plusieurs fournisseurs de services de téléphonie mobile participent au programme Lifeline, offrant des remises et, dans certains cas, des appareils gratuits ainsi que des forfaits téléphoniques gratuits ou à très bas prix.

Si vous avez besoin d'aide pour vous offrir un service de téléphonie cellulaire, sachez que le gouvernement fédéral a peut-être un plan pour vous. Le programme Lifeline offre des remises sur les services de téléphonie fixe et cellulaire, ainsi que sur l'Internet haut débit pour les ménages. De nombreuses entreprises de téléphonie mobile travaillent avec ce programme pour fournir des téléphones, des services (y compris des appels et des SMS), ainsi que des données aux clients éligibles. De plus, si vous n'êtes pas admissible au programme Lifeline, mais que vous êtes un ancien combattant, un militaire en service actif ou un employé du gouvernement, vous pourrez peut-être vous qualifier pour les programmes des fournisseurs qui offrent des remises spéciales.

Le programme Lifeline

Institué en 1985, le programme Lifeline a été créé pour fournir aux ménages à faible revenu l'accès aux services de télécommunication de base. Au fil des ans, il a été modernisé pour inclure des forfaits de téléphonie cellulaire. De nombreux fournisseurs de services de téléphonie mobile se sont associés au programme The Lifeline pour fournir un service pouvant inclure un téléphone ou un smartphone gratuit, des appels et des SMS, ainsi qu'un plan de données avec hotspot.

Il est à noter que le programme Lifeline offre un rabais, un appareil ou un forfait par foyer. Un « ménage » est défini comme deux personnes ou plus qui vivent ensemble et partagent les frais de subsistance. Les colocataires qui paient chacun une part du loyer et pour leur propre nourriture ne sont pas un ménage (et chaque personne admissible en fonction de son revenu pourrait être admissible à une prestation Lifeline) alors qu'un parent et un enfant mineur (que le parent soutient financièrement) sont considéré comme un ménage et n'est admissible qu'à un seul régime.

Comment se qualifier

Pour être admissible au programme, le revenu de votre ménage doit être inférieur à 135 % des lignes directrices fédérales sur la pauvreté. Vous devrez peut-être prouver votre revenu lorsque vous présentez une demande de service. Une autre option consiste à montrer que vous participez à l'un des programmes suivants :

  • Medicaid
  • Aide publique fédérale au logement
  • Programme d'aide à la nutrition supplémentaire (SNAP)
  • Revenu de Sécurité Supplémentaire (SSI)
  • Programmes spécifiques aux tribus : Assistance générale du Bureau des affaires indiennes, Assistance temporaire administrée par les tribus pour les familles nécessiteuses (TTANF), Programme de distribution alimentaire dans les réserves indiennes (FDPIR), Head Start
  • Programmes de pension des anciens combattants et de prestations de survivants

Si vous pensez être admissible à cet avantage, vous pouvez postuler en ligne via le vérificateur national Lifeline, remplir et poster une demande papier ou, dans certains cas, faire une demande via votre état. Les fournisseurs de services de téléphonie mobile qui participent au programme fournissent également des directives sur la façon de demander des prestations.

Entreprises qui offrent des plans Lifeline

Le programme Lifeline ne fournit pas de services directement. Au lieu de cela, vous devrez travailler avec un fournisseur de téléphonie mobile qui propose un plan Lifeline.

Les avantages et les services fournis dans le cadre du programme Lifeline peuvent varier selon le fournisseur. Par exemple, certains fournisseurs offrent une réduction directe (actuellement de 9,25 $ selon les directives fédérales pour les membres non tribaux) sur votre facture mensuelle tandis que d'autres offrent un forfait complet de téléphone, de données, de SMS et de temps d'appel gratuits ou extrêmement bas Coût.

Prenez le temps de comparer chaque plan, ainsi que la couverture réseau, avant de faire votre choix, en particulier si vous avez besoin de la couverture et du service qu'un fournisseur de services complets tel que T-Mobile, Verizon ou AT&T peut offrir. Alors que les avantages avec les grandes entreprises peuvent être limités, vous préférerez peut-être la fiabilité de ces réseaux et de ces entreprises.

Voici une liste de certains des fournisseurs qui participent au programme Lifeline, gardez toutefois à l'esprit que tous les fournisseurs ne fonctionnent pas dans tous les États. De plus, les prestations du régime sont sujettes à changement et peuvent varier d'un État à l'autre. Contactez le fournisseur pour en savoir plus sur ce qui est actuellement disponible.

Accès sans fil : Accès sans fil offre une couverture nationale ainsi qu'une messagerie vocale, une identification de l'appelant et un appel en attente gratuits
interurbains nationaux et un programme de récompenses. Vous pouvez apporter votre propre téléphone si vous le souhaitez et il est possible de passer à des données supplémentaires (payant).

Assurance Wireless : Assurance wireless fournit un smartphone gratuit, 10 Go de données de point d'accès chaque mois, ainsi que des SMS et des appels.

AT&T Lifeline : AT&T Lifeline offre des réductions sur les forfaits de téléphonie fixe et mobile, mais celles-ci varient selon l'état et la région. Contactez AT&T pour obtenir plus d'informations.

T-Mobile Lifeline : T-Mobile offre la remise Lifeline sur ses forfaits réguliers, y compris son forfait de téléphonie mobile le plus basique qui coûte environ 20 $ par mois sans la remise.

SafeLink : le programme Safelink fournit un service de téléphonie mobile et de données exclusivement aux clients Lifeline.

TruConnect : les participants au programme de TruConnect reçoivent un smartphone gratuit, jusqu'à 14 Go de données chaque mois, ainsi que des appels et des SMS illimités.

