Comment déplacer mon service Safelink vers une nouvelle adresse?

Safelink est un plan de service cellulaire sans contrat et parrainé par le gouvernement. Vous devez être éligible pour être client Safelink. Safelink n'autorise qu'un seul numéro par foyer, vous devez donc fournir votre adresse. Pour modifier votre adresse Safelink, vous devez contacter le service client. Vous pouvez effectuer un changement d'adresse Safelink par téléphone, chat en direct, e-mail ou courrier traditionnel.

Comment déplacer mon service Safelink vers une nouvelle adresse?

Safelink est un programme d'avantages gouvernementaux qui fournit des services de téléphonie cellulaire aux clients éligibles. L'admissibilité au programme Safelink est soumise à certaines conditions générales qui sont déterminées par les États individuels où le service est fourni.

Les termes et conditions sont principalement associés à la participation de particuliers à certains programmes de soutien étatiques et fédéraux. Une condition claire est que vous devez respecter la directive sur la pauvreté monétaire du gouvernement.

Le réseau Safelink est le plan de services sans contrat le plus étendu aux États-Unis, bien que le service soit limité à une personne par ménage. La société vend également des appareils à d'excellents prix en raison de leur relation avec les principaux fabricants d'appareils mobiles du monde entier.

«Gardez votre propre smartphone» de Tracfone permet aux clients de Safelink de conserver leur appareil mobile et leur numéro de téléphone actuels lorsqu'ils transfèrent leur service d'un autre opérateur vers le réseau de Safelink. Cette commodité est l'une des raisons pour lesquelles le réseau Safelink compte environ 20 millions d'abonnés aux États-Unis.

Lorsque vous utilisez le service Safelink, vous êtes strictement sur un service prépayé avec l'entreprise qui permet aux utilisateurs une certaine liberté en termes de contrôle de leurs propres factures. La société permet à ses utilisateurs d'utiliser des téléphones portables au coût le plus bas possible.

Étant donné que Safelink n'autorise qu'un seul numéro par foyer, l'adresse associée à votre numéro Safelink est très importante. De plus, les clients Safelink peuvent devenir éligibles à une compensation de la part de l'entreprise s'ils sont éligibles.

Les clients ne sont éligibles à une compensation qu'une fois par an, donc si vous manquez, vous devrez attendre une année entière pour devenir éligible. Vous devez également avoir un numéro Safelink ou un appareil depuis plus d'un an pour être admissible.

Pour transférer votre numéro Safelink vers une autre adresse, vous devez contacter directement le service client Safleink. Vous pouvez contacter le service client Safelink de différentes manières, notamment:

Téléphone

Safelink dispose de plusieurs numéros de service client dédiés à l'assistance de leurs clients. Il existe un numéro pour les clients locaux et un numéro pour les clients internationaux afin que vous puissiez obtenir de l'aide même lorsque vous voyagez à l'étranger.

Appeler le service client Safelink est le moyen le plus rapide de modifier l'adresse liée à votre compte Safelink. Suivez les invites vocales jusqu'à ce que vous soyez connecté à un agent du service client en direct.

Chaque fois que vous prévoyez un changement de résidence, vous devez appeler le service client Safelink avant de déménager afin qu'au moment où vous arrivez à votre nouvelle adresse, le transfert soit terminé.

Pour savoir quand les lignes téléphoniques sont ouvertes et les temps d'attente sur les numéros, vous devriez visiter GetHuman . Choisissez le numéro approprié et un agent du service clientèle fera le changement d'adresse pour vous.

Chat en direct

Le service client Safelink a également un chat en direct où vous pouvez les contacter et leur demander de mettre à jour votre adresse résidentielle. Bien que la fonction de chat en direct ne soit pas aussi rapide que de passer un appel, elle est très efficace pour changer votre adresse résidentielle.

Pour récupérer le lien de l'installation de chat en direct et savoir quand le chat en direct est possible, visitez GetHuman .

Email

L'assistance par courrier électronique du service client Safelink est également une excellente alternative pour changer votre adresse enregistrée. Dans un e-mail, vous avez suffisamment de temps et d'espace pour leur indiquer votre adresse actuelle, écrire votre nouvelle adresse et demander le changement.

Vous pouvez trouver l'adresse e-mail du service client Safelink sur GetHuman .

Courrier

La dernière option pour changer l'adresse enregistrée pour votre téléphone Safelink est de leur envoyer une lettre. L'envoi d'une lettre est la méthode la plus lente que vous pouvez utiliser et étant donné la nature des lettres physiques, la moins efficace car les lettres peuvent être perdues ou endommagées.

Vous devriez utiliser cette avenue lorsque tous les autres ont échoué. Vous pouvez trouver l'adresse postale sur le site Web de Safelink.

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Why Did GetHuman Write "Comment déplacer mon service Safelink vers une nouvelle adresse?"?

Après que des milliers de SafeLink clients soient venus à GetHuman à la recherche d'une réponse à ce problème (et bien d'autres), nous avons décidé qu'il était temps de publier des instructions. Nous avons donc mis en place Comment déplacer mon service Safelink vers une nouvelle adresse? pour essayer d'aider. Selon les autres utilisateurs, il faut du temps pour passer à travers ces étapes, y compris le temps consacré à chaque étape et à contacter SafeLink si nécessaire. Bonne chance et faites-nous savoir si vous avez réussi à résoudre votre problème avec les conseils de cette page.

Why does GetHuman Write How-to Guides for SafeLink Problems?

GetHuman travaille depuis plus de 10 ans sur la recherche d'informations sur les grandes organisations comme SafeLink afin d'aider les clients à résoudre plus rapidement les problèmes de service client. Nous avons commencé avec les informations de contact et les moyens les plus rapides pour atteindre un humain dans les grandes entreprises. En particulier ceux avec des systèmes de menu IVR ou téléphoniques lents ou compliqués. Ou des entreprises qui ont des forums d'aide en libre-service au lieu d'un service client. À partir de là, nous nous sommes rendu compte que les consommateurs avaient encore besoin d'une aide plus détaillée pour résoudre les problèmes les plus courants, nous avons donc étendu cet ensemble de guides, qui grandit chaque jour. Et si vous rencontrez des problèmes avec notre Comment déplacer mon service Safelink vers une nouvelle adresse? guide, veuillez nous en informer en nous envoyant des commentaires. Nous voulons être aussi utiles que possible. Si vous avez apprécié ce guide, partagez-le avec vos personnes préférées. Nos informations et outils gratuits sont fournis par vous, le client. Plus il y a de gens qui l'utilisent, mieux c'est.

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