Que dois-je faire si le film Redbox que j'ai essayé de retourner est coincé dans la machine?

Redbox est un service de location de films et de jeux vidéo qui utilise des machines à kiosque les plus courantes dans des endroits tels que les supermarchés, les dépanneurs et les pharmacies. Dans de rares cas, la machine kiosque peut mal fonctionner et le disque se coince. Un disque coincé peut entraîner des frais de retard sur votre compte lorsque vous l'avez retourné à temps. Pour résoudre ce problème, contactez Redbox pour le problème. Ils traiteront le retard de paiement sur votre compte et enverront quelqu'un pour réparer le kiosque Redbox.

Redbox est un service de location de films et de jeux vidéo qui utilise des kiosques couramment utilisés dans des endroits tels que les supermarchés, les dépanneurs et les pharmacies. Redbox dispose d'une plate-forme de streaming de films à la demande où vous pouvez louer ou acheter des films sur le site Web de Redbox.

Dans de rares cas, la machine Redbox peut mal fonctionner. Un dysfonctionnement de la machine du kiosque peut entraîner le coincement du disque de film ou de jeu vidéo dans la machine du kiosque et ne pas indiquer qu'il a été retourné. Un film ou un disque de jeu vidéo coincé peut entraîner des frais de retard lorsque vous avez renvoyé le titre à temps.

Dans ce guide, vous apprendrez quoi faire au cas où votre film ou jeu vidéo Redbox resterait bloqué dans la machine du kiosque.

Contacter Redbox

Si vous avez essayé de récupérer le film bloqué à partir du kiosque Redbox, vous pouvez résoudre ce problème en contactant le support client de Redbox pour donner des détails sur ce qui s'est passé et pour supprimer des frais de retard de votre compte si vous avez été facturé.

Appel du support client Redbox

Numéro de téléphone du support client Redbox

Le moyen le plus rapide et le meilleur pour entrer en contact avec le support client de Redbox est via son numéro de téléphone de support client. Vous serez en contact avec un représentant du service client et pourrez expliquer les détails de ce que vous avez rencontré avec l'une de leurs machines. Il vous sera peut-être demandé de fournir les détails du paiement pour examiner la transaction et supprimer les frais de retard qui peuvent avoir été portés au solde de votre compte.

Après avoir résolu le problème, Redbox enverra quelqu'un pour réparer le kiosque afin d'éviter que ce problème ne se reproduise.

Utilisation du chat en direct de Redbox

Redbox Live Chat

Une autre façon de contacter Redbox est d'utiliser leur fonction de chat en direct située sur leur site Web. Redbox offre un support client sept jours par semaine avec un service client amical qui résoudra le problème du disque coincé. Il peut vous être demandé de fournir des détails tels que votre nom et la carte de crédit / débit que vous avez utilisée pour effectuer l'achat.

Que dois-je faire si le film Redbox que j'ai essayé de retourner est coincé dans la machine?

Why Did GetHuman Write "Que dois-je faire si le film Redbox que j'ai essayé de retourner est coincé dans la machine?"?

Après que des milliers de Redbox clients soient venus à GetHuman à la recherche d'une réponse à ce problème (et bien d'autres), nous avons décidé qu'il était temps de publier des instructions. Nous avons donc mis en place Que dois-je faire si le film Redbox que j'ai essayé de retourner est coincé dans la machine? pour essayer d'aider. Selon les autres utilisateurs, il faut du temps pour passer à travers ces étapes, y compris le temps consacré à chaque étape et à contacter Redbox si nécessaire. Bonne chance et faites-nous savoir si vous avez réussi à résoudre votre problème avec les conseils de cette page.

Why does GetHuman Write How-to Guides for Redbox Problems?

GetHuman travaille depuis plus de 10 ans sur la recherche d'informations sur les grandes organisations comme Redbox afin d'aider les clients à résoudre plus rapidement les problèmes de service client. Nous avons commencé avec les informations de contact et les moyens les plus rapides pour atteindre un humain dans les grandes entreprises. En particulier ceux avec des systèmes de menu IVR ou téléphoniques lents ou compliqués. Ou des entreprises qui ont des forums d'aide en libre-service au lieu d'un service client. À partir de là, nous nous sommes rendu compte que les consommateurs avaient encore besoin d'une aide plus détaillée pour résoudre les problèmes les plus courants, nous avons donc étendu cet ensemble de guides, qui grandit chaque jour. Et si vous rencontrez des problèmes avec notre Que dois-je faire si le film Redbox que j'ai essayé de retourner est coincé dans la machine? guide, veuillez nous en informer en nous envoyant des commentaires. Nous voulons être aussi utiles que possible. Si vous avez apprécié ce guide, partagez-le avec vos personnes préférées. Nos informations et outils gratuits sont fournis par vous, le client. Plus il y a de gens qui l'utilisent, mieux c'est.

Redbox

Asked il y a un an
Updated il y a 10 mois
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Redbox
Que faire si mon film Redbox est bloqué dans la machine lors de son retour
Mon film Redbox est bloqué dans la machine après l'avoir retourné
La machine Redbox n'a pas montré que mon film a été renvoyé

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