Q Link Wireless : Il s'agit d'un autre fournisseur Lifeline qui offre des données illimitées, des appels et des SMS, un accès à 10 millions de points d'accès Wi-Fi (sans frais).

Verizon : Verizon offre un rabais mensuel de 9,25 $ sur les factures de téléphone cellulaire. Cette remise est disponible dans un nombre limité de zones dans des états spécifiques.

Remarque : en raison du programme de prestations d'urgence pour le haut débit, qui sera en vigueur jusqu'à l'épuisement des fonds ou jusqu'à ce que le gouvernement commence à fermer ses portes après la fin de la pandémie, bon nombre de ces entreprises offrent des remises et des avantages améliorés, y compris des remises sur les téléphones et les tablettes. Bien que ces avantages soient temporaires, vous pourrez peut-être profiter d'un meilleur service et de meilleurs produits tant que l'avantage est disponible.

Régimes pour les militaires et autres professions

Les militaires, les premiers intervenants, les professionnels de la santé et les fonctionnaires peuvent également avoir droit à des réductions sur leur service de téléphonie cellulaire. Ces remises ne sont pas fournies par le gouvernement, mais par des sociétés de téléphonie cellulaire individuelles qui offrent ces remises en reconnaissance du service fourni par les employés du gouvernement et les membres de l'armée.

Remises militaires

T-Mobile : 50 % de réduction sur les forfaits « Magenta » qui incluent la conversation, le texte, les données et le contenu en streaming. Disponible pour les familles militaires et vétérans en service actif.

US Cellular : 15% de remise sur les forfaits individuels et familiaux. Offert aux militaires en service actif et aux vétérans. Si un membre du service suspend le service pendant son déploiement à l'étranger, US Cellular rétablira le service lorsque le membre du service rentrera chez lui. Ce rabais est offert aux membres de la garde nationale ainsi qu'aux réservistes.

AT&T : 25 % de réduction sur plusieurs forfaits téléphoniques intégrant la facturation sans papier et des réductions de paiement automatique. Les anciens combattants et les militaires en service actif sont admissibles.

Boost : Boost n'offre pas de remise, mais son programme militaire déployé vous permettra de conserver votre compte et votre numéro de téléphone en état suspendu jusqu'à 990 jours pendant votre déploiement.

Remarque : Les programmes de remise pour les militaires et les employés/professionnels exigent souvent que vous fournissiez une preuve de statut ou d'emploi. Cela peut être aussi simple que de télécharger une copie de votre pièce d'identité militaire ou professionnelle, mais les exigences varient selon les fournisseurs.

Autres forfaits téléphoniques à prix réduit

Si vous n'êtes pas admissible au programme Lifeline, à un rabais militaire ou à un plan pour les travailleurs du gouvernement, il existe peut-être d'autres moyens d'économiser sur votre forfait de téléphonie cellulaire. Les fournisseurs économiques et prépayés proposent des tarifs extrêmement attractifs avec quelques compromis en termes de qualité de service et de couverture. Néanmoins, si vous ne voyagez pas beaucoup et que vous avez accès au Wi-Fi presque toute la journée, ces forfaits peuvent être une bonne option pour vous. En outre, bon nombre des principaux transporteurs proposent des plans simples qui pourraient mieux correspondre à votre budget qu'un plan avec beaucoup de cloches et de sifflets.

Dernier mot

Vos revenus ne doivent pas vous empêcher d'avoir accès à un téléphone portable. Si vous avez des difficultés à vous offrir un téléphone portable, vous devez d'abord vérifier si vous êtes admissible à l'aide vitale. Dans de nombreux cas, vous pourrez obtenir un téléphone et un forfait gratuitement ou à très bas prix. Sinon, passez en revue les options telles que les remises pour les militaires, les vétérans et les employés, ainsi que les plans prépayés et budgétaires qui peuvent réduire vos coûts tout en garantissant que vous avez accès au service téléphonique.

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Why Did GetHuman Write "Quels sont les meilleurs forfaits de téléphonie mobile du gouvernement ?"?

Après que des milliers de SafeLink clients soient venus à GetHuman à la recherche d'une réponse à ce problème (et bien d'autres), nous avons décidé qu'il était temps de publier des instructions. Nous avons donc mis en place Quels sont les meilleurs forfaits de téléphonie mobile du gouvernement ? pour essayer d'aider. Selon les autres utilisateurs, il faut du temps pour passer à travers ces étapes, y compris le temps consacré à chaque étape et à contacter SafeLink si nécessaire. Bonne chance et faites-nous savoir si vous avez réussi à résoudre votre problème avec les conseils de cette page.

Why does GetHuman Write How-to Guides for SafeLink Problems?

GetHuman travaille depuis plus de 10 ans sur la recherche d'informations sur les grandes organisations comme SafeLink afin d'aider les clients à résoudre plus rapidement les problèmes de service client. Nous avons commencé avec les informations de contact et les moyens les plus rapides pour atteindre un humain dans les grandes entreprises. En particulier ceux avec des systèmes de menu IVR ou téléphoniques lents ou compliqués. Ou des entreprises qui ont des forums d'aide en libre-service au lieu d'un service client. À partir de là, nous nous sommes rendu compte que les consommateurs avaient encore besoin d'une aide plus détaillée pour résoudre les problèmes les plus courants, nous avons donc étendu cet ensemble de guides, qui grandit chaque jour. Et si vous rencontrez des problèmes avec notre Quels sont les meilleurs forfaits de téléphonie mobile du gouvernement ? guide, veuillez nous en informer en nous envoyant des commentaires. Nous voulons être aussi utiles que possible. Si vous avez apprécié ce guide, partagez-le avec vos personnes préférées. Nos informations et outils gratuits sont fournis par vous, le client. Plus il y a de gens qui l'utilisent, mieux c'est.

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