Que faire si j'ai perdu ou cassé mon téléphone Redmi?

Perdre son téléphone est un sentiment horrible. Le briser peut également provoquer les mêmes sentiments terribles. Voici ce que vous devez savoir et faire si vous avez perdu ou cassé votre téléphone Redmi.

C'est toujours pénible de découvrir que vous avez perdu votre téléphone, qu'il soit neuf ou que vous l'utilisiez depuis quelques mois. Avec le téléphone Redmi, il est possible de trouver votre téléphone et de ne pas avoir à en acheter un autre. Voici comment:

Utilisation du numéro IMEI

Si vous perdez votre téléphone Redmi, vous pouvez le verrouiller ou le désactiver à distance. Voici comment s'y prendre:

  1. Recherchez le numéro IMEI. Le numéro IMEI est le numéro unique que vous trouverez sur la boîte utilisée pour contenir le téléphone lors de l'achat.
  2. Une fois que vous avez trouvé ce numéro, appelez votre opérateur , puis signalez que le téléphone a été volé.
  3. Indiquez le numéro IMEI.
  4. Une fois cela fait, votre téléphone sera désactivé et celui qui le possède ne pourra pas l'utiliser.
  5. S'ils essaient de l'activer dans n'importe quel magasin, le personnel saura qu'il est volé et le téléphone vous sera retourné.

En utilisant Gmail

Si votre téléphone était alimenté par Android, vous pouvez suivre la méthode de récupération différemment.

  1. Connectez-vous à votre compte Gmail à l'aide d'un PC ou d'un autre téléphone.
  2. Accédez à Play Store et téléchargez l'application Plan B.
  3. Cette application s'installe silencieusement sur votre téléphone où qu'il se trouve, puis active le signal GPS.
  4. Après l'installation, vous recevrez un e-mail avec les coordonnées exactes de votre appareil.
  5. Avec l'emplacement exact, vous pouvez, par conséquent, appeler le transporteur et les faire brancher votre téléphone pour vous.

Grâce à MI Cloud Services

Si vous avez synchronisé votre téléphone avec votre compte XIAOMI, vous pouvez utiliser votre compte pour vous aider à trouver votre téléphone. Ceci n'est cependant possible que si vous aviez activé l'option "Rechercher un appareil" sur votre téléphone et si votre téléphone dispose d'une connexion Wi-Fi ou de données mobiles.

  1. Connectez-vous à votre compte Mi Cloud à l'aide d'un autre PC ou d'un autre téléphone.
  2. Si c'est la première fois que vous vous connectez à votre compte, cliquez sur "Je l'ai" lorsque vous êtes invité à accepter les autorisations.
  3. Faites défiler vers le bas de la page et cliquez sur "Rechercher un appareil"
  4. Si vous utilisez cette fonction pour la première fois, vous ne pourrez pas voir l'emplacement de votre appareil sur Google Maps. Cependant, si ce n'est pas la première fois, vous verrez l'emplacement de votre téléphone sur Google Maps.
  5. Faites défiler jusqu'à ce que vous voyiez "Localiser" et cliquez dessus.
  6. Vous pourrez alors voir où se trouve notre téléphone et l'historique de son emplacement.

Mi Cloud possède également d'autres fonctionnalités qui peuvent vous aider à récupérer votre téléphone:

  1. Si vous aviez activé l'option son, votre téléphone émettrait en continu un son dont le volume ne peut pas être modifié à l'aide des boutons de volume.
  2. Si le mode perdu est activé, un message indiquant que votre téléphone est perdu apparaîtra systématiquement à l'écran. Cela l'empêchera d'être vendu ou utilisé.

Que faire si vous cassez votre téléphone

Les parties de votre téléphone qui se cassent le plus sont le port de charge, le port casque et l'écran. Les ruptures créent beaucoup d'inconvénients car les utilisations les plus fondamentales de la charge et du toucher ne seront plus disponibles. Vous ne pouvez être sûr que votre port de charge est cassé que si vous utilisez votre câble de charge et votre batterie sur un autre téléphone et qu'ils fonctionnent. Il en va de même pour le port casque. Voici les options dont vous disposez pour les corriger:

  1. Vous devez visiter un centre de service agréé Mi où votre téléphone peut être réparé et obtenir un contrôle. Visiter un centre garantit que vous ne gâtez plus votre téléphone.
  2. Si vous êtes suffisamment qualifié, vous pouvez également choisir de faire les corrections vous-même ou de suivre les guides sur Internet.
Que faire si j'ai perdu ou cassé mon téléphone Redmi?

Why Did GetHuman Write "Que faire si j'ai perdu ou cassé mon téléphone Redmi?"?

Après que des milliers de Redmi clients soient venus à GetHuman à la recherche d'une réponse à ce problème (et bien d'autres), nous avons décidé qu'il était temps de publier des instructions. Nous avons donc mis en place Que faire si j'ai perdu ou cassé mon téléphone Redmi? pour essayer d'aider. Selon les autres utilisateurs, il faut du temps pour passer à travers ces étapes, y compris le temps consacré à chaque étape et à contacter Redmi si nécessaire. Bonne chance et faites-nous savoir si vous avez réussi à résoudre votre problème avec les conseils de cette page.

Why does GetHuman Write How-to Guides for Redmi Problems?

GetHuman travaille depuis plus de 10 ans sur la recherche d'informations sur les grandes organisations comme Redmi afin d'aider les clients à résoudre plus rapidement les problèmes de service client. Nous avons commencé avec les informations de contact et les moyens les plus rapides pour atteindre un humain dans les grandes entreprises. En particulier ceux avec des systèmes de menu IVR ou téléphoniques lents ou compliqués. Ou des entreprises qui ont des forums d'aide en libre-service au lieu d'un service client. À partir de là, nous nous sommes rendu compte que les consommateurs avaient encore besoin d'une aide plus détaillée pour résoudre les problèmes les plus courants, nous avons donc étendu cet ensemble de guides, qui grandit chaque jour. Et si vous rencontrez des problèmes avec notre Que faire si j'ai perdu ou cassé mon téléphone Redmi? guide, veuillez nous en informer en nous envoyant des commentaires. Nous voulons être aussi utiles que possible. Si vous avez apprécié ce guide, partagez-le avec vos personnes préférées. Nos informations et outils gratuits sont fournis par vous, le client. Plus il y a de gens qui l'utilisent, mieux c'est.

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