Que dois-je faire si j'ai un problème de bagages avec Ryanair?

Bagages perdus, bagages endommagés, choses manquantes dans vos bagages ... ça pue vraiment. Nous éliminons le problème en vous informant de ce que vous devez faire avec les problèmes de bagages avec Ryanair.

Avez-vous des problèmes avec vos bagages sur Ryanair? Il est possible de signaler le problème et de le résoudre en quelques minutes. Si vos bagages sont endommagés, retardés ou perdus, vous devez vous présenter à l'aéroport d'arrivée dès que possible. Les rapports ne suffisent pas. Vous devez également déposer une réclamation pour vos bagages.

Soumettez une réclamation à Ryanair dès que possible. La responsabilité de votre compagnie aérienne en cas de perte peut être limitée. Si la valeur de vos bagages est élevée, vous devriez envisager de déclarer une valeur élevée à l'avance. Vous devrez peut-être effectuer des paiements supplémentaires, mais cela vous aide à obtenir une compensation si vos bagages sont perdus ou endommagés.

Lorsque vos bagages sont endommagés

Si vous constatez que vos bagages enregistrés sont endommagés, vous devez signaler le problème à votre aéroport d'arrivée et soumettre une réclamation à Ryanair dans les sept jours ou moins à compter de la date des dommages. Vous devez garder ce qui suit à l'esprit après avoir soumis votre réclamation.

  1. Il vous sera demandé de soumettre des copies des reçus originaux de vos articles endommagés.
  2. Vous devez conserver le bagage endommagé et ses reçus originaux jusqu'à ce que votre réclamation soit finalisée.
  3. Vous recevrez des commentaires de Ryanair via l'adresse postale ou e-mail du formulaire de réclamation.
  4. Votre réclamation pour les bagages endommagés peut être traitée en 15 jours ouvrables ou moins.

Lorsque vos bagages sont perdus ou retardés

Si vous ne recevez pas vos bagages à temps, la première étape consiste à vous présenter à votre aéroport d'arrivée. Au bureau des arrivées, vous devriez recevoir un rapport d'irrégularité immobilière. Utilisez-le pour vérifier les mises à jour de vos bagages. Cela devrait vous aider à retrouver vos bagages.

Vous devez soumettre une réclamation à Ryanair dans les 21 jours. Gardez ce qui suit à l'esprit après avoir soumis votre réclamation;

  1. Les réclamations pour les bagages retardés sont traitées en 15 jours ouvrables ou moins
  2. Vous devez soumettre des copies des reçus originaux pour les articles perdus ou retardés
  3. Vous devez conserver vos reçus originaux jusqu'à la fin du processus de réclamation
  4. Les réclamations pour bagages perdus sont traitées en 8 jours ouvrables ou moins.
  5. Vous recevrez une réponse par e-mail ou adresse postale indiquée dans le formulaire de réclamation.

Bagages déposés à l'aéroport

Si vous avez laissé vos bagages à l'aéroport, Ryanair n'en accepte aucune responsabilité. Vos bagages sont sous votre responsabilité, vous devez donc en prendre soin. Assurez-vous d'avoir tous vos bagages à la sortie de l'aéroport. Si vous le laissez par erreur à l'aéroport, vous pouvez obtenir de l'aide du Bureau des objets trouvés à l'aéroport. Ils peuvent vous aider à retrouver vos bagages perdus ou égarés.

Éviter les frais supplémentaires sur Ryanair

Même si Ryanair est connu pour offrir des vols bon marché aux voyageurs, vous souhaiterez peut-être tout de même éviter des frais supplémentaires. Ryanair facture des services que d'autres compagnies aériennes peuvent offrir gratuitement. Si vous ne gardez pas à l'esprit quelques conseils, vous pourriez finir par payer plus que nécessaire. Les conseils suivants vous aideront à économiser de l'argent en utilisant Ryanair.

  1. Assurez-vous que tout ce dont vous avez besoin tient dans un sac de dimensions 35 cm X 20 cm X 20 cm. Avoir un petit sac n'est pas cher et cela garantit que vous ne perdez pas votre propriété
  2. Enregistrement en charge pour éviter les frais d'enregistrement
  3. Utilisez l'application Ryanair pour vous enregistrer
  4. Vérifiez tout lors de la réservation pour éviter les frais de changement de nom

Ryanair est heureux de vous aider avec tous vos problèmes de bagages. Si vous avez des questions, vous pouvez contacter l'équipe d'assistance clientèle de Ryanair par téléphone ou chat en direct. Ils vous aideront à résoudre le problème rapidement. Ces conseils vous aideront à résoudre tout problème de bagages que vous pourriez rencontrer sur Ryanair.

Que dois-je faire si j'ai un problème de bagages avec Ryanair?

Why Did GetHuman Write "Que dois-je faire si j'ai un problème de bagages avec Ryanair?"?

Après que des milliers de Ryanair clients soient venus à GetHuman à la recherche d'une réponse à ce problème (et bien d'autres), nous avons décidé qu'il était temps de publier des instructions. Nous avons donc mis en place Que dois-je faire si j'ai un problème de bagages avec Ryanair? pour essayer d'aider. Selon les autres utilisateurs, il faut du temps pour passer à travers ces étapes, y compris le temps consacré à chaque étape et à contacter Ryanair si nécessaire. Bonne chance et faites-nous savoir si vous avez réussi à résoudre votre problème avec les conseils de cette page.

Why does GetHuman Write How-to Guides for Ryanair Problems?

GetHuman travaille depuis plus de 10 ans sur la recherche d'informations sur les grandes organisations comme Ryanair afin d'aider les clients à résoudre plus rapidement les problèmes de service client. Nous avons commencé avec les informations de contact et les moyens les plus rapides pour atteindre un humain dans les grandes entreprises. En particulier ceux avec des systèmes de menu IVR ou téléphoniques lents ou compliqués. Ou des entreprises qui ont des forums d'aide en libre-service au lieu d'un service client. À partir de là, nous nous sommes rendu compte que les consommateurs avaient encore besoin d'une aide plus détaillée pour résoudre les problèmes les plus courants, nous avons donc étendu cet ensemble de guides, qui grandit chaque jour. Et si vous rencontrez des problèmes avec notre Que dois-je faire si j'ai un problème de bagages avec Ryanair? guide, veuillez nous en informer en nous envoyant des commentaires. Nous voulons être aussi utiles que possible. Si vous avez apprécié ce guide, partagez-le avec vos personnes préférées. Nos informations et outils gratuits sont fournis par vous, le client. Plus il y a de gens qui l'utilisent, mieux c'est.

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