Que dois-je faire si mon compte Rockstar Games a été piraté?

Vous passez beaucoup de temps à travailler sur la progression de votre jeu, donc la perdre pour un pirate peut être si démoralisante. Ne le laissez pas en récupérant votre compte le plus rapidement possible avec ce guide.

Rockstar est un jeu populaire, il n'est donc pas surprenant que de nombreux hackers ciblent ses utilisateurs. Si votre compte a été piraté, vous ne pourrez peut-être pas vous connecter. Si quelqu'un a piraté votre adresse e-mail également, il peut être difficile de réinitialiser votre mot de passe. Vous devez contacter l'équipe d'assistance de Rockstar Games pour obtenir de l'aide dès que vous réalisez que votre compte a été piraté.

Si vous avez obtenu votre compte d'une autre personne, il se peut qu'elle puisse toujours y accéder. Il n'est pas judicieux d'acheter votre compte à d'autres personnes car elles peuvent pirater votre compte si elles ont toujours votre nom d'utilisateur et votre mot de passe.

Le propriétaire d'origine a le droit de reprendre son compte car il lui est concédé une licence. Rockstar ne peut rien y faire car votre arrangement viole leurs termes et conditions. Ils peuvent même interdire le compte pour avoir violé la licence.

Comment empêcher le piratage de votre compte

1. Obtenez une vérification en deux étapes pour votre e-mail. Bien qu'il soit possible pour quelqu'un d'accéder à votre compte, il ne peut pas entrer dans votre adresse e-mail si vous avez activé la vérification en deux étapes.

2. Ne vous connectez pas à votre compte à l'aide des appareils d'autres personnes. La plupart du temps, les pirates sont vos amis ou les membres de votre famille. Si vous oubliez de vous déconnecter, ils peuvent continuer à accéder à votre compte après avoir modifié votre mot de passe.

3. N'obtenez pas votre compte d'autres personnes. L'achat de votre compte à d'autres personnes viole les paramètres de confidentialité. Cela augmente également vos chances d'être piraté.

4. Utilisez un mot de passe fort pour votre compte et changez-le souvent

Réinitialisation de votre e-mail

La modification de votre e-mail facilite la récupération de votre compte si l'e-mail associé à votre compte Rockstar Games est compromis.

1. Connectez-vous à votre compte Social Club

2. Appuyez sur le nom de votre profil en haut à droite

3. Sélectionnez l'option «Paramètres»

4. Cliquez sur l'option «Modifier» à côté de votre pseudo ou de votre e-mail

5. Entrez votre nouvelle adresse e-mail

6. Cliquez sur «Enregistrer les modifications»

Il est important de noter que vos comptes d'assistance et Social Club TV sont liés à votre adresse e-mail. Si vous modifiez votre adresse e-mail, vous perdrez tous les tickets d'assistance et les vidéos du Social Club TV.

Récupérer votre mot de passe

Après avoir réinitialisé votre adresse e-mail, vous devez obtenir un mot de passe différent. Vous pouvez réinitialiser votre mot de passe en utilisant l'outil «Mot de passe oublié». Vous recevrez un lien dans votre nouvelle adresse e-mail et vous pourrez l'utiliser pour réinitialiser votre mot de passe. Si vous ne le recevez pas, il se peut qu'il se trouve dans votre dossier de courrier indésirable ou de spam. Désactivez votre filtre anti-spam et réessayez. Votre nouveau mot de passe doit être solide et unique. N'utilisez pas un modèle similaire au précédent.

Rapports à Rockstar Games

Après avoir modifié votre compte, le pirate peut toujours avoir accès à votre compte s'il est déjà connecté. Vous devez contacter l'équipe de support client pour obtenir de l'aide. Le moyen le plus efficace pour joindre Rockstar est par téléphone. Lorsque vous les appelez, vous serez connecté à un agent qui vous guidera tout au long du processus.

Vous pouvez également soumettre un ticket à Rockstar expliquant la nature de votre problème. Soyez aussi poli et aussi détaillé que possible. Si l'équipe de support client ne comprend pas votre problème, il se peut qu'elle ne puisse pas vous aider.

Vous pouvez également obtenir des conseils pour récupérer votre compte auprès des différentes communautés Rockstar Games. La communauté Rockstar Games est forte et amicale. Il est facile d'obtenir de l'aide chaque fois que vous en avez besoin. Vous pouvez démarrer une conversation sur le problème ou suivre les conversations soulevées par d'autres problèmes.

Que dois-je faire si mon compte Rockstar Games a été piraté?

Why Did GetHuman Write "Que dois-je faire si mon compte Rockstar Games a été piraté?"?

Après que des milliers de Rockstar Games clients soient venus à GetHuman à la recherche d'une réponse à ce problème (et bien d'autres), nous avons décidé qu'il était temps de publier des instructions. Nous avons donc mis en place Que dois-je faire si mon compte Rockstar Games a été piraté? pour essayer d'aider. Selon les autres utilisateurs, il faut du temps pour passer à travers ces étapes, y compris le temps consacré à chaque étape et à contacter Rockstar Games si nécessaire. Bonne chance et faites-nous savoir si vous avez réussi à résoudre votre problème avec les conseils de cette page.

Why does GetHuman Write How-to Guides for Rockstar Games Problems?

GetHuman travaille depuis plus de 10 ans sur la recherche d'informations sur les grandes organisations comme Rockstar Games afin d'aider les clients à résoudre plus rapidement les problèmes de service client. Nous avons commencé avec les informations de contact et les moyens les plus rapides pour atteindre un humain dans les grandes entreprises. En particulier ceux avec des systèmes de menu IVR ou téléphoniques lents ou compliqués. Ou des entreprises qui ont des forums d'aide en libre-service au lieu d'un service client. À partir de là, nous nous sommes rendu compte que les consommateurs avaient encore besoin d'une aide plus détaillée pour résoudre les problèmes les plus courants, nous avons donc étendu cet ensemble de guides, qui grandit chaque jour. Et si vous rencontrez des problèmes avec notre Que dois-je faire si mon compte Rockstar Games a été piraté? guide, veuillez nous en informer en nous envoyant des commentaires. Nous voulons être aussi utiles que possible. Si vous avez apprécié ce guide, partagez-le avec vos personnes préférées. Nos informations et outils gratuits sont fournis par vous, le client. Plus il y a de gens qui l'utilisent, mieux c'est.

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