Roku est l'un des moyens les plus simples de diffuser du divertissement à partir de votre téléviseur et d'autres appareils Roku. Cependant, avant de commencer à diffuser des divertissements passionnants sur votre appareil, vous devez d'abord créer un compte Roku. Vous pouvez créer un compte Roku avant de configurer votre appareil Roku ou vous pouvez le créer lorsque vous activez votre appareil Roku. Il est essentiel de noter que la création d'un compte Roku est gratuite, donc si vous êtes invité à payer, vous avez affaire à un escroc.
Pour vous inscrire à un compte Roku avant d'activer votre appareil, vous devez suivre les étapes suivantes:
Vous pouvez utiliser votre carte de crédit pour vous inscrire au compte ou tout paiement en ligne que vous préférez. Ce dernier est généralement l'option la plus simple.
La création d'un compte lors de l'activation de l'appareil est une autre option. Le processus d'activation d'un appareil Roku est le suivant:
Si vous ne parvenez pas à configurer un compte Roku lors de l'activation de l'appareil, vous devez visiter la page de dépannage pour trouver des solutions. Si cela ne fonctionne pas, il vous reste une option pour créer un compte et c'est de contacter le support client. Ils vous aideront à créer un compte.
Vous pouvez contacter le support client Roku via les méthodes suivantes:
Numéro de téléphone
Le moyen le plus rapide et le plus simple de contacter le service client Roku est d'appeler son numéro de service client. Heureusement pour vous, la ligne est ouverte du lundi au samedi de 8 h à 20 h, heure normale du Pacifique (PST). Vous devrez peut-être attendre un certain temps pour qu'un agent en direct atteigne l'autre bout de la ligne, mais l'attente est rarement supérieure à dix minutes. L'agent du service client doit vous guider tout au long du processus de création d'un compte. Vous pouvez récupérer le numéro de téléphone auprès de GetHuman .
Chat en direct
Vous pouvez également contacter le service client de Roku via leur service de chat en direct. Le chat en direct est disponible aux mêmes jours et heures que le numéro de téléphone du service client. Vous n'avez besoin d'attendre que quelques minutes pour qu'un agent en direct puisse reparler une fois que vous avez lancé une conversation. Vous pouvez obtenir le lien vers le chat en direct via GetHuman .
Bien que mal avisé, vous pouvez créer un compte en contactant le service client par e-mail. Vous devez envoyer l'e-mail du lundi au samedi de 8h à 20h PST. Cependant, vous ne devez pas attendre de réponse pendant au moins 100 heures. Vous pouvez trouver le lien vers l'adresse e-mail sur GetHuman .
Après que des milliers de Roku clients soient venus à GetHuman à la recherche d'une réponse à ce problème (et bien d'autres), nous avons décidé qu'il était temps de publier des instructions. Nous avons donc mis en place Comment créer un compte Roku? pour essayer d'aider. Selon les autres utilisateurs, il faut du temps pour passer à travers ces étapes, y compris le temps consacré à chaque étape et à contacter Roku si nécessaire. Bonne chance et faites-nous savoir si vous avez réussi à résoudre votre problème avec les conseils de cette page.
GetHuman travaille depuis plus de 10 ans sur la recherche d'informations sur les grandes organisations comme Roku afin d'aider les clients à résoudre plus rapidement les problèmes de service client. Nous avons commencé avec les informations de contact et les moyens les plus rapides pour atteindre un humain dans les grandes entreprises. En particulier ceux avec des systèmes de menu IVR ou téléphoniques lents ou compliqués. Ou des entreprises qui ont des forums d'aide en libre-service au lieu d'un service client. À partir de là, nous nous sommes rendu compte que les consommateurs avaient encore besoin d'une aide plus détaillée pour résoudre les problèmes les plus courants, nous avons donc étendu cet ensemble de guides, qui grandit chaque jour. Et si vous rencontrez des problèmes avec notre Comment créer un compte Roku? guide, veuillez nous en informer en nous envoyant des commentaires. Nous voulons être aussi utiles que possible. Si vous avez apprécié ce guide, partagez-le avec vos personnes préférées. Nos informations et outils gratuits sont fournis par vous, le client. Plus il y a de gens qui l'utilisent, mieux c'est.
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